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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Société de gestion immobilière Atrium Gestion qui se situe au 4 Rue d'Argenson, 75008 Paris (75). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"gestion chère de copropriétés"
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Avis des clients
"Mediocre en tout point. Mauvais contact, réponses méprisantes, impose un réglement intérieur qui n'existe pas. Se permet d'interdire d'emménager un dimanche. Augmentation des frais chaque année supérieurs à l'inflation. On se demande qui est client... Bref à éviter!"
Posté le 07/12/2016 à 14:04"aucun retour de mail, appels de fonds à vérifier (près de 500 euros dépensés et non comptabilisés), une machine à fric, une de plus....bref à fuir !"
Posté le 09/02/2017 à 18:59"Incompétent, agressif, menaçant et malhonnête : ne défend pas les intérêts des propriétaires… qui le payent pourtant… régulièrement condamner… à fuir."
Posté le 27/02/2017 à 13:09"C'est une catastrophe (PARIS 8e)... Aucun professionnalisme, aucune réactivité, impossible de joindre un responsable. Passez votre chemin!"
Posté le 03/04/2017 à 13:04"La gestionnaire est désagréable en tout point!!!!!"
Posté le 05/04/2017 à 14:53"Excellent syndic, rapide, efficace, réactif, à l'écoute, disponible, en tant que membre du conseil syndical de ma copro, je peux assurer qu'un bon conseil syndical travaille efficacement avec ce syndic."
Posté le 20/04/2017 à 12:28"Rien d'autre à dire: ne sert à rien, incompétent, désagréable"
Posté le 03/05/2017 à 10:07"Irrespectueux!"
Posté le 14/06/2017 à 10:16"Une équipe professionnelle, à l'écoute des besoins de ses clients et réactive. Je vous la recommande sans hésiter."
Posté le 17/01/2018 à 08:17"Pas du tout, mais alors pas du tout empathie Mr Ma... Ni....."
Posté le 08/02/2018 à 13:16"Tout à fait d'accord avec ces témoignages (à part les 5 étoiles venant probablement d'employés du syndic...). Si vous voulez vous faire agresser, voire insulter par la gestionnaire, et voir vos charges doubler (250€ par mois pour un immeuble à Boulogne !), choisissez Atrium gestion. En revanche si vous êtes au conseil syndical, n'hésitez pas, vous pourrez vous en mettre plein les poches avec leur complicité !"
Posté le 10/04/2018 à 17:28"Complètement inutiles, répondent pas aux mails . Mais savent très bien vous prélever les charges"
Posté le 12/05/2018 à 07:07"Catastrophique... sont aux abonnés absents, sauf pour prendre leurs fees"
Posté le 19/09/2018 à 21:20"S'il y a un point négative j'opterais à le donner. Jamais disponible au téléphone. Aucune transparence dans les charges qu vous payez. Et quand vous demander l'information, bah vous pouvez toujour demander, mais rien en retour. Il ne se gêne pas du tous à mettre des mise en demeure même pour un payement du mois courant! du jamais vu. Si vous pouvez changer de syndic n'hésité pas à le faire"
Posté le 30/11/2018 à 14:33"Je suis scandalisée par les méthodes FRAUDULEUSES et ILLEGALES qu'Atrium Gestion est en train de faire subir à notre copropriété. Après avoir opéré à ces agissements fort douteux, Atrium Gestion reste bien sûr silencieux et ignore les copropriétaires. Je veux que vous partiez. Vous ne nous représentez pas."
Posté le 09/12/2018 à 11:16"Catastrophique gestion de ce syndic, ils demandent aux propriétaires de faire les démarches qu'eux même doivent réaliser dans le cadre des missions pour lesquels ils sont payés"
Posté le 17/12/2018 à 13:31"Au début c'était compliqué mais c'est en train de s'arranger merci."
Posté le 31/01/2019 à 17:05"Ce syndic n'a jamais répondu à mes mails. Et ne tient aucun compte de l'avis de la majorité de la copropriété."
Posté le 25/02/2019 à 12:42"Nous avons de gros soucis avec un gestionnaire de l'agence qui refuse d'appliquer les clauses d'un règlement de copropriété, le gestionnaire s'appelle Monsieur SAVI , il faudrait vraiment que la direction intervienne. merci."
Posté le 04/03/2019 à 14:52"Ne répond jamais et charge des frais à tord ! Des voleurs !"
Posté le 20/06/2019 à 15:54"Sans entrer dans les details tellement c'est catastrophique, je n'ai jamais vu, sur TOUS les plans, une gestion aussi scandaleuse. Un resident de la residence des Ormes à Montreuil... heureusement que nous avons un nouveau syndic."
Posté le 16/07/2019 à 21:28"Malhonnêtes (un étoile c'est encore trop) Il y a 10 ans facturaient des frais de presences sans venir… Aujourd'hui font payer des frais de relance à des personnes dépendantes atteintes d'Alzheimer. Quelle ethique !!! Par contre les charges arrivent, frais de nettoyage d'un garage… La photo après nettoyage arrivera bientot"
Posté le 06/10/2019 à 18:24"Nous avons Atrium Gestion comme syndic notre gestionnaire Mme Nathalie GRAVELEAU est super compétente et efficace dans son travail et à l'écoute Je recommande sans problème"
Posté le 06/12/2019 à 16:05"Une équipe réactive et à l'écoute. Merci à Marlène LAVA et Isabelle MOURIE."
Posté le 10/12/2019 à 10:45"BRAVO !!!!!!!, beau travail de la part de Mesdames LAVA et MOURIE il faut continuer."
Posté le 12/12/2019 à 15:45"Bon syndic, compétent, professionnel, réactif."
Posté le 12/12/2019 à 16:55"gestionnaire sérieux qui gère notre copropriété avec beaucoup de courage depuis l'arrivée de atrium, nous sortons la tête de l'eau franchement super gestionnaire que j'apprécie en tant que membre du conseil syndical"
Posté le 12/12/2019 à 18:47"Un très bon gestionnaire, sérieux et à l’écoute de chacun. Madame Lava est dynamique, claire et très agréable. C’est une très bonne professionnelle qui forme avec Madame Mourié, une équipe de choc à la fois humaine et réactive."
Posté le 12/12/2019 à 19:35"Le conseil syndical travaille en toute efficacité, avec sérieux et professionnalisme. Très belle équipe que forme Mesdames Lava et Mourie!!! Continuez...! 🙂"
Posté le 12/12/2019 à 19:54"Merci à M. Le boisselier pour son excellente expertise. Ravi d'avoir été en contact avec lui. Rapide, efficace et surtout professionnel. Nous reviendrons vers lui."
Posté le 28/01/2020 à 22:07"Je suis très satisfait"
Posté le 29/01/2020 à 11:21"Après une AG pitoyable, où le syndic ne connaissait pas les dossiers et s'est avéré d'une incompétence rare, je confirme que nous avons à faire à un syndic catastrophique (le pire qu'il nous ait été donné de voir...) en matière de gestion d'immeubles qui ne défend absolument pas les intérêts des copropriétaires. Il génère des dépenses parfaitement inutiles, abuse d'huissiers et de sociétés du bâtiment amies. Il va même jusqu'à s'introduire illégalement dans les appartements, etc. du jamais vu ! Tout ceci est confirmé par les 6 derniers avis donnés : 5 notes catastrophiques sur 6 ! A fuir et à remplacer au plus vite.."
Posté le 24/02/2020 à 17:01"Un syndic qui ne pense qu'à faire des travaux dans les immeubles même s'ils sont inutiles. Des gestionnaires désagréables qui adressent des mises en demeure en permanence pour comptabiliser des frais aux copropriétaires. telles sont les pratiques de ce syndic qui est à éviter absolument."
Posté le 09/04/2020 à 09:08"Horrible il faut faire quelque chose , un changement radical est nécessaire !!!!! Isabelle digot personne irrespectueuse sans éducation a fuir"
Posté le 30/04/2020 à 09:16"Si vous voulez épargner, ÉVITEZ cette agence. Elle vous prendra toutes vos économies. Dommage qu'il n'y ait pas de note négative..."
Posté le 01/05/2020 à 17:33"Excellent accueil"
Posté le 16/06/2020 à 14:08"A fuir surtout un dénommé Savi"
Posté le 19/06/2020 à 09:43"Malgré une copropriété difficile, le syndic a su gérer nos demande concernant un dégâts des eaux. Je ne peux que remercier la gestionnaire de copropriété Mme Nora pour son dévouement et son suivi mis en oeuvre afin de régler notre problème."
Posté le 03/09/2020 à 21:27"nul Comme beaucoup de syndics . Repond jamais aux demandes . Ne sont pas competents ni professionnels. Ce syndic ne respecte pas ses obligations contractuelles vos menaces et votre reponse sontt inappropriées vous ne repondez jamais aux reclamations dommage monsieur le propriétaire. .."
Posté le 23/09/2020 à 10:18"Élue au CS de ma copropriété, je travaille régulièrement avec ATRIUM et spécialement une gestionnaire, dont je me félicite de la qualité professionnelle; de la disponibilité et du conseil."
Posté le 26/01/2021 à 09:58"Atrium Gestion est un syndic diligent, pragmatique et respecté par les parties prenantes de la vie d'une copropriété. Un merci tout particulier à Nathalie Graveleau pour son grand professionnalisme."
Posté le 10/02/2021 à 09:40"Malgré le fait d'avoir trouvé mon logement avec une agence, j'ai apprécié l'accompagnement de M. Jonathan LEBRE qui a vraiment considéré mes envies en tant que locataire avant la qualité de mon dossier. Je recommande absolument !"
Posté le 20/04/2021 à 12:33"En l'absence de réception de documents due à une défaillance postale, ceux-ci m'ont été adressés par scan dans l'heure par Mesdames Sandrine AVIGNON et Pascale LANGLOIS, preuve de professionnalisme et de réactivité de l'Agence."
Posté le 22/04/2021 à 07:17"Il est rare que je réponde à des enquêtes de satisfaction. Mais là j'ai tout lieu de le faire. Votre service a toujours été réactif à mes demandes fiscales, administratives, comptables. Madame Avignon, que je me permets de citer, à tout lieu aussi de recevoir mes remerciement, interlocutrice réactive et attentionnée , ce m'a permis de disposer de mes documents dans les temps fiscaux impartis , il en est de même pour le service de recouvrement. Ce questionnaire tombe bien, une réunion l'assemblée générale a lieu très prochainement, j'aurais donc tout lieu de faire partager mon sentiment de retour avec d'autres copropriétaires. Avec mes compliments , Jean-François Kaplan"
Posté le 28/05/2021 à 14:07"Mon père qui est âgé subit une fuite dans son appartement depuis an et demi et alors qu'une seule pièce était touchée désormais 4 pièces sont concernées par le dégât des eaux et sont en proie à la moisissure et à l'humidité. 3 experts sont venus dont un d'atrium gestion qui a préconise une demande en recherche de fuite. Mon père a envoyé un courrier à son syndic , Atrium gestion, demandant une recherche de fuite. Mme Manon Breton lui a gentiment répondu qu'elle demandait à son voisin de faire le nécessaire. Je me demande si Mme Breton a pris connaissance du magnifique dossier special dégâts des eaux que l'on peut consulter sur le site d'atrium et sur lequel il est noté que la première chose à faire est une recherche de fuite. Cette personne d'une rare incompétence n'est même pas capable d'appliquer les procédures de l'entreprise qui l'emploie et qui la paie pour faire son job. L'expert du syndic demande une recherche de fuite, le syndic lui même sur son site stipule que c'est la première choses à faire. Mais Mme Breton n'a pas envie s'occuper d'une personne âgée qui vit dans un appartement insalubre depuis 1 an et demi. Soit !! Nous passerons le message dans la résidence qu'atrium est un syndic particulièrement nul et incompétent juste bon à encaisser l'argent des copropriétaires."
Posté le 05/06/2021 à 07:07"Professionnalisme de madame Gamaire et madame mourie. Bonne réactivité et très bon dialogue. Je recommande."
Posté le 06/07/2021 à 16:25"Je conseille ce syndic. Ils ont su être à l’écoute et de bon conseil avant l’AG. Leur professionnalisme et leur réactivité n’a rien à envier à d’autres."
Posté le 25/10/2021 à 08:15"J'aimerais avoir mel pour la contabilité svp?"
Posté le 17/11/2021 à 12:52"Atrium est une société très sérieuse et professionnelle, disponible pour ses clients et toujours disponible pour donner des conseils avisés. Je recommande vivement atrium 8ème."
Posté le 15/12/2021 à 16:07"gestion chère de copropriétés"
Posté le 09/01/2022 à 20:27"Catastrophique, un syndic à fuir. Aucun conseil technique, des gestionnaires incompétents. Fait prendre des décisions coûteuses et absurdes. Utilise des sociétés extérieures de conseil pour faire son travail. Sème la discorde dans le conseil syndical, divise pour s'imposer et faire renouveller son mandat. Abuse d'huissiers, de menaces, de compte rendus diffamatoires auprès des copropriétaires. Epargner votre temps et votre argent : ne confier pas votre copropriété à ce syndic de malfrats."
Posté le 13/01/2022 à 18:04"Madame monsieur pendant des semaines j'ai tenter de joindre votre síndic sans réponse (une fois que j'ai pu parler avec un de vos employés ce dernier etait très malpoli) par contre pour répondre sur les avis google vous êtes au rendez-vous. Ne serait t'il plus raisonnable d'avoir plus de moyens mis en place pour ameliorer la qualité de vos services de syndic et dans l'équipe qui répond aux appels des clients plutot que d'investir dans votre com sur google? La tour ou j'habite est très mal désinsectisé car il ya des cafards jusquau 30ème étage et j'en ai déja vu dans l'ascenceur je pense donc que ce n'est pas un problème de mon appartement en particulier. Le conceiller atrium gestion n'a pas su me dire la date ou la fréquence de passage de vote service de désinsectisation, il faudrait peut être mieux informer vos employés. Pour ce qui est des deux notations qui concernent le même dossier, c'est logique car on est deux personnes dans un même appartement qui sont les deux indignés de la piètre qualité de vos services. En votre qualité de síndic, nous vous invitons à faire le point sur la qualité de vos services et de vos obligations de maintenance des parties communes."
Posté le 14/01/2022 à 11:32"Très bon syndic Réactif, très à l’écoute de ses clients Très professionnel. À recommander sans modération"
Posté le 09/03/2022 à 18:37"Si vous voulez plomber l'ambiance de votre copropriété et perdre de l'argent c'est le Syndic qu'il vous faut. Ils sauront: -semer la zizanie pour couvrir leurs fautes -rédiger des convocations en AG dignes d'un stagiaire de terminale -ne pas conseiller les copropriétaires et les laisser prendre des décisions absurdes -ne pas répondre aux questions -ne pas informer les copropriétaires Depuis que nous les avons comme syndic l'argent est dépensé en dépit du bon sens."
Posté le 10/03/2022 à 09:17"Je recommande Atrium et ses équipes, pour leur professionnalisme, leur sérieux, leur écoute et leurs conseils précieux."
Posté le 16/03/2022 à 13:48"Membre du conseil syndical d une copropriété gérée par Atrium, nous étions en relation avec Mme Guiastrenec Patricia, assistante, qui a refusé de répondre à toutes nos questions et sollicitations. Son incompétence et caractère odieux ternissent en partie l image de ce syndic. Ainsi nous ne recommandons pas cette société."
Posté le 23/03/2022 à 00:07"Bon syndic. Gesionnaire et assistante trés efficace"
Posté le 24/03/2022 à 11:04"La gestionnaire (pas la comptable) est procédurière et condescendante, en bref le service client est inexistant et ils vous font bien comprendre que rien ne va changer mais ce n’est pas leur faute."
Posté le 21/05/2022 à 12:40"NUUUUUUULLLLL FUYEZ LES !!!!! AUCUN POINT POSITIF !!! EXTRÊMEMENT CHÈRE ET INCOMPÉTENT D’après la charmante dame qui s’est présentée lors du conseil syndical ils étaient censé avoir un relais a 15 minutes de notre résidence… Apres 1 mois et demi personne ne la vu ! (Elle n’existe pas) Ils ont laissé mourir les espaces verts en un temps record !! Toutes les demandes faites se termine en « on va vous rappeler » MAIS ILS NE RAPPELLENT JAMAIS !! Malgré 2 relances pour avoir des infos sur les charges on n’a eu aucune info puis un jour sans prévenir on reçoit un appel de fond pour 3 mois de provision d’un coup !!! Un groupe whatsapp devait etre créé afin de tenir informer les propriétaires de la vie de la résidence.. évidemment IL N’A JAMAIS été CRÉÉ !!! Mais d’accord oui « ils ne sont pas portiers » mais le charmant conseil syndical si n’est ce pas ???? Haha prochaine assemblée vous allez sauter !! Mais pour ceux qui hésitent.. fuyez ces gens ils sont extrêmement nuls"
Posté le 31/05/2022 à 18:36"Ce cabinet de syndic est très professionnel et réponds avec efficacité aux besoins de notre copropriété Robert K"
Posté le 07/06/2022 à 17:12"Syndic catastrophique qui a mis notre copropriété en difficulté à plus d'un titre. Sujets laissés en plans, absence de réponses pendant des semaines, aucune trace écrite de leur travail d'intermédiaire avec le promoteur de notre copropriété neuve. Affirme envoyer des courriers rar sans le faire. Fausses affirmations sur nos options légales de recours pour non levée des reserves constructeurs. Résultats : des problèmes techniques restés sur les bras et pas de recours possible. Ce soir dégât des eaux majeur parcequ'une fuite signalée il y a 6 mois n'a toujours pas été traitées. A fuire de toute urgence. Edit 08/2023 : malhonnête en plus d'être incapable... A trois reprises le syndic avait confirmé avoir déclaré un sinistre à l'assurance. A chaque changement d'interlocuteur, celui-ci ne retrouve pas le dossier et nous redemande les éléments. Au changement de syndic, l'assureur nous dit n'avoir aucune trace du sinistre. Atrium, 12 mois plus tard, nous affirme encore qu'il nous transmettra la preuve de dépot... Pour ne pas être mis face à ses responsabilités qui nous a couté 4000€. Comble de l'insolence, Atrium répond plus bas à une de nos copropriétaire qu'elle fait de l'usurpation d'identité et menace de procès en diffamation... Alors que le commentaire est parfaitement valide et fondé. Il faudrait pouvoir signaler les réponses des propriétaires d'établissement sur Google Maps."
Posté le 16/07/2022 à 06:32"Un syndic qui manque de réactivité et totalement démuni de sens commercial. Pour compléter ma notation. J’ai écrit à plusieurs reprises au service recouvrement bien avant la période estivale (et la relance) et aussi en amont du non paiement immédiatement de mes charges (je suis copropriétaire depuis plus de 10 ans sans jamais un retard). J’ai aussi tenté de les avoir au téléphone en vain. J’aurai apprécié qu’on me prévienne en amont qu’on m’imputerait des frais (j’aurai procédé différemment). Bref, incident clos puisqu’après presque 3 ans j’ai enfin une applique que j’ai le sentiment d’avoir doublement payé… Cordialement"
Posté le 25/08/2022 à 14:57"Alors depuis que j'ai compris que le syndic était le souffre douleur des râleurs, je le vois différemment. Ils font ce qu'ils peuvent avec des problèmes qui s'empilent et des clients qui veulent tout sans rien payer. Atrium répond à chaque mail, à chaque appel téléphonique, et semble faire son possible pour satisfaire tout le monde. Après on peut aussi tripler les charges et ils seront encore plus performants, logique. Merci à l'équipe"
Posté le 07/09/2022 à 19:21"Syndic parfois un peu long à la réponse mais les personnes au téléphone sont aimables, ce qui est assez rare dabs la profession pour être signalé. Nous avons récemment changé de syndic pour Atrium et pour l'instant il semble qu'ils fassent tout de même mieux que les précédents... espérons que cela dure. Je remercie encore la gentille dame qui m'a répondu ce matin. On compte sur vous pour faire revenir un peu d'honnêteté et de bienveillance dans la gestion de notre copropriété Créneaux de Chaville"
Posté le 15/09/2022 à 08:12"Ils sont mediocre .Jamais vu autant d'incompétence de la part d'un syndicat gestion d'immeubles . A ne surtout pas recommander."
Posté le 06/10/2022 à 16:52"Depuis le changement de logiciel, impossible de voir le détail comptable de mes biens."
Posté le 31/10/2022 à 22:20"Un syndic prometteur mais qui au final délivre peu: incapable de dresser un relevé de charge après 4 relances. On est en novembre 2022 et les relevés de 2021 et 2020 ne sont pas disponibles. Propriétaire loueur, ne votez surtout pas en AG pour les élire. Privilégiez les petites structures plus agiles et réactives !"
Posté le 16/11/2022 à 17:58"Réactivité et professionnalisme"
Posté le 25/01/2023 à 17:38"une honte"
Posté le 01/02/2023 à 17:40"0 service, conseillers arrogants et agressifs. Comme beaucoup ici, la dure réalité de payer cher pour absolument rien. Des dizaines de mails et d’appels sans réponses pour régler un dégâts des eaux, 2 ans après le soucis n’est toujours pas réglé. Vous demandez à porter des sujets à l’ordre du jour des AG, on ne vous répond pas. Vous ne recevez pas non plus les convocations aux AG. Bref, à moins d’avoir une relation privilégiée avec eux ou d’être membre du conseil syndical, n’espérez pas être entendu. N’espérez pas avoir une réponse polie non plus *sauf exception de la gestionnaire que j’ai actuellement, je tiens à le souligner tellement c’est rare*, le reste vous répondront de façon sèche et hautaine, même les stagiaires du service contentieux c’est pour dire à quelle sauce ils sont élevés la bas. Aucune empathie, 0 service par contre quand il s’agit de recouvrer un paiement en retard car, comme beaucoup, je ne reçois pas tous leur courriers soit disant envoyés, là vous pouvez compter sur eux pour vous contacter et vous répondre dans la journée. Le tout agressivement évidemment sinon ce n’est pas drole. Vraiment, passez votre chemin. À éviter à tout prix."
Posté le 28/02/2023 à 19:18"Aucune réponse malgré une dizaine de mails de relance sur des demandes pourtant d'une facilité sans nom... En revanche, quand il faut mandater un plombier en urgence et facturer un max, là pas de souci ils répondent dans la minute !"
Posté le 15/05/2023 à 16:26"On nous avais recommandé ce syndic, et au final nous regrettons fortement. Rien n’est fais en temps et en heure, des factures payés alors que le travail n’est pas fait, les comptes ne sont pas clôturer alors que nous sommes presque en juin, pas de date d’AG prévu à l’heure actuelle. On nous dit que la trésorerie est insuffisante pour payer des prestataires alors que nos charges sont super élevé. Est ce que sur notre tête c’est écrit PIGEONS ? Je ne pense pas alors faites votre travail."
Posté le 23/05/2023 à 08:46"Syndic nul Laisse trainer les choses en espérant qu’on laisse tomber et n’assume pas leur mise en cause Préfère baratiner pour se dédouaner A une époque ce syndic était bien mais cela fait plusieurs années que c'est du n'importe quoi. A fuir !!"
Posté le 01/07/2023 à 17:11"Update de Janvier 2024 : notre nouvelle interlocutrice est très compétente. Je modifie mon avis de 1 étoiles à 4 étoiles. Cela fait 4 mois que je cherche à obtenir 4 badges fonctionnels pour accéder à mes locaux en dehors des horaires d'ouverture du bâtiment (le soir après 19H, le weekend, etc...). Mission impossible. Multiples appels, remontée au responsable, badges qui n'arrivent jamais par la poste, je me déplace en personne dans leurs locaux pour en récupérer d'autres, mais il ne fonctionnent pas car non paramétrés, nécessité d'aller jusque derrière l'ordinateur du gardien de l'immeuble pour voir ce qu'il a dans son système, appels laissés sans réponse, musique vocale qui n'en finit plus (je commence à la connaître la 5ème symphonie de Beethoven...). Il y a-t-il quelqu'un dans cette boutique ?"
Posté le 11/07/2023 à 12:37"Syndic à fuir, aucun suivi des dossiers en cours, mauvaise information des copropriétaires et échanges plus que détestables et à la limite de la politesse par mail et téléphone. Update août 2023 : La réponse d’atrium n’est pas du tout appropriée. Il n’y a aucune usurpation d’identité, ce commentaire fait bien suite à de nombreux échanges avec des membres de ce syndic. Je trouve cela incroyable qu’atrium puisse apporter ce genre de réponse totalement fausse, ce qui démontre une nouvelle fois la nécessité de ne pas y avoir recours !!"
Posté le 16/07/2023 à 16:48"Un accueil, irrespectueux ! Impolie . Les personnes a l'accueil téléphonique manque le respect, et sont très insultant pendant que vous leurs demander juste de vous transférer. Vous travaillez pour un service téléphonique quand l'interlocuteur vous parle avec respect et dans le calme , vous n'avez pas le droit de hausser le temps sur cette personne. Enregistrement téléphonique preuve à l'appui. C'est gens la devrait être viré ! La personne que j'ai eu au bout du fil, ne m'a pas laissé finir mes phrases, pendant que je lui demandait de me transférer, celui ci voulait me raccroché, prétextant qu'il avait d'autre locuteurs au téléphone, à plusieurs reprises j'ai demandé à mon interlocuteur d'être respectueux pendant que moi même je l'étais vis à vis de lui . Celui ci a fini par me donner le numéro direct qui était le numéro et est le numéro que j'ai appelé avant dette transféré chez lui, suite à l'absence de l'interlocuteur que j'essayais de joindre. Après explication que si il il me recruchait au nez je devrais me déplacer, il a prétexté que je le menecait, voilà pour laquelle j'ai précisé que la conversation était enregistré pour prouver sue c'était mon interlocuteur qui était impolie . De nos jours les gens croient que parce qu'ils sont au téléphone il peuvent ce permettre de faire n'importe quoi. Si je pouvais ajouter le fichier audio, vous serez en mesure d'entendre véritablement l'agacement de mon interlocuteur au bout du fil, les coupures répétés ne me laissant pas terminer mes phrases et il m'a raccroché au nez ! Alors peu importe ce qui sera dit sur le fait que j'ai enregistré l'appel, mais c'est le seul moyen de me protéger contre les personnes que j'ai eu aujourd'hui !! C'est inadmissible de mentir et de refuser des faits avéré !!!!!!"
Posté le 17/07/2023 à 07:35"un syndic que je n'imaginais même pas, un tel attachement et respect pour le client qui paie les factures mensuellement et ne lui pose pas de questions sur les recalculs ou les ajustements de prix, je suis totalement découragé et je suis désolé d'être juste avec ce genre de personnes"
Posté le 27/07/2023 à 09:42"Déçu aucuns contact on preleve sur les comptes sans comprendre vraiment une grosse déception"
Posté le 07/08/2023 à 13:02"Je ne vais même pas détailler toutes les incompétences d’Atrium gestion car, comme on peut le lire sous tous les autres commentaires négatifs, je n’ai pas envie de lire les explications lamentables voire mensongères qu’Atrium gestion pourrait bien nous pondre, mais je n’ai qu’un conseil à quiconque qui a besoin d’un syndic : fuyez ! Ne vous fiez pas aux beaux discours, vous vous retrouverez comme tout le monde avec une personne incompétente au possible qui ne fait pas le minimum des démarches et c’est vous qui en ferez les frais (littéralement). Nous avons changé de syndic dès que nous avons pu, mais en attendant ils se seront qd même fait des sous sur notre dos lors de leur premier mandat et nous en payons encore aujourd’hui les conséquences. Ce qui est incroyable, c’est qu’il n’ont même pas honte de leur incompétence !"
Posté le 28/08/2023 à 15:25"Je regrette que les collaborateurs de ce syndic n’aient aucune considération pour nous les copropriétaires. Ironie et dévalorisation devant nos demandes et surtout justifications permanentes. Regardez les réponses aux évaluations, Atrium a toujours raison et n’a aucun doute là-dessus. A quand des excuses pour les dysfonctionnements ? A quand de l’empathie pour nos problèmes ? On serait peut-être plus indulgents si on se sentait compris ! Pour ma part, au numéro 3, depuis 3 mois, nous n’avons pas d’eau chaude. Aucune attention, utilisation des techniciens habituels qui ont cherché vainement la panne très mollement (1 jour par semaine 😧). Pourquoi Atrium n’a-t-elle pas cherché des solutions ailleurs pour nous dépanner ? On est repartis pour 3 nouveaux mois ? Pour la première fois de ma vie, j’ai déduit un % de mes charges aujourd’hui."
Posté le 13/10/2023 à 07:53"Copropriétaire dans une résidence de 250 appartements, je suis un membre du conseil syndical qui suit, entre autres, les dossiers Gestion et Comptes ainsi que Energie et Chauffage. Je peux témoigner du travail de fond sur chaque contrat, sur chaque intervention au fil de l'eau, sur la rigueur des comptes et sur la qualité des budgets. Tout ce qui n'est pas visible à priori mais qui est essentiel à une bonne gestion est fait avec un professionnalisme qui mérité d'être souligné ... de temps en temps."
Posté le 24/10/2023 à 20:40"Jamais, j'aurais cru écrire un jour une critique positive envers mon syndic de copropriété ATRIUM GESTION. Mais ce matin même, l'hôtesse Soraya m'a agréablement surpris. Elle a, au vu de ma demande, traité ce que je souhaitais, en prenant le temps, en vérifiant, en s'adaptant, pendant un flu d'appel et est allée au delà de ce que sa fonction d'hôtesse exige. Elle a assuré avec soin, délicatesse et très méticuleusement ce que j'attendais du service comptabilité ; et elle, elle l'a fait avec autant de professionnalisme que de gentillesse."
Posté le 31/10/2023 à 11:16"Absence de réponse aux lettres recommandées, appels de fonds abusifs, à fuir. 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0"
Posté le 14/11/2023 à 09:11"Très satisfait des services rendus . Personnel à la hauteur . Continuez"
Posté le 30/11/2023 à 16:23"Très belle résidence bien entretenue et bien gérée. Une équipe de gestionnaire formidable et une comptable réactive et d'un professionnalisme exemplaire. Je recommande fortement."
Posté le 01/12/2023 à 12:54"Excellente réactivité, comptabilité saine et précise, relations personnalisées, site internet complet, personnels qualifiés."
Posté le 01/12/2023 à 16:27"Syndic très réactif et très compétent !"
Posté le 01/12/2023 à 17:00"Top, à l'écoute, les paiements sont versés en temps et en heure."
Posté le 01/12/2023 à 20:05"Notre relation avec les personnes chargées de notre copropriété est bonne. Personnellement ayant au sein du C.S la charge du suivi de notre budget, je confirme la qualité du respect de celui-ci par cette équipe. Continuez ainsi !!!! Cordialement."
Posté le 04/12/2023 à 12:12"Je donne 5 étoiles à Madame Sookroo, la comptable de notre copropriété, qui est d'une disponibilité sans faille et d'une réactivité impressionnante. Et de surcroit très sympathique."
Posté le 05/12/2023 à 16:26"Ce lieu devient de plus en plus triste"
Posté le 07/12/2023 à 08:22"Très réactive et professionnel. Je recommande sans hésitation."
Posté le 07/12/2023 à 18:12"Merci à Jayshika SOOKROO d'etre à l'écoute et satisfaire la demande de renseignements demandées."
Posté le 11/12/2023 à 10:57"Équipe àc cueillante,performante,tarif attractif et stable"
Posté le 16/12/2023 à 11:53"Merci à Madame Jaouadi (service comptabilité), pour son accueil, sa disponibilité et de sa réactivité."
Posté le 20/12/2023 à 13:09"Je tenais à remercier Madame Laëtitia PEROT Responsable Comptable Copropriété du Cabinet Atrium Gestion à Paris 17eme pour sa remarquable efficacité , sa rapidité à répondre de façon positive aux demandes de ses clients. C’est une personne de parole , toujours disponible malgré sa lourde charge de travail et fort sympathique ! Cela mérite vraiment d’être souligné …. c’est d’autant plus rare de nos jours !!"
Posté le 21/12/2023 à 14:52"A fuir absolument. Agence fantôme, temps de réponse inacceptables, erreur sur les montants d'appels de fond, échanges désagréables..."
Posté le 22/12/2023 à 10:02"Bon contact avec la personne de la comptabilité"
Posté le 22/12/2023 à 11:02"Notre syndic a été racheté en Octobre 2021 par Atrium Gestion, ce nouveau syndic ne cherche qu'à se faire de l'argent sur le dos des co-propriétaires Ce syndic ne respecte pas les règles de mises en concurrence, propose des devis aux montants exorbitants, ne respecte pas les décisions du Conseil Syndical. Ce syndic choisit les projets sur lesquels il essaie de se faire un maximum d'argent et élimine les projets qui demandent du travail. Ils devraient exister un contrôle de cette profession."
Posté le 29/12/2023 à 12:51"Premier contact trés positif !! Acceuil agréable et professionnel"
Posté le 29/12/2023 à 14:03"Un grand merci à, Madame SOOKROO et Madame JULLIEN, pour leur gentillesse et leur professionnalisme."
Posté le 02/01/2024 à 13:08"Brobleme pris en charge rapidement et résolu dans les heures qui ont suivies. Très satisfaite"
Posté le 04/01/2024 à 13:42"Très satisfait de ce syndic de copro."
Posté le 09/01/2024 à 10:16"Service à l'écoute des questionnements des propriétaires et réactif aux demandes. Les réponses sont claires et rapides. Le suivi est actif et les interlocuteurs prennent de bonnes initiatives."
Posté le 09/01/2024 à 12:44"Service cinq étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟 Un grand merci à Mme Morgane Levayer pour la gentillesse avec laquelle elle m'a accueilli, pour le professionnalisme dont elle a fait preuve pour corriger mon erreur, et pour la manière ludique avec laquelle elle m'a expliqué les choses. Merci beaucoup Mme Levayer 🙏👌"
Posté le 09/01/2024 à 16:05"Très bien!"
Posté le 11/01/2024 à 12:10"Très bonne explication et échange avec la comptabilité Mme Sookroo"
Posté le 11/01/2024 à 16:23"5 etoiles pour madame Jadaoui et madame Fouquet qui font a chaque fois preuve de beaucoup de professionnalisme. Merci particulièrement a elles Matthieu Lhospitalier"
Posté le 12/01/2024 à 14:30"Vous avez besoin d'un Syndic et d'un service classe AL CAPONE, je vous recommande ATRIUM GESTION. Beaucoup de promesses qui malheureusement sont parties aux oubliettes comme mes versements de frais de gestion ..."
Posté le 20/02/2024 à 15:06"Grande disponibilité, courtoisie et efficacité de Mme Sookroo."
Posté le 08/03/2024 à 14:25"Je tenais à remercier Mme Sookroo, comptable, qui a pris le temps de m'expliquer mon état daté et de répondre à toutes mes questions concernant la régularisation des comptes me concernant; Ceci avec l'appui de M. Savi, gestionnaire, pour la partie travaux. Encore merci pour leur disponibilité."
Posté le 12/03/2024 à 21:22"Désolée d'être obligée de mettre cet avis négatif mais c'est mon dernier recours pour avoir une réponse. Je demande depuis plusieurs jours des statuts concernant ma copro que je n'arrive pas à obtenir. cet avis négatif ne concerne pas Mme Sookroo qui elle est extrêmement réactive à toutes nos demandes."
Posté le 26/03/2024 à 07:56Entreprises à proximité