Drago

"Je suis locataire d'un logement géré par le cabinet Drago depuis un peu plus de 3 ans et j'ai rarement vu un cabinet de syndic aussi peu compétent , qui ne sait absolument pas gérer quoi que ce soit et qui n'est même pas capable de répondre aux lettres recommandées qui lui sont adressées. Stéphane Drago et son personnel sont incompétents et désagréables Lorsque vous avez des problèmes dans le logement que vous loué, vous n'avez aucun interlocuteur. Vous pouvez écrire des lettres recommandées (qu'ils ne vont même pas chercher), ou envoyer des déclarations de sinistre, rien n'y fait Le personnel se moque de vous en vous disant au téléphone qu'il ont fait intervenir un professionnel chez vous et que les travaux ont été effectués alors que personne n'est venu, ou vous raccroche au nez car ne savent plus quoi inventer. Je suis restée 6 mois avec de l'eau qui rentrait chez moi à chaque grosse pluie et voilà maintenant 2 mois et demi que le sol de ma cuisine s'est soulevé et que les carreaux se sont tous brisés rendant celle-ci inutilisable et dangereuse C'est vraiment UN CABINET DE SYNDIC A FORTEMENT DECONSEILLER"

"Agence qui n'est pas competante. L'annonce pour l'appartement qu'ils ont mis en location à un prix de 718 euro et quand on appelle ils disent qu'ils se sont trompé et le loyer est de 300 euro de plus . Mais l'annonce n'a pas été modifié. Ne pas se fier ..."

"Des incompétents et des voleurs. Ne font pas leur travail de syndic. Honteux"

"Appel le vendredi 22 Décembre dès l'ouverture des bureaux à 9h00 pour solliciter l'intervention d'un plombier suite à une fuite d'eau... Plusieurs appel de leur part pour me tenir au courant du suivi de la demande et intervention du plombier à 11h00 (que 2 heures après!) le dernier jour ouvrable avant le week end de Noël! Un grand bravo et merci !!"

"Un syndic dont le responsable est systématiquement impossible à joindre."

"Pas très réactifs!"

"Ignorent les lettres et courriers el., tarifs plus cher je ne connait pas, surfacturation, aucuns services, ne respectent pas leur parole. passez votre chemin..."

"Totalement incompétents concernant la gestion locative. Incapable de trouver des visites pour un bien très bien placé, au prix du marché et en très bon état. Ils ne mettent pas en valeur les biens sur leurs annonces voir carrément l'inverse et quand finalement ils trouvent une personne intéressée (au bout de 3 semaines, au mois de juillet pour une signature de bail pour le 1er aout et dans un quartier proche de tous commerces, à 3mn du tram et à 5mn de la fac de science) c'est une personne qui essaye de négocier le prix et le représentant de l'agence envoyé par cette dernière parle à peine Français. Un véritable sketch. Fuyez loin! Très loin!! Une véritable honte."

"Un syndic mal honnête à l entrée et à la sortie de l appartement. Rien à dire de plus. Tout est dit."

"A éviter absolument"

"Une catastrophe depuis le début ! Ayant acheté un appartement déjà loué, j'ai également hérité du syndic et du cabinet de gérance allant avec ce bien. Il m'aura fallu des semaines pour réussir à joindre ce cabinet, juste après mon achat (je me trouvais à près de 900km). Puis ce ne furent que des soucis : suivi peu clair, arnaque sur des frais illégaux (changement de télécommande du portail à la charge du propriétaire au-lieu du locataire, et bien pire encore). Bref, à fuir d'urgence, si vous ne voulez pas sombrer dans de lourdes procédures et passer du temps entre avocat et tribunal."

"Devoir donner au moins une étoile pour des incompétents de ce niveau me fait mal au cœur. Des frais exorbitants, aucune gestion, aucune réponse... Il faut venir le mardi matin ou le jeudi matin pour les rencontrer.. Heureusement nous avons voté en AG le changement de syndic, nous allons revivre ! Adiooooooos"

"Très surprise de tout ses commentaires négatifs, c’est pour moi une entreprise familiale, proche des copropriétaires, a l’ecoute et réactive!"

"Je suis moi aussi très étonnée par les avis négatifs. J'ai confié à ce cabinet la vente d un bien. Je ne le regrette pas. Tout c est passé dans les meilleures conditions. Je recommande de faire appel à Drago Transaction. En cas de besoin je recontacterai cette équipe."

"rien à dire de plus à part qu'ils sont incompetents de A à Z"

"AU TOP ! Je tiens à remercier Monsieur Montagnon pour sa gentillesse et son professionnalisme 😊 Grâce à lui, je suis devenue propriétaire! 🎉🎉🎉🍾"

"Probablement très débordés, 2ème année consécutive où l'AG se déroule au-delà des 6 mois après le dernier jour de l'exercice comptable. Diffusion inexistante au sujet des évènements importants de la copro …"

"NORMAL ..... C' EST MON SINDYC."

"Efficacité remarquable, suivi du dossier avec minutie, rapidité de la vente exceptionnelle. Un grand merci"

"Service transaction d'une trés grande efficacité,merci à M.Montagnon qui s'est occupé non seulement de la vente de mon bien (1journée rien de plus!!) mais aussi de me trouver un nouvel appartement. Efficacité, professionnalisme et rapidité d'action.Bravo à tous"

"Ne mérite même pas une étoile. Syndic à éviter absolument : - Ne répond pas aux questions et demandes. - Tarifs prohibitifs : jusqu'à 2 fois supérieurs à ceux de ses concurrents. - Ne négocie aucun tarif avec les fournisseurs et ne procède pas aux mises en concurrence obligatoires. Résultat : la copropriété paie jusqu'à 2 fois le prix de marché. - Infiltrations d'eau dans le bâtiment non solutionnées depuis 10 ans. - Assemblée générale systématiquement hors délai. - Défaut d'immatriculation de la copropriété. - Etc. Pour information, philippe riviere, qui publie ci-dessous des avis positifs, est directeur du cabinet drago !"

"Des incompétents qui prennent leurs clients de haut"

"Nul à tout point de vue"

"Mon syndic je recommande avis pour notre copropriété suivi .intervention travaux r a s gr. président"

"Une seule efficacité pour ce syndic : encaisser les charges et sanctionner financièrement les copropriétaires à la première heure de retard par frais pour lettre recommandée et de relance ! Sinon immobilisme total quant à la gestion et l'entretien de la copropriété, (en 10 ans : parties communes à peine entretenues, mises aux normes en qualité et quantité minimales, réparations de fortune ad vitam). Le niveau d'inertie est inversement proportionnel au montant des charges qui grimpent régulièrement. Dans ma résidence, ce syndic se débrouille pour évincer toute contestation, grâce à un conseil syndical indéboulonnable et bien complaisant. Par exemple, pour les appels d'offre de travaux (ascenseur, boites aux lettres, chaudière ect) c'est toujours (comme par hasard) les prestataires du syndic qui remportent les marchés ! Comme on s'y attend, l'écoute et le règlement des problèmes sont réservés aux propriétaires qui font partie du sérail ! Pour le autres, aucune réponse aux mails ou demandes par téléphone. Le coût des prestations inhérentes aux acquisitions (ex droit de mutation) est 1/3 plus élevé que celui des autres professionnels. A leur actif (c'est la raison de ma note à 1 étoile) : L'accueil téléphonique et en bureau s'est amélioré depuis 3 ou 4 ans. Les employés sont moins condescendants et plus professionnels. Il faut dire qu'ils etaient particulièrement odieux, à mon arrivée dans l'immeuble, il y a 10 ans."

"Services très satisfaisants. L'équipe du cabinet Drago a été disponible durant toute la durée du contrat. Je vous conseille cette agence si vous recherchez un logement."

"j'ai constaté pour mon cas: fait payer les lettres de rappel simple ce qui n'est pas autorisé par la loi Alur, ni par l'assemblée générale qui limite aux recommandés et plus prélève des charges non dues , ne respecte pas ce qui a été dit en assemblée générale, ne répond jamais aux messages électroniques, ne suit pas le cahier des charges de l'immeuble."

"Je ne suis pas satisfait de ce syndic, trop d'interlocuteurs qui du fait d un turn over ne maitrisent pas les dossiers"

"Injoignables : plusieurs messages laissés sur leur répondeur. Ne rappellent pas. Impossible de les joindre par téléphone."

"Difficile à joindre. Ne donne pas suite aux messages. Visite d'appartements sans trop de dynamisme. Acceuil agréable, mais ne prends pas en compte les contraintes personnelles. Demande des documents non prévus initialement. Grosse déception"

"Nul ne sont pas réactif. Encore moins si vous êtes locataire. Dégâts des eaux dans l immeuble qui s infiltrent dans plusieurs appartements sur plusieurs étages. Ne pas acheter ni louer si c'est ce syndicat qui en a la gestion"

"Ce syndic est très difficile à joindre par téléphone, et ne donne pas suite aux mails ou mal en ce qui concerne notre cas puisque nous avons formulé une demande de documents qui n’ont pas été expédiés à la bonne adresse. J’ai du donc me déplacer directement à leur bureau pour exprimer mon mécontentement et demander une explication sur la démarche à effectuer à l’avenir pour réussir à les joindre. Mon interlocutrice s’est permis de me lever la voix dessus en m’expliquant qu’elle n’avait que deux mains. Au vue de son comportement loin d’être professionnel et ne répondant pas à ma question, je l’ai informé que les avis que j’avais pu lire ici même sur leur réactivité et leur sérieux me paraissent clairement justifiés, et qu’il serait nécessaire qu’ils essaient d'améliorer la qualité de leur service. Cette suggestion n’avait aucunement l’air d’intéresser cette femme, qui je crois a oubliée que par le biais de nos charges de copropriété nous payons ces honoraires de gestion de syndic."

"Concernant Drago transaction,pour une vente immo.difficile(acquéreur procédurier),j'ai apprécié la disponibilité,la réactivité,la compétence(y compris juridique),l'écoute bienveillante,la réponse rapide aux questions,la gentillesse des interlocuteurs,bref je recommande pour qui veut vendre un bien ou en acheter un"

"Un grand merci pour notre agent immobilier. Comme il est sécurisant de confier son bien à un vrai professionnel. Croyez moi, on peut des fois se sentir capable de faire les choses soi-même , et pourtant , toute la différence est là. Un conseil juste et raisonnable, un montage de dossier des plus sérieux , un suivi rigoureux, une réactivité et une adaptabilité sans faille. Parfait, le sourire et l’humilité en plus. Merci Stéphane"

"En contact avec Stéphane Montagnon (chargé de la vente de mon appartement), est une personne très impliquée dans cette vente (réalisée en 3 mois), il a réalisé un travail de grandes qualités avec apport d'éléments pertinents (accompagnement dans les démarches administratives) mais aussi humaines. Toujours très disponible, il a su sélectionner la clientèle avec justesse (pas de visite sans implication réel d'un futur acheteur).Je note aussi un apport de bilans mensuels très sérieux et complet (très détaillés), qui permet de réviser avec justesse les conditions de vente. Je suis donc très satisfaite de la prestation de service de la transaction."

"Personnes incapables de gérer un syndic... Ne répond pas au téléphone et se renvoie la balle entre services par email."

"Toujours un grand plaisir de travailler avec vous, services compétents, efficaces et toujours agréables. Toutes les transactions effectuées avec vous pour ma famille ont été menées de façon très professionnelles avec des résultats rapides et satisfaisants. Un merci tout particulier à Stéphane Montagnon pour son professionnalisme et sa disponibilité."

"M. Montagnon a fait preuve d'un exceptionnel professionnalisme. Il a su anticiper les délais, nous conseiller, nous rassurer quand il le fallait, et nous a accompagnés avec une disponibilité et une réactivité remarquables. Je m'estime extrêmement chanceux d'avoir bénéficié de ses conseils pertinents, de son expertise et de sa rigueur. Un grand Merci !"

" Ces personnes gèrent des maisons de vacances, mais il semble que la seule chose qui les intéresse, c'est de faire du profit. En raison d'une pandémie mondiale, vous devez annuler un voyage et votre seule réponse est : les conditions de l'appartement sont ce qu'elles sont et vous pouvez le supporter (traduction dans les gentils mots qu'ils vous donnent) Ils n’ont offert aucune sorte de facilité ni manifesté d’intérêt à aider. C'est vraiment dommage. Sans aucun doute, si je revois une maison de vacances gérée par cette société, je n'envisagerai pas de faire la réservation. "

"Ne remplit pas ses obligations (fiche synthétique pas à jour depuis 2017 alors que nous sommes en 2022, extranet copropriétaire incomplet...), pratique des prix prohibitifs (plus de 9000€ pour 28 lots principaux là ou après analyse auprès de nombreux autres professionnels pratique des honoraires aux alentours des 6000€), ne respecte pas les lois et les obligations d'un syndic vis-à-vis des co-propriétaires ( plus de 1an 1/2 sans Assemblée générale et validation des comptes, aucune mise en concurrence accepté par le cabinet Drago, de nombreuses erreurs sur les convocations...). Aucune remise en question de la part du cabinet Drago sur sa gestion, qui remet sans cesse la responsabilité sur un tiers et se dedouane en évoquant son ancienneté. Un point positif : on arrive mieux à joindre le secrétariat qu'avant. Je vous déconseille de mandater ce syndic au risque de mettre votre copropriété en danger."

"Personnels très agréable"

"Je déconseille de leur faire confiance, ne répond ni au demande par téléphone, ni par mail, ne remplisse pas leur obligation. Personnels complètement dépassé ou pas du tout investi. Cabinet absolument pas sérieux !!"

" Ils ne résolvent pas les problèmes de nettoyage qui ne sont pas faits dans mon immeuble ! Mais je paie les dépenses tous les mois !! "

"Je n'ai jamais, jamais été traité de la sorte. Un seul interlocuteur qui réussit à être à la fois incompétent, désagréable et même irrespectueux. On m'envoie les appels de fonds à des adresses mal notées et ensuite on me facture des frais de mise en demeure. Même mon nom est mal orthographié sur l'appel de fonds. Cet avis est en mon nom et je peux justifier tout ce que je dis. Nos discussions écrites sont éloquentes. Vous remarquerez que les seuls avis positifs sont pour les agents immobiliers. On ne se posera pas la question de la confusion des genres."

"Afin de vous faire un avis il suffit d'essayer de communiquer avec eux ..."

"Très bon syndic très sérieux"

"Le cabinet Drago a su m'accompagner lors d'un problème de location de garage, ils ont su être à l'écoute et réactifs."

"Cet avis concerne les prestations du cabinet DRAGO en tant que syndic: A FUIR A TOUT PRIX.... sauf si vous souhaitez ne jamais avoir le meme interlocuteur, ou carrement etre ignoré, etre facturé pour les erreurs commises par le cabinet (en l'occurence, erreurs commises sur les convocations d'AG 2 fois de suite), devoir faire appel à un huissier pour avoir acces à des données qui devraient vous etre accessible, avoir un syndic que si ne se deplace quasiment jamais dans votre copro et s'en tape le coquillard + payer cher pour tout cela. Heureuse et soulagée que notre copro ne soit plus gerée par Drago. Le cabinet etait peut-etre competent il y a 20 ans mais plus maintenant, malheureusement."

"Je mets une étoile mais ils n'en méritent aucune. Je n'ai jamais eu affaire à un syndic aussi mauvais. Dans la résidence au sein de laquelle j'habite, RIEN ne va: les parties communes se dégradent à vitesse grand V (nous pouvons désormais envier les HLM de l'Ariane), les ascenseurs toujours en panne, la porte d'entrée de la résidence en fin de vie, la propreté des parties communes très limite, le chauffage central qui dysfonctionne, la chaudière plus que mal gérée etc etc. Ils ne font rien d'autre qu'envoyer des appels de fonds salés. Je n'ai jamais vu, en plus de 2 ans, un employé du cabinet Drago passer visiter la copro, il faut les harceler pour qu'ils se bougent. Une honte ! Je me demande sincèrement à quoi ils servent. Dernier exemple en date, une important infiltration au niveau des caves, malgré les relances de nombreux copropriétaires, il ne se passe rien. Dans une résidence normalement gérée le problème serait réglé en quelques jours (on connait l'origine du problème) mais avec l'équipe Drago ca va prendre des mois... Dieu merci tous les syndics ne sont pas aussi mauvais !! Si seuls les avis concernant le syndic étaient retenus, la note affichée serait proche de 1 (ce qui correspond en fait à 0 sur 5 puisque l'on ne peut pas mettre moins de 1)..."

"AUX VOLEURS ! AUX VOLEURS ! AGENCE A FUIR ABSOLUMENT !!!!! N'a aucun scrupule à louer un bien dans un état à la limite de l'insalubrité, ne répond pas ou presque aux messages, n'a aucun complexe à ENCAISSER et à NE PAS RENDRE une CAUTION COMPLÈTE alors que le bien n'a pas été habité. ARNAQUE, MENSONGES, MAUVAISE FOI, MALHONNĒTETÉ, ESCROQUERIE, ABUS, DUPERIE SONT RÉUNIS. (Impossible de noter sans mettre une étoile selon Google. Étoile que je ne mets évidemment pas). En réponse à votre message PERFIDE du 18 janvier 2024 : Vous êtes vraiment des ESCROCS en roue libre et SANS SCRUPULE ! Vous savez pertinemment que je suis la personne qui ait réglé la caution de cette étudiante, vos frais d'agence et son loyer. Donc permettez-moi de me sentir TRÈS CONCERNÉE par votre REMBOURSEMENT INCOMPLET SANS AUCUN MOTIF. Pour rafraichir votre mémoire de MALFAITEUR, VOUS ME DEVEZ : - LE RESTE DE LA CAUTION : 245,50 EUROS - VOS FRAIS D'AGENCE : 325,95 EUROS / VOUS NE POUVEZ PAS JUSTIFIER DE VOTRE TRAVAIL EN OSANT LOUER UN BIEN AUSSI MALPROPRE, AU VU DE VOTRE NON COMMUNICATION, MAUVAISE FOI ET MALHONNÊTETÉ. - LE LOYER : 491 EUROS - L'étudiante n'ayant JAMAIS HABITÉ dans ce logement INSALUBRE et vous l'ayant précisé le jour même. Malheureusement, Madame MADELEINE CALMON a donné en gérance son appartement à votre cabinet de MALFRATS et ignore absolument tout de votre TROMPERIE. Vous n'avez évidemment jamais OSÉ nous donner ses coordonnées, alors que nous vous les avons demandées et qu'il est stipulé dans le bail que son adresse sera communiquée sur simple demande. POUR RÉSUMÉ, vous ME DEVEZ LA SOMME DE 1 062,41 EUROS. Alors, je réitère : AVIS A LA POPULATION : FUYEZ CE CABINET DE VOLEURS !"

"Aucun sérieux de la part du cabinet DRAGO malgré les multiples appels et mails. Nous sommes une dizaine dans la résidence à nous plaindre qu'il n'y ait pas de chauffage en hiver, les enfants tombent régulièrement malades. Pourtant, les charges sont bien payées. Qu'attendez vous pour agir ?"