Jean Charpentier - Siège Social

"M.bourgeois est autain au téléphone heureusement que son assistante est plus agréable."

"Ne se présente pas à l'heure du rendez vous, ne réponds pas aux nombreux appels passés afin d'essayer de se tenir informé et ne cherche même pas à joindre par la suite afin d'organiser un autre rendez vous ou juste pour s'excuser. Agence à éviter."

"Ne réponds pas aux nombreux appels téléphoniques. Ne rappelle jamais. On a l'impression que c'est une agence fantôme parfois."

"personnel désobligeant et peu conciliant"

"La direction générale de ce cabinet est une véritable honte . La gestion des immeubles est nulle pour la raison suivante les employés croulent sous la tâche avec trop de dossiers à gérer rentabilité oblige . Si vous cherchez du travail fuyez cette entreprise d'esclavage Si vous cherchez un cabinet de syndic pour la gestion immobilière je crois être suffisamment explicite ..."

"Ce prestataire est une véritable HONTE. Collaborateurs non professionnels, ne répond pas aux messages, AUCUN suivi des dossiers, direction inexistante. Je déconseille absolument"

"Au premier abord, agence sympathique. Mais au final une expérience désastreuse en tant que locataire. Logement insalubre, aucune intervention, et un an après avoir déclaré l’état déplorable et dangereux de l’appartement, toujours rien, aucune excuse ni indemnisation, les locataires sont tout simplement pris pour des idiots. Obligée de chercher un autre logement, aussi laxistes soient-ils, ils ne méritaient pas que je mette ma santé en jeu."

"Une belle brochette de clowns. Nous restons impressionnés par la prestation de Mme. Benichou, dont la fainéantise et l'arrogance mènent une course en tête-à-tête acharnée pour la première place de la course à l'insatisfaction client."

"Aucun professionnalisme, aucun retour aux mails/appels, ne rembourse pas les cautions et donc obligé d'envoyer des recommandés pour réclamer. Une honte cette agence immobilière"

"Cela fait trois ans que nous vivons dans un habitant soit disant tenu par ce syndic. Au demeurant fort sympathique quand il s'agit d'encaisser la caution mais catastrophique après. M Carrey ne répond pas aux appels téléphoniques quand il connait votre numéro, comme ça il est sur de ne pas avoir de problème il faut utiliser un autre téléphone pour pouvoir les joindre. Cela fait trois ans que nous avons un dégat des eaux non résolu, des toilettes cassées non réparées (voir photos) et ce syndic ne fait rien pour que les travaux soient effectués. Après des lettres recommandées et avoir prévenu nos assurances qui ont envoyé des courriers, toujours rien!!! Ces gens sont incompétents et ne daignent pas répondre aux sollicitations que leurs clients leur font, nous sommes obligés d'utiliser un numéro différent pour les appeler car apparemment notre portable a été bloqué par eux, plus simple pour ne pas répondre au client. Nous avons un bébé qui est né en Octobre 2022 et Jean Charpentier n'a engagé aucune réparation alors qu'il y a 100% d'humidité dans les murs de la chambre de notre fille, un expert de la marie de Paris a du intervenir pour nous faire un constat d'insalubrité. Entre temps, nous avons reçu une demande de paiement de la taxe ordure ménagère de 2021, le service facturation de Charpentier fonctionne à merveille, en ce qui concerne le service et le bien être des locataires, c'est inexistant, une agence de voleurs, de mauvaise foi. Fuyez ce cabinet, ils n'en veulent quà votre argent, peu importe si un bébé dort dans une pièce humide. Je met une étoile par impossibilité d'en mettre 0"

"Ces mauvais avis doivent dépendre de l'agence. Pour ma part, agence très sérieuse, à l écoute des copropriétaires. Très réactive, réponse obtenue dans la journée. Conseille bien sûr les travaux à entreprendre et bon suivi des travaux."

"Efficacité moyenne en fonction de qui vous avez a faire"

"Agence très sérieuse, agents réactifs, à l'écoute et toujours aidants."

"Entreprise très performante, mais il faut améliorer les contacts"

"Agence a fuir ne prends pas en compte les problèmes des locataires"

"Agence de voleurs ! à fuir ! ne vous arrêtez pas devant ces gens, ils sont formés pour vous voler. Cette agence refuse de nous rendre notre caution, trouve des raisons fausses et illégales !"

"c'est le prochain BELGRAND IMMOBILIER je vous le dis"

"Gestion catastrophique de copropriété ou plutôt non gestion… car ce cabinet fait passer le rendement avant tout. Notre AG a été décalée de plus de 6 mois durant lesquels Charpentier n’a absolument rien fait. Tout ça pour qu’au final être absent à cette AG où l’on a voté à l’unanimité un changement de syndic dans la précipitation !"