Antenne Maisons & Cités

"1 étoile relève le niveau de compétence des hôtesses d'accueil, dommage qu'on ne puisse rien mettre !!"

"Pour moi sa vaut 4 étoiles"

"Bien"

"Pas fort agréable au niveau de l'accueil"

"De la grosse deub! Depuis ce matin 9h leurs lignes sont TOUTES occupées. Jamais la quand on a besoin impérativement d’eux."

"services téléphoniques déplorable!! ne repond jamais au appels! hôtesse d'accueil incompétente"

"Des maisons de libres 3 chambres ? Je suis désolé je n'est rien pour vous 🙄...1 an et cinq mois d'attente. ( pour l'instant)"

"Ils sont lourds"

"Aucunes précisions, mal renseigné"

"Très bonne accueil pour régler divers probleme.personnel compétent et a l écoute."

"Fermé aux clients, en raison de la situation sanitaire, les informations sont affichées à l'extérieur: rappel de leur numéro pour toute situation, modes de règlements (paiement en ligne et lien tuto, prélèvement automatique..),... c'est une bonne idée pour garder le lien. Ils n'ont pas juste fermer les grilles."

"Zéro. Propriétaire verreux qui ne respecte pas leurs obligations envers leurs locataires. Je déconseille."

"Pas souvent de retour problème avec la maison à côté de chez moi l'herbe pousse beaucoup ainsi que des arbres et pas entretenu"

"Accueil téléphonique très agréable et surtout à l'écoute des clients"

"Super agence et surtout très bien reçu avec les agents 👍"

"Enseigne et antenne sérieuse et professionnelle : cela dit une formation quant à l'accueil et le respect du client par/pour la réceptionniste ne serait pas du luxe. J'amenais un document sous pli scellé destiné au chargé de clientèle après entretien verbal entre lui et moi, cette préposée l'a descellée et parcouru afin de savoir c'que c'était. Heureusement que cette dame n'est pas facteur à la Poste. Et si ce pli contenait des photos ou coordonnées privées ou je ne sais quoi...Je n'ai pas eu le temps de protester."

"Un peu déçu, comme étant personne handicapé, et sachant qu'il y a des maisons de libre à Marles les mines, depuis pas mal de temps. La simple reponse ayant eut par deux fois (plus téléphone) à ma demande de logement social ( vu un renouvellement après la demande sur le site du ministère) il faut attendre que l'on vous appel et essayez de voir la sia point final. Normal peut être mais en donnant un peu plus d'espoir ou d'intérêt ce serait pas mal"

"Très sympathique"

"Conseillé client très agréable et réactif."

"Après plus 18mois d attente 2 faux plan a la dernière minute tjr rien , l'incompétence définit cette société"

"Bonjour a tous Pour ma part des gens magnifiques toujours a l écoute un sérieux dans leur travail ainsi que du bon résultat Je suis dans un logement chez eux j'ai satisfaction de leurs savoir faire très professionnel Merci à toutes Salutations distinguées l'équipe soginorpa"

"avec maison et cité ne faut pas être pressé on demandera un document en urgence depuis plus d'une semaine et toujours rien"

"Très à l'écoute et personnel très agréable"

"Ont est bien reçu le personnel est sympa ce qu'on demande on là"

"Il faut s’énerver un peu pour avoir un rdv pour la restitution des clés car la chargé de clientèle est en congés (elle en a le droit mais personne ne prend le relai??). Manque de professionnalisme de la part de mme Veste. Impossible de la joindre depuis quasi 3 semaines. Même la maison mère n’arrive pas à la joindre. Ils ont beau lui laisser des messages rien n’y fait. Restitution de la maison suite à un décès. Se trompe dans les dates des documents, pas de nouvelles concernant la caution par contre la facture finale ça pas de problème, on l’a bien eu."

"Accueil froid., aucune écoute...pas d empathie... Et limite arrogante"

"Accueil très désagréable, nous accueille sans sourire rien, nous dégage le plus rapidement, faut faire quelque chose car c'est pas professionnel. D'ailleurs on à beaucoup plus de sourires et de bonjour de la part de ses collègues, on aimerait plus d'humanité de la part de cet personne."

"Hôtesse d'accueil gentille Mais dois en avoir marre de la sonnette pour que le public entre Certains sont très insistants"

"Ils même pas la peine les locataires quand ils ont besoin il sont jamais présent!!!"