Cabinet PG Lance et Compagnie

"Aucun suivi de la part des gestionnaires de ce syndic, qui est très difficile à joindre par téléphone. Grande force d'inertie et très faible implication dans la résolution des problèmes qui surviennent dans une copropriété. Syndic à éviter."

"Prélève trop et ne rembourse pas, ignore tous les appels et mails suivants ... à fuire !"

"Excellent syndic avec un vrai patron à sa tête."

"Syndic irresponsable! Ce sont des voleurs....à fuir!!!"

"Très bon syndic 👌👌👌"

"ravi d'avoir collaborer avec ce cabinet"

"Ravie d’avoir collaborer avec ce cabinet!"

"À eviter!!"

"Aucun suivi, dès qu'il y a un problème impossible d'avoir une réponse ... inacceptable !"

"Tres bonne gestion de mon patrimoine immobilier"

"Syndic injoignable et complètement inefficace. Ils ne répondent jamais au téléphone, ne font pas faire les travaux votés , les devis des travaux (qu'ils ne réalisent pas) ne sont pas envoyés aux copropriétaires mais lus à haute voix en Assemblée générale et votés à main levée. Et pour finir, notre gestionnaire ne maîtrise pas complètement l'écrit, ce qui est source d'erreurs."

"Syndic impossible à joindre. Le contrat de gestion de notre résidence a débuté en 2019 et depuis aucune nouvelle de leur part. Ils ne répondent ni aux email ni au téléphone. A éviter absolument"

"Injoignables ! Dès le 1er trimestre de prise d'activité, le constat est sans équivoque : à éviter !"

"L'irrespect et l'incompétence sont les maîtres mots de ce cabinet. La gestion locative est un métier, malheureusement, cette évidence est ignorée au 11 rue Portalis. Le mot d'ordre ici, le profit à tout prix, sur le dos de qui !?"

"Ils ne méritent même pas une étoile. C'est un groupe de mafia. Ils se permettent tout."

"Experience effroyable"

"Encore un syndic qui ne comprend rien au suivi d'un immeuble et de la communication avec les copropriétaires. Mme Maurice qui prend de haut les personnes car elle se revendique directrice et refuse de faire la moindre chose car c'est aux autres de travailler. Elle ne comprend pas pourquoi on vient demander des nouvelles après 3 semaines sans actions de leur part. Et en prime, elle ne connait rien à l'extranet mis en place. Extranet qui stocke le mot de passe en clair et ces mêmes mots de passes sont accessible par l'ensemble du cabinet. Ajouter à cela l'envoi d'email avec en copie toute la copropriété. Malgré des demandes d'arrêter cela, ils continuent... Si vous voulez un syndic un minimum potable, oubliez celui-ci. Aucun suivi des incidents Aucune approche métier Extranet non conforme Pour répondre au syndic : Au lieu de contraindre les copropriétaires, essayez de vous remettre en cause un minimum."

"Une équipe dynamique et compétente à l’écoute de ces clients. Merci à la gestionnaire de copropriété pour son écoute et sa réactivité"

"Bon contact avec les copropriétaires. Equipe sympathique et à l'écoute."

"D'une malhonnêteté indescriptible d'une mauvaise fois insupportable à fuir"

"Je subis en tant que locataire leur gestion désastreuse d’un dégât des eaux. Depuis au moins 6 mois, un défaut de gouttière cause d’importantes infiltrations d’eau à chaque pluie. Ce défaut, déjà très tardivement identifié n’a toujours pas été réparé. Les gestionnaires ne donnent aucune nouvelles d’avancement, ni n’œuvrent efficacement pour que des actions soient prises. Les conséquences de leur inefficacité - voire inaction - sont fâcheuses. L’humidité a totalement infiltré l’immeuble. Des plafonds gouttent à chaque pluie, des planchers se couvrent de flaques, et des traces d’humidité et de moisissures ornent les murs de nombreux appartements ainsi que des parties communes. Mais leur qualité de gestion aurait pu avoir des conséquences plus graves encore. En effet, l'humidité des murs est telle que ceux-ci sont très fortement abimés. Si bien qu’une chaudière de 200 kg s'en est décrochée pour se fracasser contre le sol d’un appartement, heureusement vide. Le pire a donc pu être évité. Par chance …"

"Nous rencontrons de nombreux problème de malfaçons suite à l'acquisition d'un logement neuf acheté sur plan. Heureusement le cabinet PG Lance et Cie et plus particulièrement Mme Thouvenin, sont à nos côtés dans ce dossier mêlant litige, malfaçons et mauvaise foi. Mme Thouvenin nous accompagne et fait preuve de réactivité, professionnalisme et met tout en oeuvre afin que ces problèmes se règlent au plus vite. Humaine et à l'écoute, nous sommes rassurés de savoir que Mme Thouvenin gère avec nous ce dossier. Nous recommandons la société PG Lance & Cie et surtout, et nous insistons, Mme Thouvenin."

"Je viens d'acquérir un appartement, mon 1er achat et le gestionnaire a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la copropriété. Un échange très sympathique et professionnel ! Merci"

"Gestionnaire impossible à joindre, et apparemment je ne suis pas le seul (voir les autres avis). D’une mauvaise foi assez rare. Suite à un dégât des eaux, et une erreur de facturation du plombier de l’immeuble, un avoir a été créé à mon encontre. J’attends encore l’imputation sur mon compte de copropriété. J’oubliais : dit ne pas avoir reçu mes mails, alors que cela ne pose pas de problème chez les autres intervenants."

"depuis que Mme THOUVENIN s'est occupée de notre immeuble,. nous avons un excellent réseau d'entreprises fiables et sérieuses. Madame THOUVENIN s'est employée à répondre à nos attentes .toujours présente , très professionnelle. bravo au cabinet d'avoir une collaboratrice aussi efficace"

"Laura donne un excellent et professionnel service. La expérience avec Laura était vraiment très bonne."

"Mme Thouvenin a toujours été dévouée, disponible et réactive. Je suis très heureux de pouvoir compter sur elle."

"Laura Thouvenin, est une gestionnaire très agréable et aussi très efficace! Merci beaucoup pour la qualité de vos services!"

"Connaissant le cabinet Lance depuis une dizaine d'année en tant que propriétaire et copropriétaire, je suis entièrement satisfait de la gestion et de la relation de confiance existant entre nous. A conseiller !!!"

" NE JAMAIS ALLER OU OBTENIR UN CONTRAT AVEC CETTE COMOANY POUR VOTRE PROPRIÉTÉ. OUTRAGEUX. QUALITÉ DE SERVICE SCANDALE. NE JAMAIS CECI N’EST UN CONSEIL LE PLUS BON D’UN PROPRIÉTAIRE. "

"Totalement incompétents, ne font pas leur travail et ne répondent jamais au téléphone : à éviter absolument."

"Pas de réponse suite à deux dégâts des eaux… 8 mois après !"

"Chez PG Lance, notre gestionnaire est Johanna Bouvier qui est toujours très réactive et ce n'est pas sifréquent dans le milieu. Je la recommande vivement."

"Mon expérience personnelle est très positive. Cabinet de gestion à taille humaine, avec une bonne communication, du dynamisme et la bonne prise en charge de la gestion de notre petite copropriété. Merci Johanna BOUVIER"

"Notre copropriété est très bien accompagnée par Madame Bouvier : les situations urgentes sont traitées, les dossiers biens suivis. C'est un cabinet sérieux tant en gestion de copropriété qu'en gestion locative. Notre copropriété leur fait confiance depuis plus de 10 ans. Bien sûr que sur une si longue période on a rencontré des situations complexes mais on a toujours pu dialoguer de façon constructive et être accompagnés."

"Un grand merci à madame Bouvier pour son professionnalisme et sa réactivité dans la gestion de notre syndic de copropriété !"

"On peut dire ici qu'il s'agit d'un syndic de copropriété sérieux et professionnel. A commencer par notre interlocutrice principale qui est Mme Bouvier, toujours à l'écoute et entreprenante."

"Johanna Bouvier est une excellente professionnelle, je la recommande fortement"

"Une agence qui répond au téléphone et aux e-mails ; une chose devenue rare à Paris ! L’accompagnement pour ma location a été exemplaire."

"Service sérieux et réactivité"

"Agence de mauvaise foi qui garde les cautions malgré un état des lieux nickel, à fuir !!!!"

"Une très bonne expérience en tant que locataire avec le cabinet PG Lance, un suivi attentif, une écoute et une grande réactivité"

"Un accueil déplorable. La secrétaire est extrêmement désagréable et refuse de nous passer les collaborateurs."

"Très satisfait de la réactivité et de la compréhension de Mme Bouvier qui a réglé mon soucis en quelques heures"

"Mme Bouvier est très réactive et professionnelle. Je suis ravi de l'aide qu'elle m'apporte en toute circonstance."

"Excellent agent immobilier !"

"Karina Kocan fait preuve d'une excellente écoute active et d'une rigueur exemplaire concernant le professionnalisme. Elle a su répondre de manière parfaite à toutes mes questions et résoudre le problème. Elle est également extrêmement sociable et cultivée. Une belle ouverture d'esprit."

"Ne répondent pas aux mails après plusieurs relance suite à un dommage important. Honteux pour une agence qui se prétend être à l’écoute de ses clients…"

"Équipe peu réactive, et absolument pas à l’écoute de ses clients. Chaque e-mail envoyé est systématiquement laissé sans réponse. Je vois dans les commentaires qu’il ne faut pas chercher bien loin pour en avoir confirmation. Nous vivons à l’étranger et les relations avec ce syndic de copropriété sont extrêmement difficiles, pour ne pas dire inexistantes. C’est un calvaire. Nous ne les recommandons absolument pas."

"La copropriété à Paris Centre est gérée par PG LANCE depuis notre arrivée en 2016. Depuis son arrivée dans l'équipe, nous avons pu apprécier l'implication, la réactivité et le professionnalisme de notre gestionnaire et interlocutrice, Madame J BOUVIER. A titre d'illustration, sa récente intervention a permis de recouvrer quelques K€ auprès d'un prestataire défaillant. Sommes donc très satisfaits de cette collaboration."

"Travaillant dans le domaine de l'immobilier également, j'ai rarement vu un syndic parisien aussi réactif et compétent, qui traite et prend en compte chaque demande, et en assure un parfait suivi. Notre gestionnaire de copropriété, Mme BOUVIER, et son équipe, sont toujours présents et traitent les demandes avec conscience professionnelle, comme s'il s'agissait de leur propre bien. Je recommande donc ce syndic les yeux fermés"

"Le cabinet PG LANCE représenté par Madame Johanna Bouvier - notre gestionnaire de copropriété - nous apporte entière satisfaction. Disponibilité, réactivité et professionnalisme, notre gestionnaire nous est d’une grande aide et cela avec efficacité. C’est finalement assez rare dans ce métier pour le souligner. De plus le site de gestion de notre copropriété est assez bien fait et propose une mine d’informations."

"Cabinet gestionnaire de notre copropriété - représenté par Mme Johanna Bouvier. Cabinet réactif, impliqué, ayant un bon réseau d'entreprises. Très satisfaite de leurs services depuis 2 ans. Site internet pour la copropriété très bien pensé. Je recommande vivement !"

"Depuis que Johanna Bouvier est arrivée dans ce cabinet et à pris en charge la gestion de notre immeuble, c’est un vrai bonheur de collaborer avec elle. Extrêmement réactive, connaissant les dossiers et le métier, nous avançons ensemble et ceci malgré la complexité parfois des événements. Elle ne lâche rien et nous nous sentons très soutenus."