FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Toulouse | R. du Pont Guilheméry

"J'ai essayer d'appeler cette agence pendant une semaine à différents horaires tous les jours il ne répondent pas."

"Une bonne écoute, visite rapide et suivi très professionnel. Un grand merci toute l'équipe qui a satisfait à toutes mes demandes avec conscience et patience. Je recommande."

"Merci à l’agence avec qui j’ai rapidement trouvé un logement avec tous les critères de prédilection. Merci à Selma négociatrice en location pour sa patience, son professionnalisme, sa réactivité. Merci d’avoir été à l’écoute et aussi disponible. Merci encore !"

"Efficaces, francs et disponnibles, au top."

"Nous avons eu à faire à M.Kanouni qui a été très réactive. Un grand merci"

"Très bon accueil, très bon suivi de la part de Mathilde Feix avec rapidité et efficacité. Merci."

"très forte satisfaction de l'équipe Foncia, en passant de la gestionnaire patrimonial Céline à la négociatrice Selma qui se sont occupées de nous à la perfection. Merci à Yves pour la visite du bien que nous avons réservé. Du très bon travail !"

"Un grand merci à Selma pour son professionnalisme, son humanité et sa gentillesse !! Tout l’équipe, par la suite, été très top, tout au long de la procédure de location. Continuez c’est nickel 😉"

"Agence très PROFESSIONNELLE ! A l’écoute de ces clients de plus une commerciale selma au top !!! Une expérience client que je recommande !!! Merci pour votre considération ne changer rien !!! Vous êtes au top !"

"Je tiens à remercier Mme Selma KANOUNI négociatrice en location, d’avoir été à mon écoute et disponible tout au long de mon processus de location, concernant mon logement actuel ainsi que l’énorme gentillesse qu’elle a eu envers moi . Je suis une locataire satisfaite !"

"Très bonne expérience avec Selma, disponible, efficace et à l'écoute. Merci encore!!"

"Mon conjoint et moi sommes passés part cette agence pour trouver notre premier appartement. Mdme Kanouni Selma a su être à l’écoute et faire un super boulot auprès de nous. Merci encore je recommande 😊"

"Merci à M. Perie pour son accompagnement, sa disponibilité, sa patience et sa gentillesse. Quel soulagement d’avoir eu à faire a un homme aussi professionnel que bienveillant ! Merci"

"Merci beaucoup à Selma d'avoir été réactive et disponible pour les 2 visites. Merci également à Sonia. Du sérieux du début jusqu'à la prise du logement. C'est plutôt agréable et moins stressant pour faciliter le déménagement."

"Merci à Mathilde feix pour son professionnalisme et sa réactivité ! Je vous la recommande vivement ! 👏🫶"

"Très satisfaite du service location de cette agence. Des agents disponibles et joignables facilement, une visite programmée rapidement, un dossier traité rapidement, je recommande !"

"Très satisfait. Mme FEIX a été très réactive et efficace dans ma recherche d’appartement."

"Agence réactive et efficace !"

"Service rapide, efficace et relation agréable avec le client! Recommandé !"

"Un spécial merci à Selma pour sa réactivité, sa disponibilité et sa flexibilité. J'ai pû obtenir mon logement assez rapidement et avec mes critères ! Continuez ainsi"

"très satisfaite de l’agence mathilde a était très réactive , efficace et très professionnelle je recommande a 100%"

"Très satisfaite du très bon accueil de leur disponibilité et de leur réactivité MERCI FONCIA A RECOMMANDER !!!!!!"

"Je suis très satisfaite de cette agence. M.Périe a été très efficace et très professionnel avec des réponses réalisés rapidement. Je recommande donc fortement."

"J'ai été suivie dans ma recherche de location par Mademoiselle Mathilde FEIX. Je félicite cette personne pour son professionnalisme : un excellent accueil, très chaleureuse et une parfaite connaissance technique dans le domaine administratif. Merci Mathilde, continuez comme cela."

"Un grand merci à Mme Mathide Feix pour son professionnalisme et ça gentillesse et son écoute ,je suis très satisfaite continuez ainsi."

"Un grand merci à Mathilde pour son aide lors de la location de notre appartement. Professionnelle et à l'écoute, elle a facilité cette démarche avec succès. Je recommande vivement Mathilde pour vos projets immobiliers !"

"Énorme merci à Guylaine et Yves! Pour leur réactivité et la visite en visio. Nous avons enfin trouvé notre maison en location pour emménager dans la région."

"Mathilde a été parfaite tant pour la visite que pour la gestion du dossier. Un grand merci!"

"Agence super , négociateur Mr Périé à l’écoute du client et hyper sympa, qui prend le temps de bien tous montrer , et d’expliquer et d’accompagner je suis ravi d’être passer par cette agence et surtout cette agent car j’avais une appréhension sur les agences , vraiment visite au top , je recommande à 100 %"

"merci a mathilde feix agent immobilier proffezsionelle et efficace"

"Rapid, efficace. Merci Mathilde Feix pour son aide."

"Un grand merci à madame Feix pour son efficacité et sa confiance suite à la recherche d’une maison sur Toulouse à prix raisonnable. Je recommande…"

"Entièrement satisfaite de l'efficacité, du professionnalisme et de la gentillesse de Mr Périé pour trouver un superbe appartement dans l'urgence! C'est agréable de trouver encore des personnes qui sont humaines et qui se soucient vraiment de leurs clients! Merci!"

"Une très mauvaise expérience... Nous avons loué un garage via cette agence, et nous devions récupérer les clés à une date déterminée. De leur côté, tout était soit disant prêt, nous pouvions venir récupérer les clés à l'agence. Nous nous sommes donc rendus là-bas, sauf que ce n'était la bonne adresse (de celle stipulée dans leurs mails et sur le bail) et aucun conseiller n'a su nous dire à quelle agence Foncia les clés étaient. Après une quinzaine d'appels à différentes personnes (toutes sans réponses, c'était pourtant durant les heures d'ouverture...), nous avons enfin trouvé la bonne agence. Arrivés là-bas, on nous dit que les clés sont introuvables, pour enfin apprendre que c'est un membre du personnel qui est parti avec les clés en congés. C'est inadmissible, sachant que notre bail était effectif à une date donnée et que personne a su nous aider. Je ne recommande pas."

"Les seuls capables de me trouver un appartement selon les critères. Merci Selma !"

"Un grand merci à Mr Perie pour sa réactivité, son professionnalisme et son écoute. Je vous le recommande les yeux fermés😊"

"Un immense merci à Gérald PERIE, qui a été d'une efficacité hors du commun. Très à l'écoute de ses clients et soucieux de leurs demandes, il a su nous satisfaire sur notre recherche de location en un temps record ! Merci encore pour tout !!"

"C'est lamentable et scandaleux. Cela fait 2 jours que j'essaye de contacter l'agence Foncia qui gère mon immeuble. Les documents et informations dont j'ai besoin ne sont pas sur MyFoncia. C'est vraiment la pire société de gestion auxquelles j'ai pu avoir à faire… A fuir !"

"Accompagnement au top, écoute des besoins, propositions rapides et pertinentes. Coordination et réactivité impeccable. Je suis passé par plusieurs personnes en fonction des secteurs de recherches, mon dossier était connu à chaque fois et les propositions adéquates. Je remercie Mathilde Feix en particulier, ainsi que toutes ses collègues pour leurs temps et leurs conseils dans ma recherche de logement sur Toulouse. Je recommande cette agence !"

"Depuis le 19 mai j'essaie d'avoir quelqu'un de cette agence pour une annonce ! Deux fois j'ai réussi à avoir quelqu'un qui m'a mis en attente 2 fois 10 minutes pour ne jamais avoir personne ! Une troisième fois j'ai laissé mes coordonnées pour que l'agent qui s'occupe de l'annonce me rappelle, j'attends encore ! Depuis, plus rien ! Un nombre d'appel incalculable sans succès !!! Honteux !"

"Equipe sympathique et compétente."

"Depuis le rachat de SOPRIM par FONCIA, aucune nouvelle. jamais reçu le compte rendu de gestion locative avec les codes permettant la connexion au site MYFONCIA. Aucune coordonnées (nom, numéro de téléphone ou mail du gestionnaire locatif de notre logement mis en location) Impossible d’avoir le standard FONCIA TOULOUSE… et pour finir le retour des sommes qui nous sont reversées ont diminuées (augmentation des frais de gestion ? De l’assurance PNO ? Autre ? Va savoir. Une catastrophe depuis le rachat de SOPRIM. Habitant à MARSEILLE, je suis à deux doigt de descendre à FONCIA TOULOUSE"

"Un grand merci à Gérald pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Il m'a aidé à trouver un appartement en location pour ma fille qui vient étudier sur Toulouse. Il a été disponible et réactif. Je recommande donc vivement cette agence ."

"Foncia gère un bien immobilier que je possède. Je n’arrive jamais à avoir personne au téléphone."

"3 jours que j'essaye de joindre désespérément cette agence dans le but de poser un dossier pour une villa en location. Je ne sais même plus combien de fois j'ai essayé d'appeler. Quand je regarde les avis je vois que je ne suis pas la seule à ne réussir à avoir personne, mais que en plus c'est toujours la même réponse copier/coller (avec une faute de frappe soit dit en passant) qui est donné en dessous des avis une étoile ! Un pauvre Monsieur explique même qu'il n'arrive pas à joindre l'agence et qu'il est sur Marseille, et on lui répond quoi ? D'appeler pour parler du problème ! Pardon, mais vous êtes stupides ou vous le faites exprès ???! Répondre au téléphone ne demande pourtant pas tant d'efforts, réduisez les pauses café et ça sera gérable. Il est peut être tant que le siège intervienne dans cette agence et face le nécessaire pour faire le ménage."

"Une agence à l'ecoute ! Se sont bien les seuls qui repondent aussi vite. Un grand merci, je recommande."

"Sympa et honnête."

"MANQUE de SERIEUX TOTAL. Pour faire bref . Après plusieurs journées à tel l agence .impossible...toujours repondeur disant que la commerciale MATHILDE FEIX était en reunion. Et cela plusieurs jours en suivant Donc dossier envoyer 3 jours plus tard (week-end compris) Et la enfin une réponse de sa part disant que comme il y avait énormément de demandes ils avaient déjà 3 visites prevues et ils attendaient la validation pour supprimer l annonce et que comme ils savaient qu il serait pris de suite ils arrêteaient les dossiers . (Bien sur tout en laissant l annonce.) Pour résumer: vous vous débrouiller pour fournir au plus vite tout les documents demandés SANS MEME POUVOIR VISITER l appartement et la ..on vous répond ce n est plus possible. Si elle avait répondu a tous les appels et aux messages avant .Ca aurait été plus correct de sa part on aurait pas fait tous ça pour rien . C est vraiment prendre les client pour des CONS mais comme les commerciaux preferes prendre des commissions sur les ventes plutot que les locations partant de la que faire !!!! Pour la direction de foncia :il faut peut être penser à revoir les méthodes employés par cette Mmes MATHILDE FEIX et lui rappeler de répondre au tel parce que des reunion qui dure toutes une journée c est éprouvant pour vos commerciaux Donc attention si vous tomber sur cette commerciale. Bon courage a vous"

"M G. P., le collaborateur FONCIA que j'ai rencontré, s'est montré tout à fait aimable et attentif ; je remercie également sa collègue qui a étudié attentivement ma demande"

"Cela fait une semaine que l'on essaie de contacter l'agence le matin et l'après midi dans les horaires d'ouverture. Nous avons essayé par téléphone sur le numéro affiché par google et sur le numéro adjoint à l'annonce. Personne ne décroche, idem par mail et par message en passant par le site. Nous n'avons pas été une seule fois rappelé, aucun mail ne nous fut renvoyé. Nous ne savons pas si l'appartement est toujours à louer. Communication = 0"

"En litige avec la gestion du syndic chez foncia depuis le mois d'avril. Des promesses par téléphone et finalement aucune action effectuées et des mises en demeures sur mon compte myfoncia... alors que je ne disposais pas de l'accès à ce compte...(faute de création côté foncia) J'appel tout les deux jours et je n'arrive à avoir personne au téléphone je suis rediriger de service en service et aucune solution n'est trouvée. Pourriez-vous agir rapidement ?! J'ai crée des demandes sur mon espace myfoncia et via le formulaire relation client et je n'ai absolument aucune réponses depuis des mois...C'est inadmissible !"

"Ma recherche d'appartement s'est concrétisée grâce à l'agent immobilier Gérald. Joignable, réactif et sympathique ! Maintenant il n'y a plus qu'à voir la suite avec l'agence Foncia"

"Malhonnête Nous sommes venus chercher une location d’appartement avec un budget de 750€, une dame travaillant ici nous a expliqué (en nous prenant de haut) qu’avec notre revenu ce n’était pas possible. Puis elle a fini par nous proposer un appartement à 811€ ! On a vraiment eu l’impression qu’on cherchait à nous manipuler. Préférez les petites agences plus humaines."

"Je suis propriétaire d'un appartement dont la gestion locative a été confiée à cette agence. Agence difficile à joindre, réponses évasives aux messages sur l'espace Foncia, pas de suivi... Mon locataire ne paie pas l'intégralité de son loyer ni la TEOM, pour autant, aucunes mesures prises pour récupérer les sommes dues. En revanche, Foncia n'est pas en retard quand il s'agit de prélèver les frais de gestion mensuels sur mon compte. Je déconseille vivement! EDIT: après quasiment 3 semaines, toujours aucunes nouvelles de l'équipe dirigeante qui soit-disant souhaite améliorer la qualité de service... à l'image de cette agence..."

"Manque de sérieux et de professionnalisme. Je déconseille fortement Foncia Je n’ai pas voulu me fier à certains commentaires.. et bien j’aurai dû.. J’ai voulu mettre mon appartement en gestion locative. L’annonce a été publiée 1 mois après la signature du mandat, avec des informations erronées et manquantes, des photos pas à jour. Toujours injoignables. Seulement Mme Lahoz-Algerino est professionnelle et à l’écoute. Jamais eu de nouvelles de mon « gestionnaire » que je n’ai d’ailleurs jamais vu. Je ne savais même pas si mon appartement était loué ou pas.. Finalement après 3 mois de néant, j’ai réussi à mettre fin au mandat. Je ne remercie pas Foncia pour son incompétence, et surtout son manque de professionnalisme."

"Cela fait un mois que j'essaie de contacter ma gestionnaire pour qu'elle contacte de ma part l'agence qui s'occupe de refaire des jeux de clé (ma locataire ayant perdu ses clés). Un mois que je tourne en rond. J'appelle. La gestionnaire est absente. Je laisse des messages, je ne reçois pas de réponse!! Vraiment je ne recommande pas!!"

"Je recherche un logement et tombe sur une dame au téléphone, pas du tout agréable et qui surtout donne son avis sur le fait que ça fait loin de mon boulot et qu'il y aurait des bouchons et que pour ma copine aussi ça fait vachement loin. Et que pour un jeune couple il faut qu'on habite en ville plutôt qu'à 30 minutes a la campagne... Bref je recherchais un logement et m'attendais a avoir une aide liée à cette recherche et non pas l'avis d'une dame qui se permet de donner son avis sur ma situation personnelle, mon temps de trajet et le lieu où je devrais habité puisque je suis 'jeune'. Et que quand je recherche un logement en campagne car je n'aime pas la ville, je m'attends a autre chose que quelqu'un qui me dit que c'est un logement de personne âgé et qu'a mon âge je ferais mieux d'aller vivre en ville. Ah oui et précision pour cette dame qui avait l'air de me dire que 30 minutes c'est a l'autre bout du monde pour aller au boulot, sachez que je mets actuellement 1h pour y aller, donc 30 minutes je divise par 2 mon temps de trajet."

"Je souhaitais un appartement dans une résidence très demandée, M. Perie ma accompagné, a été réactif, à l'écoute, et professionnel, nous avons réussi à mener à bien le projet, et je le remercie pour tout son travail."

"Une visite d'appartement top avec un agent jovial, puis une réponse le lendemain de la visite. Rien à redire, ça fait deux fois que je passe par Foncia deux fois que ça se passe bien!"

"A FUIR !!! Nous sommes des copropriétaires furieux par leur gestion, injoignables, aucune démarche effectuée vis-à-vis de nos problématiques, pas d’AG programmée bien sûr et visiblement ils s'en moquent complètement !! Nous recherchons actuellement un nouveau syndic n'hésitez pas à me conseiller !"

"Un homme vous raccroche à la figure en plein discussion sans même vous écouter je chercherais avec une autre agence"

"Impossible de les joindre par téléphone, j'essaie d'appeler à plusieurs horaires différents, et rien à faire : au bout de 6min : tous nos collaborateurs sont en ligne, veuillez rappeler ultérieurement"

"Disponibilité et réactivité au top! Merci à Mr PERIE pour son amabilité !"

"Un grand merci à Johanna qui m'a aidé deux fois en deux ans dans ma recherche d'appartement. Efficace et à l'écoute, je recommande fortement son travail, merci encore."

"Très contente de Coraline et très professionnelle Je recommande"

"La personne au téléphone me crie dessus parce que je ne trouve pas la référence du logement sachant que sur le site seloger il n’ y a pas de référence en traitant d’idiote et me raccrochant au nez !!! Sachant que j’ai attendus plus de 10 min avant qu’ils répondent. Une honte !!!"

"J'ai vu une annonce sur le site de Foncia, j'ai appelé l'agence, on ma donné un rendez-vous pour visité l'appartement moins de 4 jours après, le lendemain validation de mon dossier et 2 jours après l'état des lieux, une rapidité, un professionnalisme exemplaire. Merci à vous."

"Nous avons eu le plaisir de passer par cette agence pour notre location et ce fut un franc succès Le négociateur Mr PERIE et son équipe Mr kante ainsi que mademoiselle Virginie ont tous étaient performants et même au delà de cela. Possibilité de payer les frais d’agence et la caution en 3 fois proposer par leur soin Sérieusement une équipe au top 👌🏻"

"Je parle en toute honnêter. Premièrement je tiens à remercier madame selma et madame karine qui ont était là pour moi tout en me donnant des bonnes conseils.... Et je remercie aussi l'équipe foncia de leurs générosité et leurs bon service. Les mots me manquent tellement je suis heureuse du service qu'ils ont faites. Ils sont tous gentils et aimable car même au téléphone et sur place aussi .... Merci beaucoup 😇"

"Je mets rarement des notes pour des agences immo mais c'est la honte pour eux clairement. Idem qu'un autre commentaire, j'appelle pour me renseigner sur un logement dispo ( ils ne répondent jamais aux mails je précise et c'est long deja le temps d'attente par téléphone pour avoir la bonne personne...) Je donne le logement,la ville, le nombre de pièces et le montant du loyer la dame demande le numéro de l'annonce.... Je lui dis que je ne l'ai pas sous les yeux. La dame me dit texto ca va etre compliqué hein comment ? quoi ? Faire ton travail c'est compliqué ? La honte. Le poil dans la main cette dame. Alors pour pouvoir louer un logement on travaille nous aussi hein, donc comme vous repondez jamais aux mails on vous téléphone sur notre temps de travail.... On a pas trop le temps de faire en même temps votre travail a votre place en fait ... Et le pire c'est toujours le même mail copié collé sous tous les commentaires de gens insatisfaits mdrrrr ça en dit long sur la démarche qualité et le sérieux de l'agence. Sincèrement il vaut mieux rien répondre dans ce cas. UPDATE Le mail de réponse a recontacter pour leur faire part de notre recherche, n'est écrit que pour faire illusion... Ne perdez pas votre temps à y répondre il ne sera pas traité. J'ai tenté il y a une 10aine de jours et de je suis toujours sans aucun retour.."

"Je tiens à partager mon expérience après avoir trouvé un logement à louer par le biais de l'agence Foncia. Je remercie beaucoup Monsieur PERIE qui nous a très bien accompagnés tout au long de la procédure. Je recommande vivement !"

"Le premier contact que j’ai eu était top, j’ai visité un appartement qui remplissait tous mes critères et j’ai eu une réponse favorable rapidement. J’étais rassurée car ma dernière agence immobilière n’était pas pro, de prime abord j’étais vraiment en confiance. Sauf que ça fait depuis début février que j’essaie d’avoir mme MARTY ALIZEE qui est hélas la gestionnaire de mon appartement et qui ne daigne me passer un coup de fil ou me répondre par mail concernant des rongeurs qui entrent par l’extérieur de l’immeuble et qui la nuit grattent dans mes murs et me réveillent. La seule chose qu’elle a fait c’est me dire par mail que ce n’était pas au bailleur de gérer ça et elle a complètement arrêté de me répondre. J’ai essayé d’appeler la hotline à plusieurs reprises, on m’a indiqué qu’elle allait me rappeler rapidement or depuis une semaine j’attend toujours cet appel. J’ai rarement vu une personne aussi peu professionnelle. Elle n’a même pas été capable d’appeler le syndic de l’immeuble pour informer de ma situation, ou à défaut me donner la marche à suivre ou le numéro pour les joindre… Du coup ça fait trois semaines que je dors mal, que je n’ose pas aérér par peur de me retrouver nez à nez avec un rat… Franchement elle est incompétente, et c’est un euphémisme. Je suis extrêmement déçue d’être laissée pour compte, puisque je ne peux pas lui dire de vive voix.. je m’exprime ici."

"À fuir !!!"

"En tant que professionnel j'ai souvent l'occasion de travailler avec M. Perié de l'agence Foncia. C'est à chaque fois un plaisir renouvelé. Gerald est professionnel, efficace sans oublier d'être chaleureux et sympathique. Vous pouvez lui faire confiance pour votre recherche"

"Franchement, j’ai travaillé avec Selma. Je peux rien dire de plus, c’était parfait. Elle a vraiment tout fait pour trouver un logement au plus rapide. Top top. N’1 sur Toulouse bravo"

"Je voulais juste prendre un moment pour remercier Selma et Karine pour leur incroyable aide dans ma recherche d'appartement à louer. Leur professionnalisme et leur gentillesse ont vraiment rendu toute cette démarche beaucoup plus facile pour moi. On ne pourrait pas être plus reconnaissants pour tout ce qu'ils ont fait. Merci beaucoup !"

"Erreur dans les bails. erreur dans la comptabilité. Réclame des sommes importantes 3 mois plus tard. Bref erreur partout service incapable. Mention spéciale à la comptabilité"

"Merci beaucoup à Selma, qui s'est démenée pour me trouver un appartement qui me convenait dans un délai très court et avec des contraintes!"

"Agence non professionel. juste un standard téléphonique qui ne fait que suivre les consignes à la lettre. aucun know-how."

"Plusieurs candidatures déposées en ligne, premier contact avec Sandra pour une demande de visite de logement, une réponse envoyée par texto pour m'informer qu'elle me tiendrait au courant pour une visite, plus jamais de nouvelles malgré mes relances par texto et messages vocaux laissés et même message laissé à l'accueil à son intention. Je ne conseille pas cette agence qui ne m'accompagne pas du tout dans ma recherche de logement et ne me tiens jamais informée de l'avancée des dossiers déposés. Du temps perdu à candidater pour rien, pas de suivi."

"Nous somme très satisfait du service offert par l’équipe de FONCIA. Nous tenons à remercier Selma KANOUNI pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et sa gentillesse 🥰."

"Je remercie de tout cœur Mme Nadia Ibouh pour son travail d'accompagnement exceptionnel. Elle m'a épaulé et soutenu jusqu'au bout dans la recherche de mon nouveau foyer jusqu'à la remise des clés. En peu de temps grâce à elle, j'ai trouvé. Je la remercie de la confiance qu'elle m'a accordée. Mme Ibouh est une négociatrice location talentueuse. Merci d'avoir contribuée à ma nouvelle vie en ce printemps 2024."

"Excellent service de location .Un grand grand merci et une reconnaissance toute particulière à Nadia Ibouh qui est ultra compétente et très efficace.Je lui souhaite une bonne continuation . Encore Bravo et un énorme merci ."

"Je suis vraiment reconnaissant pour le service exceptionnel que j'ai reçu de la part de Coraline Galy en tant qu'agent immobilier. Sa prise en charge attentive, son professionnalisme et sa volonté de répondre à mes besoins ont été exemplaires. Coraline a pris le temps de comprendre mes attentes et a fait un travail remarquable en assurant une transition fluide tout au long du processus. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche une expérience immobilière sans stress et hautement personnalisée. Cordialement Yanis Camborde"

"Merci à Mr PERIE pour m’avoir aidé à trouver une location ! En l’espace de quelques jours, j’ai pu trouver un appartement qui correspondait à toutes mes attentes. Je souligne également la disponibilité et réactivité remarquables de Mr Perie : merci !"