Loiselet & Daigremont

"BON SYNDIC"

"Manque de suivi, de réactivité, de disponibilité et, de courtoisie."

"Pas de communication, se cache derrière le conseil syndical. Ne surtout pas prendre cette société."

"Un manquement à ses obligations et de courtoisie"

"Puisque je ne peux pas faire de réponse à Loiselet et même si je n'aime pas tout étaler sur la place public, je vais quand même le faire car au vu de cette réponse j'ai vraiment l'impression que l'on se moque de moi : En quoi êtes vous surpris ? Pour commencer, j'ai échangé à plusieurs reprises avec la comptable, l'an passé et sur un tout autre sujet, car c'est la seule personne qui répond. Cette année, après avoir été prévenu par un voisin de la date de l'AG, je n'ai échangé qu'une seule fois, deux jours avant l'AG et après avoir essayé plusieurs jours auparavant (sans jamais personne disponible ni aucun appelle lorsque j'en faisais la demande à l'accueil). En suite, je vous ai indiqué que cela fait 2 ans que je n'ai pas reçu de convocation, que ce soit par courrier papier ou courrier électronique. Vous m'avez bien montré une preuve d'envoi électronique pour cette année et je vous ai expliqué n'avoir rien reçu. Etonnement, après vous en avoir parlé, j'ai bien reçu, ce jour, le compte rendu de l'AG (haha) ! Sinon l'AG s'est plutôt bien passé. Voilà le 1er commentaire : 2e année qu’ils oublient de m’envoyer la convocation pour l’AG, personnel jamais disponible et qui ne répond pas aux mails..."

"2 chèque déposé en agence et perdu ... Pas normal du tout..."

"Impossible d'avoir qui que se soit au téléphone"

"Le suivi est une catastrophe, des problèmes techniques dans mon immeuble qui ne sont toujours pas réglé cela dur plus de 1 ans et impossible d'avancer sur un dossier, je suis obliger de faire intervenir mon assurance juridique pour que cela avance car ma gestionnaire très irrespectueuse d'ailleurs au téléphone ou en face de vous, cela est assez choquant. Cette personne ne connaît pas son métier et se cache derrière son téléphone avec un complexe de supériorité. Je parle la de mon experience avec une personne en particulier qui devrait changer de metier d'ailleurs et je profite pour lancé un appel à c'est dirigeant concernant cette personne qui s'occupe de notre copropriété residence de brie qui se trouve sur Créteil . Il y a surement des gens tres compétent et humains dans cette agence, mais malheureusement je n'est pas eu affaire a eux"

"Désagréable !"

"Incompétent, inhumains, ne propose et ne cherche aucunes solutions alors qu'ils sont en tord, réponses hautaines, beaucoup d'erreur dans les encaissement des charges car il ne regarde pas les références clients, 1 étoile c'est déjà trop...."

"Injoignables par téléphone. Ni par courriel d'ailleurs."

"Bonjour, je remarque que les commentaires sont inappropriés à cette agence, des personnes qui ont certainement un contentieux en cours ou autres retours. Pour ma part 27 ans chez Loiselet de Creteil avec bien sûr des observations mais toujours une solution en retour. Donc pour moi aucun soucis avec cette agence."

"Tout se passait très bien avec l’ancien gestionnaire et je comprends maintenant pourquoi il est parti. Cela fait 3 mois et demi que j’ai fait une requête, l’ai réitérée. Aucune action de la part de L&D. NUL"

"Je ne sais vraiment pas pourquoi ce syndic a des lignes téléphoniques puisqu'ils ne décrochent jamais quelque soit l'heure de l'appel. Faites l'essai et vous saurez. Celà vaut également pour les e-mails pour lesquels ils ne répondent jamais !!! C'est vraiment un syndic de foutage de gueule. Ne vaut meme pas une étoile."

"Un peu cher"

"Injoignables et malheureusement aucun dialogue, la seule étoile est deja de trop. Les fondamentaux de la relation client ne sont pas respectés. Se déchargent par de la facturation abusive ou du dédouanement. Peut-être répondront-ils à cet avis?..."

"Syndic de notre copropriété. Très bonne relation avec l'équipe qui gère notre résidence. Réactivité à nos demandes et interventions rapides en cas de problèmes sérieux. Une bonne collaboration et de la confiance appréciée par le Conseil Syndical."

"Excellent syndic avec une équipe professionnelle très réactive et agréable avec qui l'on peut construire une vrai relation de partenariat. Je recommande fortement."

"Une réactivité excellente et un professionnalisme sans faille.un syndic de qualité et cela se fait rare de nos jours."

"Équipe au top, efficace, dynamique, sérieuse et très facilement joignable. Je recommande sans hésitation."

"J'apprécie la qualité de la relation avec ce syndic de copropriété, compétences au bon niveau, outils simples et excellent suivi"

"Très bon accueil"

"Accessible et réactif par mail"

"Très reconnaissant du suivi de mon dossier sinistre auprès de l'assurance MMA. Mme Dreano assistante du gestionnaire de l'immeuble. Elle a suivi le dossier depuis le premier acompte après 6 mois d'attente depuis le dégâts des eaux au 19 juin 2021. Elle relance avec dynamisme cet assureur depuis la réception des factures réglées depuis deux mois par mail et par téléphone. Grâce à cette pression, l'assurance donne des nouvelles sur le montant de la prise en charge avec des délais trop longs Cette assistante joue un rôle essentiel dans le rouage du fonctionnement et d'aider le propriétaire dans la copropriété. Je la félicite et donne une bonne image du syndic Loiselet sur Créteil. Je recommande cette assistante avec le gestionnaire de votre immeuble pour vous aider aux mieux de vos problèmes."

"Équipe à l'ecoute, chaleureuse et impliquée."

"Très pros"

"Mon conseiller comptable ne répond pas aux messages... C'est très exaspérant..."

"AUCUNE REPONSE DE L AGENCE DE CRETEIL !!!! POUVONS NOUS AVOIR LE DECOMPTE DES CHARGES 2021 SVP !!!!!! Nous sommes en mai 2022 !!!!!"

"Cet établissement est devenu notre syndic en 2019. Après 3 ans je constate que cet établissement n’a pas gère un gros litige existant sur la facture d’eau de la copropriété. Certaines négligences sont manifestes dans le dossier de reprise de la copropriété. Cet établissement est à éviter. Nous avons affaire à des voleurs."

"Je suis très satisfait que mon immeuble soit géré par cette société de gestion immobilière et des relations que j'entretiens avec ses représentants."

"Depuis l’arrivée de Mr Compin chez Loiselet, les échanges sont fluides. Mr Compin est d’une grande réactivité, il prend en compte nos demandes et depuis qu’il gère la résidence, beaucoup d’améliorations ont pu être constatées. C’est appréciable d’avoir un correspondant qui prend en considération nos remarques."

"Équipe de gestion toujours à l écoute et très reactive en particulier Madame Lehner qui maîtrise parfaitement son travail et qui connaît ses dossiers malgré lee grosses difficultés rencontrés sur ces dernières années ....et toujours avec le sourire 😀 Très bonne continuation..."

"le gestionnaire est très efficace et à l'écoute des clients. Je le recommande !"

"La gestionnaire et son assistante sur Créteil sont toujours très à notre écoute et réactive grâce à leurs qualités relationnelles et leurs compétences."

"Syndic incompétent et démissionnaire qui n'intervient jamais sur les erreurs voire vols concernant les réguls et quand on leur signale le problème avec les preuves à l'appui ils disent que c'est un prestataire qui fait les relevés alors que j'ai expliqué que foncia m'a envoyé une régul avec un certain montant et après réclamation de ma part et avec les mêmes éléments à l'appui foncia a doublé le montant, donc d'un côté foncia disent que ce n'est pas eux c'est le syndic et quand on va chez le syndic ils disent c'est l'intermédiaire et quand on va chez l'intermédiaire je ne sais pas ce qu'il va nous dire c'est peut être la poste ou le franprix d'a côté, heureusement que j'ai tous les éléments nécessaires et que je vais au bout de la logique des choses. Une chose est sûre, fuyez ce syndic"

"Le syndic LOISELET a repris notre copropriété laissée à l'abandon par l'ancien syndic. Cela fait quelques années maintenant que nous avons LOISELET comme syndic et cela se passe vraiment très bien. Je salue tout particulièrement Valérie et Florian, ils sont top. A l'écoute, ils suivent les dossiers et ne cherchent pas à prendre des frais sur le dos des copropriétaires. Ils sont à nos côtés et ca fait plaisir. Merci à vous, continuez comme ca"

"Personnel compétent et très réactif."

"Nous avons plusieurs appartements gérés par le cabinet Loiselet depuis plusieurs années. Toutes nos demandes sont prises en compte avec attention - et amabilité ( ce qui compte aussi ! )- tous les problèmes sont traités quasi immédiatement , et nous n 'avons que des compliments à faire concernant le fonctionnement de tous les services et la qualité des personnes avec qui nous sommes en relation. Cet avis est désintéressé et loyal ! Merci à Luciana , Mme Cressard et Madame Lemery en particulier."

"Je n’ai eu pour ainsi dire correspondance qu’avec Valérie Lehner qui est très réactive dès que je la sollicite pour un problème. Elle est également joignable facilement. En revanche d’autres points sont plus complexe comme par exemple la comptabilité en ce qui concerne les charges car je suis surprise qu’au mois de novembre 2022 nous n’ayons toujours pas eu la régulation des charges de l’année 2021 il y a un peu de laisser aller. Donc si ce message peut faire avancer les choses de ce côté là c’est bien. Mais pour tous les problèmes qui me concerne personnellement j’ai assez facilement obtenu une réponse grâce a mon interlocutrice"

"Cette note concerne Madame Lehner qui fait toujours le maximum pour répondre et aider les co-propriete!"

"Très réceptif et compréhensif super👌👌👌"

"Ce syndic s'entête à me faire régler une partie de ce que j'ai déjà réglé. Et je suppose que c'est également le cas pour les 233 autres copropriétaires. Ses explications étant limitées à l'emploi du terme rompu (que chacun connaît évidemment) , je suppose qu'il agit ainsi juste pour se simplifier sa comptabilité. Comme il s'agit d'une petite somme, ça peut passer inaperçu."

"nous avons eu monsieur COMPIN Stéphane comme interlocuteur et nous sommes indigné du non professionnalisme du monsieur. nous espérons qu'il ne reflète pas l'efficacité du cabinet Loiselet & Daigremont"

"Je mets rarement d'avis mais là, il le faut !!!! Je ne peux pas m'en empêcher. Propriétaire d'appartements en gestion syndicale auprès de différents syndics, L&S est le pire des pires que j'ai !!! Pire qu'une catastrophe ! Lors de vos changements de syndic, ne proposez SURTOUT PAS celui là ! J'ai vraiment envie de vomir quand je vois leur délai de réponse (parfois 2 mois, voire 3 si ce n'est plus), la qualité de leur réponse (ils bottent en touche systématiquement) et surtout, l'augmentation massive des charges (en donnant comme excuse que c'est de la faute du précédent syndic). Si j'avais pu mettre un 0 pointé, je l'aurais fait ! De gros incompétent ! Fuyez !!!!! PS 1 : Regardez les autres avis, vous comprendrez que je ne suis pas le seul à le penser PS 2 à l'attention de L&D : Pas la peine de dire que vous ne me connaissez pas comme client. Je parle bien de votre agence Mr Hervé RIGAL..."

"Au top merci!! J'ai eu un soucis qui a été vite réglé par le cabinet pour un badge qui a été activé très rapidement en quelques échanges de mails. Merci pour votre confiance et votre réactivité 😊"

"Un syndic à fuir !!! Ne défend pas les intérêts des copropriétaires et ne donne pas suite aux sollicitations."

"Très bon gestionnaire Réponse rapide si besoin Toujours joignable"

"Bonjour, Suite à mon appel téléphonique de ce matin auprès de Madame Lehner, j'ai le plaisir de vous faire part de ma satisfaction toujours constante auprès de mon interlocutrice qui représente votre cabinet. Dotée d'une écoute attentive et très professionnelle, madame Lehner reste très humaine. C'est une interlocutrice agréable, posée et efficace dont les qualités sont précieuses et recherchées. Un grand merci !!! Madame Choquet Allées du Saillenfait 94000 Créteil"

"Gestion catastrophique PS: concernant votre réponse, je n'ai pas besoin de vos services catastrophiques, j'ai déménagé pour bien mieux, merci."

"Tres bien recu a l’agence de creteil notamment par Mme Lehner qui est serviable, souriante et qui trouve toujours une solution lorsqu’on a un souci. Merci encore"

"Des mails sans réponses à la gestionnaire du dossier, des appels dans le vide. Des engagements de suivi pas au rendez vous. Comment faire pour avoir une réponse ?! F. LE BIHAN"

"Cabinet expérimenté, Les priorités sont prises en compte et bien gérées, Les différents documents ou informations sur la copropriété sont mise à disposition sur un site internet, ce qui facilite leur communication et leur consultation."

"Merci Valérie Lehener et Stéphane Compin pour votre remarquable travail. On espère continuer dans cette voie."

"2023 s'est achevée, sans AG, et notre copropriété de 233 appartements attend toujours la présentation des comptes définitifs 2020, 2021 et 2022. Cerise sur le gâteau, un appel de charges 2024 vient d'être fait alors qu'aucun budget prévisionnel 2024 n'a été présenté et donc voté !"

"Syndic de copropriété réactif et compétent. Encore merci pour avoir répondu rapidement à ma demande."

"Nous sommes très satisfaits du binôme Stephane et Valerie (agence de Creteil). Ils sont très réactifs et répondent à nos attentes avec précisions. Les dossiers sont suivis et les échanges sont réguliers. La proactivité de cette équipe est très appréciée et on travaille en parfaite collaboration avec les membres du conseil syndical. Merci"

"Une catastrophe ! Passez votre chemin ! Personne répond. Savent rien. Aucun suivi. Aucune demande aboutit. Personne nous rappelle. On attend on attend. On subit. Bref"