Etude Caraudrey Transactions et Gestion (E.C.T.G) Société de gestion immobilière

L'agence Caraudrey gère un studio familial depuis de très nombreuses années et nous donne entière satisfaction. A la suite d'un dégât des eaux important que nous avons subi et qui a imposé d'interagir avec de nombreux interlocuteurs pendant plus d'un an, l'agence nous a accompagné sans faillir. Notre expérience justifie les cinq étoiles.

Une étude sérieuse et un personnel sympathique. Merci à Louisa et à Chloé pour leur implication dans la gestion de mon bien!

La gestion locative est totalement floue. Pas de réactivité. Beaucoup de poudre aux yeux mais au moindre couac ça ne suit plus. Très très déçus et mécontents.

Une agence des plus choquantes. Apres un problème sanitaire lié a la présence de punaises de lits dans une plinthe de mon appartement loué, j'ai du jeter tous mes meubles 1 an après, et étant totalement phobique je paie un loyer sans oser y retourner....en plus d'arguer que cela est de ma faute par téléphone (je ne pensais pas posseder les plinthes lors de ma.venue) je me fais raccrocher au nez et depuis ils font les morts. Inhumains et capitalistes. A FUIR !!! Pour vous répondre, vous avez répondu donc à mon courrier du 01/07/2023 le 04/08/2023 pour me dire d'aller me brosser pour une participation aux frais. Le lit était présent déjà à mon arrivée dans l'appartement, et les punaises étaient déjà présentes avec source dans les plinthes d'après le spécialiste qui a assaini l'appartement (800 euros). VOTRE ABSENCE DE PREUVE n'est pas une preuve en soit. Je n'ai effectivement aucun papier attestant de la salubrité de l'appartement à mon entrée. Ce qui n'est pas correct. Les punaises ne sont pas apparue au bout d'un an, mais j'étais juste dans le déni de la chose étant phobique et n'y croyant pas. Il a fallu que mon amie se fasse piquer pour m'alerter, car je suis immunisé depuis. Enfin je vous remercie pour votre réponse en augmentant le loyer et me relançant tous les mois pour mon mois de retard, mais j'en ai eu pour 2000 euros de remise en salubrité de l'appartement (assainissement et rachat de meubles), ce qui couvre effectivement largement mes devoirs, et une partie des vôtres aussi. Encore merci pour votre aide. A fuir oui.

Locataire dans un immeuble géré par cette agence depuis plus d'un an maintenant. Un manque total de professionnalisme. Ne répondent jamais au mails (1 sur 10 est un bon ratio) et quand ils y répondent ils sont totalement à côté de la plaque (cela en serait presque comique si ce n'était pas aussi grave). Les droits de locataires passent loin loin au dessus de leur tête et ils font des améliorations au lieu de traiter des problèmes de fond , un exemple: faire poser des systemes d'interdiction de stationnement à des endroits précis d'une cour collective servant de parking (au lieu de faire poser par une entreprise agréé des compteurs individuels d'eau froide et de chauffage) pour pouvoir augmenter à terme le nombre de stationnements de parking dans cette arrière cour collective ET donc l'argent qui rentre, au mépris d'ailleurs de la gêne engendrée pour les locataires qui n'ont encore que du simple vitrage à huisseries datant de la construction de l'immeuble (années 60/70). J'attends toujours la réponse concernant le chauffage collectif au gaz (dans un immeuble passoire thermique ) et l'impact sur les charges à venir compte tenu de l'augmentation du prix du gaz. ZERO réponse. Ah si ! Récupérer les loyers ça ils savent faire par contre! Je ne recommande absolument pas. Réponse suite à votre post sous mon commentaire: Merci d'avoir apporté quelques éléments de réponse, sur google avis donc, à une partie des questions posées depuis 1 ans et de m'avoir indiqué par mail que les reponses etaient sur mon avis google. Merci d'avoir parfaitement étayé par vous même le manque de professionnalisme cité plus haut.

Toute l équipe de l’agence fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une remarquable bienveillance !

L'agence Caraudrey s'occupe de la gestion d'un bien immobilier familial depuis plusieurs années et nous sommes pleinement satisfaits de leurs services. Nous avons toujours pu compter sur leur aide et leur compétence pour nous appuyer dans la gestion parfois complexe de notre dossier.

Très bonne agence

Accueil sympathique - Equipe professionnelle. Excellente connaissance des biens immobiliers disponibles dans le quartier Saint Paul Bastille.

belle équipe et excellent service

Super agence, réactive et sympathique ! Je recommande vivement :)

L'étude Caraudrey a en gestion l'immeuble dans lequel je loue un appartement. Je suis terriblement insatisfaite de leur gestion. C'est le traditionnel : collecter les loyers en cherchant le minimum de dépense et de travail ; la stratégie du pourrissement de la situation en laissant trainer, de l'épuisement des locataires pour qu'ielles abandonnent leurs demandes légitimes. Absence de réponse à mes mails, délais de réponses de plusieurs semaines à plusieurs mois quand réponse il y a, réponse à coté de la plaque, interlocuteur qui se présente à mon domicile et s'annonce ouvertement comme non compétent mais en charge du dossier, non respect des droits des locataires et de la législation (ex : absence de compteurs/répartiteurs individuel de chauffage collectif, huisserie obsolète vieille de 50 ans et circulation d'air parasite, fenêtre qui n'ouvre pas) Rien que du bien classique dans la relation locataire-gestionnaire. Le plus surprenant c'est que j'écris cet avis car j'ai reçu de leur part un mail générique avec cette demande d'évaluation !

Excellente agence qui s’est occupée de notre dossier en tant que locataires. Une approche toujours pragmatique, agréable et rapide tout en ne négligeant pas le côté professionnel et ce, à taille humaine. Je recommande fortement l’étude de M. Scemama et toute l’équipe !

Personnel efficace

Très professionnel et réactif. Ils nous ont expliqué très clairement les détails de notre contrat et ont été excellents dans la gestion de notre location.

Un super accueil et un bon suivie des dossiers.

Une équipe autant sympathique que consciencieuse. A l’écoute de ses clients pour garantir leurs satisfaction. Merci

Remarquable, tant au niveau professionnel que dans l’aceuil

Très pro et réactif! Je recommande

Une agence exceptionnelle où l'on est extrêmement bien reçu et accompagné dans la location d'un bien. J'admire la réactivité de l'équipe. Je recommande !

Très bon accueil une équipe très efficace un patron dynamique

Excellente agence : accueil toujours parfait, soucis réglés le plus rapidement possible à chaque fois. Un plaisir d'avoir une agence avec autant de qualités humaines

professionnel de grande qualité

PERSONNALISATION ET PROFESSIONALISME

Efficacité et amabilité sont les caracteristiques de cette agence que je pratique depuis plus d'un an

depuis de nombreuses années nous apprécions le sérieux et les compétences de M. Semama et de son équipe qui gèrent nos biens Les problèmes sont résolus très rapidement et efficacement. L'accueil est toujours charmant. Confiance totale.

Excellent service

Bonjour Toujours aussi classe l’étude Caraudrey! Sachez que je me sens très bien chez moi, et que je me suis trouvé plein d’activités « intra-muros ». Prenez soin de vous également. Marie-Claire Mezerette

C’est une très bonne agence immobilière , les agents sont très à l’écoute dès locataire, toujours disponible en cas de soucis .

Je travaille avec l'étude Caraudrey depuis plus de 30 ans.

Personnel Réactif et à l’écoute Merci à vous

Bonjour,en effet solidarité est le mot de rigueur, aux plus fragiles mais aussi au personnel soignant.Ceci va sembler superflu en ces temps difficiles mais je n'ai toujours pas reçu ma dernière quittance de mars qui a été réglée et encaissée par votre comptabilité.En dehors de ce problème informatique qui sera vite résolu j'en suis sure, je suis très satisfaite par la qualité de vos services et des relations que vous entretenez avec votre clientèle Cordialement Mme Hubert

Je suis très contente de vos services. Cependant j'ai besoin de la dernière quittance de loyer que je n'arrive pas à obtenir.Merci. Mme Davan 41 rue Clisson 75013 Paris

Aucun problème, mais je pense que les quittances de loyer pourraient être envoyées par e-mail, ce qui économiserait du papier.

Agence haute gamme avec des interlocuteurs hautement qualifiés. Je recommande

Je tenais à remercier Monsieur Scemama pour son accompagnement et son très grand professionnalisme tout au long de mon acquisition. Monsieur Scemama avait vraiment analysé tout le dossier et tous les points complexes, tant techniques que juridiques, avaient été vus en amont. De plus, Monsieur Scemama s'est montré très disponible durant toute la période d'acquisition. Encore un grand merci pour tout.

Mon expérience avec M. Scemama et son équipe a été formidable! Dans le cadre d'un achat long et compliqué, M. Scemama a été absolument remarquable, à la fois de professionnalisme et de chaleur humaine. Il m'a extrêmement bien accompagnée et conseillée. Dans la jungle des agences immobilières, l'Etude Caraudray est une exception! Un grand merci!

Je vous fais part de mon expérience en tant qu’acheteur Et ayant eu comme interlocuteur Monsieur Guy Scemama de l’Etude Caraudrey. La disponibilité, le professionnalisme et la sympathie ont été trois ingrédients non seulement essentiels mais permettant de donner une bonne atmosphère à tout le processus d’achat. C’est selon moi ce « petit » plus qui fait la différence avec bon nombre d’agence immobilières à Paris qui résument leur métier à celui d’ouvreur de portes. Bravo et merci ça fait plaisir. Je recommande grandement l’Etude Caraudrey!

Mr Cielinski, vous n’etes pas de bonne foi voire plus... Votre avis est mensonger dans la mesure où sur nos annonces, nous mentionnons en quasi permanence les adresse de rendez-vous ainsi que les horaires de visite. Quant au fait que « nous avons bloqué » votre numéro......

J’appelle à propos d’un appartement en location, on me dit qu’il y a déjà eu beaucoup d’appels. Au lieu de me dire simplement “nous ne prenons plus de rdv”, la personne me dit “ il y a une visite à telle heure, l’adresse est n* X rue machin”. Évidemment c’est une adresse bidon, qui n’a rien à voir avec l’adresse du bien. Ayant vérifié la fausse adresse, j’essaye de rappeler, en vain puisque l’on a bloqué mon numéro... Champions de la communication chez Caraudrey!!!

un cabinet pro à l'écoute des clients.