Oralia Lepinay Malet

"HONTEUX !!!!!"

"Une bande d'escrocs !! Ils se foutent de la gueule du monde, sont incompétents, prennent les clients de haut, bref... Vous avez affaire à une belle bande de connards !!!"

"Société à éviter absolument, en tant que locataire ou propriétaire ! Ils réussissent le tour de force à dégoûter des locataires pourtant modèles en essayant de charger la barque à toutes les occasions possibles : paiement d'actes non justifiés, imputation de charges non règlementaires, états des lieux de sortie abusifs..."

"Je viens d'acquérir un appt géré par ce syndic. Ils me réclament les arrièrés datant (1000 euros) avant mon acquisition de l'ancien propriétaire et me menacent de mise en demeure si je ne paie pas. Ils sont dans le tort total et je ne me laisse pas faire !!."

"Rien que pour une prise de rendez-vous pour visiter un appartement, la personne chargée de faire visiter l'appartement ne vient pas. 40 min d'attente dehors sans aucune nouvelles de leur part"

"Ils augmentent sans cesse les frais, à la moindre occasion, de façon incompréhensible et non justifié... Ils sont malpoli, Mme Ulrich m'a carrement envoyé boulé folle de rage le jour ou j'ai demandé une info sur mon proprietaire, avec un langage familier et vulgaire... Hallucinant quand on voit leur locaux, on s'attends à plus de respect et de classe tout de même. Ils vous envoient bouler systematiquement, et si par malheur vous avez un pepin ils se tranforment en monstres! Pourtant j'ai toujours payé mes loyers sans broncher, je suis une locataire modele et respectueuse mais rien n'y fais, ils ne m'aiment pas! Je precise que l'appart commence à partir en lambeaux au bout de 4 ans alors que j'en prends grand soin, ils ont caché la misere avec de la laine de verre et de la peinture, mais je commence à decouvrir que c'est du carton pate... Et je sais deja d'avance qu'ils vont tout faire pour me bouffer ma caution le jour ou je vais vouloir partir.... Si vous pouvez eviter cette agence en tant que proprietaire ou locataire je vous conseille de faire demi-tour!"

"FUYEZ CETTE AGENCE!!! Ce sont des gens hautains, odieux et inhumains. Il est déjà très difficile de les avoir au téléphone, après dépôt du dossier de location ils ne prennent même pas la peine de rappeler. A bannir..."

"En tant que co-propriétaire, ce syndic est inefficace, très cher, peu ou pas disponible. A éviter."

"Interlocuteurs méprisants et désagréables ! Et pour couronner le tout, procédures totalement ILLEGALES !!!! Comment cela se fait-il qu'ils exercent encore ???"

"A FUIRE Personnel mal aimable au possible, manque de respect total. Je ne suis pas étonné de voir que toutes les personnes ont ici le même avis! Méprisant au possible, impose ses horaires de visites pour nouveaux locataires, nous exprime clairement qu'ils ne vont pas perdre trop de temps pour notre appartement car faible revenu tiré d'une location d'un petit appartement (!)... une HONTE Prélève des frais sur les quittances... sans rembourser. Perd les courriers officiels type Assurance. PASSEZ VOTRE CHEMIN"

"Aucune réponse téléphonique apres plusieurs jours,..."

"Des calculs fumeux pour diminuer le dépôt de garantie rendu : - solde provisoire de charges alors que les documents définitifs ont été établis dans le mois précédant le calcul ; - frais locatifs retenus à partir de chiffrages faits par le prestataire qui fait l'état des lieux alors que les appartements sont reloués en l'état ! Mon dépôt de garantie ne sert qu'à augmenter leur chiffre d'affaire ! Gestionnaires et assistantes désagréables, traitant de haut les locataires. Je salue en revanche la courtoisie du service comptabilité."

"Agence aux pratiques scandaleuses!!! Propriétaires et locataires: à fuir!!! Ils font payer au locataire les frais d'état des lieux, ce qui est illégal, et ne rendent pas le dépôt de garantie alors que l'appartement était impeccable à la sortie. J'engage une procédure contre eux."

"Je confirme les commentaires plus bas et rappelle que leur comportement est scandaleux, aucune fiabilité, aucune action, je ne suis pas sure que tous les propriétaires soient au courant des pratiques de ce cabinet."

"Tout est dit dans les anciens commentaires! Personnel désagréable et innefficace au possible.. Les personnes qui s'occupent de votre dossier ne sont jamais la!! Tout est fait exprès pour rendre les choses simples le plus compliqué possible.. Très tres énervant. Si vous avez du temps à perdre et de l'argent à perdre je vous conseille d'aller chez Oralia Lepinay malet, sinon A EVITER ABSOLUMENT!"

"Avis médiocre de cette agence qui méprise les clients en donnant des informations erronées, organise des visites groupées (20 personnes en même temps dans l'appartement) en une demi-heure, ne répond à aucun mail, ne réceptionne aucun document et n'hésite pas à mentir sans aucun scrupule. Je salue particulièrement le talent professionnel de Marina Tabary qui résume toutes ces qualités humaines, en prenant soin, de surcroît, de bloquer toute communication possible. Comme dit dans les autres commentaires : agence à éviter absolument."

"Service lamentable... A éviter au même titre que GRATADE. Il faut les harceler pour avoir quelqu'un en ligne et pour avoir une réponse à sa demande. Ils ne sont pas du tout réactif, cela fait 3 semaines que j'attends un retour sur une demande et toujours rien...Personne ne vous rappelle personne ne répond aux mails.. pfff... LAMENTABLE!!!!!"

"0 pointé pour cette agence malhonnête, qui non seulement ne respecte pas la loi (caution rendue en retard et amputée de 300€ pour un nettoyage de joints et VMC imputé, lors de l'état des lieux de sortie, à l'usure NATURELLE de l'appartement) mais en plus nous balade joyeusement. Entre le manque de respect, leur côté donneurs de leçon et leur malhonnêteté, je ne sais sur quoi appuyer pour vous déconseiller absolument de faire appel à eux pour toute opération immobilière."

"Si seulement on pouvait donner -1 etoile sur Google...des ARNAQUEURS, a EVITER absolument...il font RIEN du tout pour nous aider, nous parlent très mal au téléphone et pendant des rdv's...agence PITOYABLE, SANS RESPECT..."

"Locataire : fuyez ! Location à une famille d'un appartement dans une maison très mal insonorisée et créant des problèmes de voisinages invivables. pas d'avertissement au préalable. Un scandale"

"Je ne trouve pas une seule insulte qui puisse être à la hauteur de la bassesse de cette agence. J'ai déposé un dossier pour un appartement il y a six mois, avant même qu'il ne soit sur le marché, et aujourd'hui j'apprend par un voisin que des visites ont été faites la semaine dernière et que quelqu'un d'autre l'a obtenu sans même que mon dossier n'ait été consulté car la personne qui s'occupait de mon dossier, Marina TABARY, ne travaille plus pour l'agence et que Christine LIN, l'autre personne qui avait elle aussi mon dossier entre les mains, est en congé maternité. J'ai donc attendu 6 mois pour que mon dossier passe à la trappe, sans même une excuse ou une explication. Et cela est sans compter les 350 appels passés dans les six précédents mois, restés sans réponse... Une agence à fuir, qui mériterait d'être trainée en justice pour ses pratiques déloyales ! (Je mets une étoile car Google m'empêche d'en mettre zéro.)"

"Attention, méfiez-vous de cette agence qui effectue un état des lieux sans entrer trop dans les détails (à l'entrée) et qui fait effectuer l'état des lieux de sortie de manière très approfondie (groupe Opéra). Ceci dans le but de vous faire des retenues sur caution. Si vous n'êtes pas très vigilant et expert vous-même, vous risquez fort de vous faire piéger. D'autant que l expert d'Opéra Groupe ne vous dit rien du tout au moment de l'état des lieux de sortie. Il note, il note sur une tablette et vous ne savez pas quoi. Ensuite il vous présente une page avec un tableau pratiquement illisible et vous demande de signer. Vous vous rendez compte ensuite que vous avez signé une acceptation de tout alors que vous n'en n'avez pas eu connaissance. Une technique ? On peut le penser ! Si vous rencontrez des problèmes dans le logement, en cours de location, la gestion n'est pas simple avec la responsable location qui qu'elle soit, car il y a eu changement et rien ne change. Accessibilité téléphonique difficile voire impossible parfois. Soyez donc extrêmement vigilant lors de votre entrée dans les lieux. Gardez tous vos courriers et échanges. Communiquez par recommandé pour conserver toutes traces en cas de besoin ou de contestation."

"injoignable et ne rappelle jamais !"

"de vrais escrocs, à fuir si vous ne voulez pas avoir une mauvaise experience parisienne."

"Locataire..je recois le 19/01 une invitation a recuperer mon bage de parking au plus tard au 31/01. Les horaires étant des horaires de bureau, j'indique que je ne pourrais pas me déplacer car je travaille aussi et demande s'il est possible de me les envoyer. Réponse sur les horaires , je cite : je comprends, chacun ses horaires madame! / Reponse sur la possibilité de les renvoyer : AUCUNE Pour oser une telle réponse en toute décontraction, je ne vais pas me battre avec un boulet, je me deplacerais avec le sourire."

"Pire agence que je n'ai jamais eu. Dernière en date : Ils ajoutent un système de badge sans prévenir et envoient un mail en disant venez chercher votre badge en agence sinon vous ne pourrez pas accéder à votre immeuble d'ici une semaine. Étant victime d'une fracture Je réponds immédiatement en demandant exceptionnellement a ce qu'on me l'envoie. Réponse laconique négative sans aucune propositions..."

"Tres bon syndic de copropriété"

"ATTENTION ESCROCS. Et en particulier Mme Nicole DRAY qui vous indique d’emblée qu’elle a l’habitude de traiter avec des ministres (et donc que vous êtes de la m….). Vous n’avez aucune chance de récupérer le dépôt de garantie à l’issue de votre location. Ils ont des dégradations locatives pré-remplies avant même l’état des lieux de sortie : Nettoyage des grilles de ventilation. Révision de robinet d’arrêt de chasse d’eau. Remise en peinture 2 couches au plafond etc… Ils ne se déplacent pas à la Commission de Conciliation à la Préfecture. Vous devez déposer une requête près le Tribunal d’Instance. Ils vous rembourserons à la réception de la convocation 2 ans après, si vous avez persévérez jusque là. Vous savez donc ce qu’il vous reste à faire avec le dernier mois de loyer. Tous les avis 5 étoiles avec un seul avis sont évidemment écrits par des employés de l'agence."

"Une catastrophe !!! A fuir absolument ... Non réactif, lent, incompétent ... Le pire syndic que j'ai pu connaitre."

"Une véritable bande d'incompétents...."

"je vous déconseille fortement ce syndic de copropriété .L' équipe, le directeur des incompétents de 1er, même une chèvre fait mieux !! fuyez vous gagnerez du temps et surtout vous ne perdrez pas d'argent..."

"un syndic qui ne repond pas ou repond a cote de la plaque et de maniere assez peu civile. Ne semble pas avoir le controle de la situation. De grands amateurs."

"Satisfaite des renseignements pris auprès de vos services. Nouvelle équipe très compétente et réactive."

"Une équipe très pro et réactive . Toujours à l’écoute de ses clients . Bravo et merci Tal Sasson"

"2 ans de location avec cette agence.Très professionnel."

"Copropriétaire géré par Lepinay Malet depuis de nombreuses années, et mes enfants étant locataires chez Lepinay, nous ne pouvons qu'admettre que le service de qualité est devenu une des priorités majeures ces dernières années. L'arrivée de M. Derache il y a 4 ans en tant que président d'agence et le changement d'équipe il y a maintenant 2 ans en service gérance à marqué un tournant dans ce processus d'amélioration du service. En tant que syndic de notre copropriété, Lepinay à tellement conquis, que bon nombre de copropriétaires font géré leur bien en location également au cabinet Oralia. Bref, nous recommandons tres fortement à notre entourage les services de cette société et à vous également."

"Nous avons l' agence Oralia lepinay Malet comme syndic et Gerant depuis plus de 50 ans Sachant que nous représentons la 3 ème génération qui continue de travailler avec cette agence , bien que très sollicités par la concurrence Malgré l achat de Lepinay Malet par Oralia il y a qq années , nous sommes toujours très satisfaits de ses prestations D autant que cela a permis de moderniser l ensemble des outils de gestion ( facilité d accès aux comptes , à la situation des locataires, l état de l immeuble etc ....) Par ailleurs les interlocutrices ( teurs ) , du syndic , de la comptabilité , sont très professionnels , disponibles , et réactifs Ne changer surtout rien Nous ne pouvons que recommander cette agence très sincèrement"

"Ayant une expérience avec cette agence de location, je peux confirmer que c’est une agence très professionnelle sérieuse et une qui travaille dans la grande transparence."

"Très bon accueil ! Personnel dynamique, réactif et agréable."

"très satisfaite! équipe agréable et à l'écoute."

"Agence très sérieuce, personnel compétent et très réactif."

"Nous venons juste de louer un appartement par cette agence. Notre contact est très professionnelle. Pour le moment nous sommes très contents"

"Très satisfaite de la personne à la Comptabilité Madame Maroua Dridi, elle est toujours à votre écoute, compétente et très professionnelle. Ce qui n'était pas le cas de la personne qui était là avant elle à ce poste. très contente de ce contact."

"très satisfaite !"

"une honte de travailler de la sorte"

"Syndic compétent. Mention spéciale à Madame Dridi Maroua et à sa disponibilité pour répondre à mes questions sur l'état daté."

"Grosse degradation ces 2 dernieres annees, changements recurrents de gestionnaires, augmentation des delais de resolution et des non resolutions"

"Incompétents"

"Incompétent rien à ajouter"

"Je remercie la compétence, la réactivité et la gentillesse de Me DRIDI Maroua"

"Je tiens à féliciter et à remercier Madame Calyso MOUCHEL, dont l'efficacité a été déterminante pour la réparation rapide de la fuite d'eau dans l'immeuble. Merci aussi pour son amabilité."

"Service très professionnel. Mme Breard et Mme Popescu sont disponibles et à l'écoute. Les communications via mail ou téléphone ont été efficaces malgré la situation du confinement. Je recommande vivement ce cabinet réactif pour toute gestion de copropriété."

"Compétent, réactif, à l écoute. Agence vivement recommandée."

"Très contente du service copropriété, personnel à l'écoute et professionnel. Je recommande ce cabinet. Merci à Mme Popescu qui a géré mon dossier."

"Un service de copropriété efficace et professionnel. Je suis très satisfaite. Le moindre souci est réglé rapidement. Je recommande."

"je suis très content de l'implication de Mme Amiel lors de la visite de mon nouvel appartement ainsi que du suvi des acceptations des dossiers. L'équipe d'Oralia est également très disponible et compétente."

"Les syndics sont souvent décriés... Mais il y a des professionnels sérieux, compétents et réactifs tel M Joachim VAZ... Merci. Olivier HOMINAL."

"Très professionnel et à l'écoute du client. Merci en particulier à M Joachim VAZ"

"Alors avant c'était top, ma gérante Solene Mora était super, toujours à me répondre quand je la sollicitais, et bien sur quand c'était nécessaire. Depuis une autre personne est ma gérante Mme Huart et la plus de réponse. C'est vrai que je ne suis plus cliente mais c'est pas une raison pour ne plus répondre aux emails ni au téléphone. J'ai toujours été réglo et j'estime pas mériter d'etre traitée de la sorte. Je trouve dommage que puisque je ne suis plus cliente, on me traite mal quand j'essaie de récupérer ma caution! Je tenais a dire par contre que tout le monde n'est pas a jeter chez eux, le service comptabilité est extrêmement professionnel et humain!!!! Je ne recommande surtout pas ce cabinet surtout si votre gestionnaire est Mme Huart"

"Grâce à l’efficacité, l’écoute, la grande réactivité et le professionnalisme de Monsieur Vaz et de son assistante Madame Mourjan, je suis très satisfaite de la gestion de la copropriété de mon immeuble par le groupe Oralia Malet C’est un cabinet qui a su recruter une équipe compétente pour gérer avec sérieux les besoins d’une copropriete. Mes 5 étoiles s’adressent donc directement à Mr Vaz, Madame Mourjan et Madame Dias du service comptabilité. Une équipe au top 👌🏻"

"Je remercie madame MARWA de son professionnalisme et son ecoute ne changez pas restez humaine et aussi simple que vous l'êtes. Merci pour attention et à votre écoute."

"J'ai connu plusieurs syndic dans ma vie et c'est la 1ère fois que j'ai affaire à un syndic qui soit aussi à l'écoute et surtout aussi réactif au moindre problème qui peuvent surgir dans un bâtiment. Dès qu'on envoie un e-mail pour une requête quelconque, on reçoit une réponse dans la journée. Avec les autres syndics, il fallait relancer pleins de fois avant d'avoir une réponse. Les problèmes (ex: panne d'ascenseur ou d'eau chaude) sont réglés au plus vite."

"Une gestion de copropriété aux tarifs très élevés pour une réactivité relative et qui taxe les propriétaires à coup de lettres facturées 40€."

"Syndic efficace et moderne. Merci en particulier à Mme Noiret pour sa disponibilité et son professionnalisme."

"C'est un syndic impeccable quand il n'y a pas de problème: ils vous prennent votre argent, et ne font rien. Quand il y a des problèmes, alors ils ne feront guère plus qu'un petit courrier facturé quelques dizaines d'euros, qu'ils envoient à une mauvaise adresse. L'important, ce n'est pas vous, ce n'est pas votre bien, c'est combien ils vous facturent. Faites comme vous voulez."

"Une agence malhonnête aux pratiques douteuses. - Pour les locataires, en cas de problème, à moins d'un recommandé ou d'un signalement à la CDC, ils ne bougent pas. Ainsi, j'ai attendu plus de 3 mois le remplacement de fenêtres condamnées, je suis restée plus d'un mois sans plaques de cuisson, pas de chauffage dans la salle de bain en plein hiver il a fallu attendre etc etc. ça en fait des recommandés !!! - Pour la location de mon appartement, il a été demandé à mon parrain-garant l'acte de mariage (totalement illégal!!!). - A la sortie, ils vous facturent des frais pour des raisons complètement fumeuses: Ex dans mon cas réparations de prise descellées à l'arrivée (état des lieux à l'appui), une réparation d'une autre prise qui ne figure même pas dans l'état des lieux de sortie. Je précise que j'ai eu un appart avec de la moisissure sur les murs (état des lieux à l'appui également) et que j'ai rendu un appart nickel, que j'ai fait repeindre quasi intégralement dès que je l'ai eu tellement les murs étaient crades. Dans mon cas, ils m'ont également un solde de charges sans produire les justificatifs (décompte détaillé). Tout ça pour prendre la caution !!! - Je rejoins les avis précédents sur la qualité d'accompagnement des gestionnaires qui en plus de changer très souvent, ne suivent même pas les dossiers convenablement. Il faut être prêts à relancer et relancer pour défendre ses droits !!!! Si je pouvais, je mettrai encore moins qu'une étoile tellement les pratiques de cette agence sont scandaleuses. Et oralia, inutile de me répondre que vous êtes navrés. Non, vous n'êtes pas navrés !!! Vous reproduisez les mêmes faits avec TOUS vos locataires car ça rapporte. Vos pratiques sont SCANDALEUSES."

"Agence à fuir, aucune réactivité et ne respecte pas les délais. Dès le moindre problème ne réagit pas et envoie des facture à régler sans aucun détail. A part prendre votre argent ne fait pas grand chose."

"Excellent suivi de l'équipe Lepinay Malet sur plusieurs dégâts des eaux survenus chez ma mère. Merci pour votre réactivité et professionnalisme."

"Jusqu'à présent : => réactivité, professionnalisme et flexibilité => très bonne expérience client pour ma nouvelle location à venir"

"Je suis très satisfait de la qualité du service rendu, du professionnalisme du personnel. Mes courriels sont répondus presque aussitôt après leur envoi. Les entreprises partenaires sont de très bonnes qualités. Nous sommes satisfaits. Mr. Dramé"

"professionnalisme certain, personnel à l'écoute gérant de nombreux dossiers"

"Aucune réactivité et aucun professionnalisme. Ils ont mis 1 mois et plus pour m'envoyer un digicode sans avoir prévenu que ça été changé. Je déconseille fortement."

"Merci pour votre réactivité, pour nos recherches de lieux de tournage ou des demandes d'autorisations de tournage, quand nous avons des retours aussi rapides c'est très agréable."

"Notre gestionnaire est exceptionnelle!"

"excellent contact et surtout beaucoup de réactivité de la part de Mme POPESCU, gestionnaire chez LEPINAY MALET. Depuis de nombreuses années, nous travaillons en bonne intelligence et j'apprécie son savoir faire et son professionalisme Je recommande"

"Bonjour moi je suis tout à fait satisfait de mon interlocutrice . Grande professionnelle aimable et d'une grande écoute et très réactive. Merci"

"J'apprécie la disponibilité, la réactivité, et les compétences de Mme Popescu. Cela fait un grand changement par rapport à nos précédents gestionnaires"

"Mme. Sisley Huart (gestionnaire) est un élément d'avenir. Je peux compter sur elle, c'est important... M. Thibault Fert est un comptable qui connaît son affaire et Mme. Ana Beaugier (contentieux) sait aussi de quoi elle parle... Une bonne équipe !"

"Merci à l'équipe du syndic Mme FERNANDEZ/Monsieur VAZ pour leur réactivité, même quand les problèmes ne sont pas simples! Cela mérite un avis favorable, mes encouragements et mes remerciements. Continuez ainsi ...!"

"Je ne juge pas Oralia mais ma syndic en particulier : après une expérience désastreuse avec un autre chargé de copropriété, la personne qui s'occupe désormais de notre immeuble est à la fois sympathique, efficace et réactive. Que demander de plus ?"

"Equipe disponible et réactive pour les questions relatives à la gestion mais également une excellente disponibilité et compétence sur des sujets un peu plus complexes et sortants de l'ordinaire de la vie d'un copropriétaire."

"Notre gestionnaire Madame Marion Popescu est tres efficace et tres réactive, comme nous l'attendons d'un syndic professionnel. Etant un ancien professionnel de l'immobilier, je suis à même de reconnaitre la qualité du personnel employé."

"Nous avons choisi Oralia, il y a seulement un peu plus d'un mois et déjà des dossiers en souffrance depuis des années sont débloqués. Du fait d'une gestion calamiteuse de l'immeuble depuis plusieurs années, les désordres sont malheureusement très nombreux. Néanmoins, notre gestionnaire Oralia, a parfaitement compris chacun de tous nos désordres et elle a déjà mis en oeuvre des procédures pour les résoudre. La communication avec notre gestionnaire du Syndic Oralia est simple, fluide et rapide. René Habert, Président du Conseil Syndical"

"Excellente agence, efficace ,professionnelle ,inventive"

"Notre société Les Cordistes Savoyards est toujours heureuse de travailler pour le cabinet Oralia Lepinay Mallet. Leur intermédiation entre les sociétés de travaux et les copropriété est toujours faite de façon claire, agréable et professionnelle"

"Bonne réactivité, serieux"

"Des mails sans réponse avant 11 jours, besoin de rappeler et demander le status de chaque sujet regulièrement pour avoir de nouvelles...nous avons changé de syndic pour essayer celui-ci et malheureusement je ne pense pas encore que ce soit le bon."

"Mme Popescu est une excellente professionnelle !"

"Remarquable syndic. Réactivité , transparence , clarté , amabilité."

"Hommage à rendre à notre gestionnaire de copropriété dans 75010.Copro extrêmement difficile et conflictuelle et à présent en bonne voie grâce, entre autre, à la résistance et à la compétence de cette gestionnaire."

"réactivité , efficacité et accueil cordial et professionnel."

"Oralia Lepinay Malet est depuis des années le syndic de la propriété où je réside. Ce sont des personnes efficaces et réactives, d'excellents professionnels."

"excellent"

"Excellente équipe professionnelle, syndic vraiment au service de la copropriété (Paris XVII) : courtoisie, disponibilité, rapidité."

"Ayant fait partie du conseil syndical de notre copropriété il y a 2/3 ans, j'ai pu apprécier le service de nos interlocuteurs/trices. Depuis le départ de Mr Aurélien Koum dont l'efficacité laissait à désirer l'arrivée de Mme Marion Popescu a redressé la situation et je salue ses qualités professionnelles et relationnelles."

"Madame POPESCU est remarquable, réactive, compréhensive. Elle a été admirablement formée et va droit au but , sans perte de temps, quand il s'agit de détecter un problème structurel.Elle adore son métier (sic). Cela se voit et se remarque. Bravo Madame."

"Réactivité à nos demandes"

"Très bon conseils, je recommande...!"

"Très bon contact avec notre interlocutrice Mme Malescot"

"Agence pas réactive et pas professionnelle. Nous n’avons eu aucune retour sur nos remarques du premier état des lieux, nous n’avons pas été informés du changements de digicode. De plus, notre caution a été retenue sans aucune information. Très très mauvaise communication, a éviter absolument"

"Depuis des années, je suis en lien avec Kelly Costa, je tiens à signaler son professionnalisme, son écoute, son amabilité et sa bienveillance."

"On sent que ce Syndic est scrupuleusement honnete et efficace"

"merci pour votre efficacité!"

"Nous utilisons les services d Oralia depuis de nombreuses années et nous n'avons qu a nous louer de toutes les personnes qui nous apportent leur compétence. Il faut citer mesdames Malescot et Nivaud pour la gestion locative. Madame Noiret en tant que syndic d immeuble et Madame Arbariou pour la comptabilité. Je n'ai jamais vu une équipe aussi complète. Merci à toute l'équipe Jean Michel stourdze"

"Lorsque l'on arrive a joindre le cabinet le service est de bonne qualité, le problème est dan la gestion de la relation téléphonique, non reponse, basculement sur répondeur aux heures d'ouverture avec un message indiquant de rappeler aux heures d'ouverture, etc dommage cela ne donne pas une image très favorable."

"Cabinet à l'écoute de sa clientèle, toujours disponible pour régler les problèmes au mieux de nos intérêts."

"Incompétent et insensible. Je vous recommande fortement de chercher ailleurs."

"Cabinet très professionnel , relation de confiance, l'échange agréable."

"Bonne gestion immobilière -- A l'écoute"

"agence très réactive et pro pa de critique fondamentale à faire"

"J'apprécie tout particulièrement le professionnalisme et l'amabilité de me Malescot"

"Bon travail des équipes de gestion locative: compétentes et sympathiques."

"Enfin un syndic qui s'occupe de nous! Très bon travail des comptables notamment."

"Très bonne réactivité de la part de l'équipe copro avec qui nous travaillons quotidiennement !"

"l'équipe de madame Popescu est très réactive et très à l'écoute. un plaisir de les avoir comme syndic"

"Nous avons un skydome cassé depuis le 28/09/2021. Une bâche a été posée à la va vite avec du scotch de masquage pour travaux de peinture. Le risque que cette bâche posée sur le skydome ne cède et qu’un dégât des eaux ait lieu dans les parties communes de l’immeuble est extrêmement important. Le syndic est informé mais rien n'est fait malgré les relances des membres de la copropriété. Cette situation est inadmissible. Copropriété du 3 rue des Trois couronnes 75011 Paris"

"Agence pas du tout professionnelle, aucune réactivité, aucun professionnalisme. Oubliez votre caution si vous quittez le logement, on vous la prend et on vous dit d'envoyer un courrier pour contester. Je déconseille fortement."

"J'ai dû faire appel à cette agence pour louer un studio à Paris mais j'ai été surpris de l'incompétence du personnel et surtout du manque de réactivité, j'ai dû attendre 2 mois pour avoir le digicode. A la fin on refuse de me restituer ma caution alors que j'ai laissé l'appartement en bon état. A FUIR"

"Société très fiable et personnels attentionné. Certains documents pourraient être plus compréhensifs, mais ils sont peu nombreux. Je recommande."

"Y’a t’il quelqu’un pour nous répondre ? Au bout de 20mn d’attente vous raccrochez au nez ! Très professionnel !! Syndic inexistant, ne vient pas au rendez-vous ( 2 fois de suite) Vous estes livré à vous même"

"Téléphone indisponible, service client très moyen et gestion aléatoire..."

"Meerci ORALIA. Rien à reprocher. Elena ADAM - 9 Av. de Breteuil 75007 Paris;"

"membre du Conseil Syndical du 12 Damalix à 94410, je suis totalement déçu et mécontent de la prestation de syndic depuis 18 mois : accompagnement inexistant pour la fin du ravalement avec des questions toujours non réglées. Retard de plus de 6 mois dans le décompte des charges su dernier exercice, non règlement de fournisseurs, non réponse aux divers mails de relance, quasi impossibilité de joindre nos correspondants au téléphone. Bref un débâcle absolue qui va nous conduire sans doute à rechercher un autre syndic."

"Efficace, à l’écoute et réactif ! Je recommande a 100%"

"Gestion des affaires complexes et plus particulièrement comptabilité attentionnée et réactive"

"🚨🚨🚨 escrocs 🚨🚨🚨 Valse des interlocuteurs de syndic sans aucun suivi, recommandation de travaux par sociétés en cheville et vereuses, et pour couronner le tout: CHER!!!!!!"

"Merci pour votre réactivité et professionnalisme!"

"Excellent service , efficace , et reactif ! Ce qui n’est pas toujours le cas chez les syndics …. Immeuble à Paris 8 e Gestionnaire Alex Guiot / Joelle Labour Un immeuble entretenu grace à une équipe engagée ….. merci à vous 2 - Franck Berrebi"

"Locataire depuis plusieurs années dans cette agence, j’avais été à l’époque très satisfaite du service location. Par contre, je commence réellement à perdre patience pour la sortie. En effet suite à la fin de mon état des lieux du 4 octobre, « l’ordinateur » m’a prélevé le loyer du mois d’octobre au complet. Ma gestionnaire m’affirme faire le maximum pour que cette erreur de leur part soit rectifiée au plus vite puisque je me retrouve quand même à payer deux loyers sur le mois d’octobre. Je patiente poliment, avec relance ponctuelle auquel on me répond qu’on me tient au courant mais jamais de retour. Le délai légal pour me rendre ma caution approchant, j’espère que ce problème sera rectifié dans les temps au minimum! Je ne met jamais d’avis mais là je commence à être vraiment agacée du manque de retour sur ce dossier!"

"Concernant la gestion locative, j'ai été en lien avec Mme Dabosi, une personne très à l'écoute, réactive et professionnelle, je la remercie tout particulièrement pour nos échanges qui m'ont beaucoup aidé dans mes recherches."

"Ne leur confiez pas la gestion de votre copropriété! Ils ne sont pas du tout professionnels, ni respectueux, ne sont jamais disponibles! Toujours en retard 😡"

"Syndic à éviter pour une gestion de copropiété : manque de réactivité systématique & gestion des dossiers à la petite semaine, même sur des sujets urgents. Une température de 15 degrés dans les appartements en raison d'un problème de chauffage collectif ? Personne ne voit trop le problème et rien ne bouge depuis des semaines. Les gestionnaires se formalisent en se défaussant lorsqu'on leur signale leur incurie."

"injoignables, incompétents, ne pas collaborer avec eux."

"Bonjour, de bons rapports avec la Gestionnaire de l'immeuble voisin. Professionnelle et réactive. Belle Année à toute l'équipe d'Oralia!. Cordialement"

"Il est vrai que début 2022 2023, Oralia convenait, or, for est de constater qu'en ce début annee 2024, nous pouvons que faire le mauvais constat du Groupe, pas étonnant que les gestionnaires partent. Quand l'humain passe après le tiroir caisse"

"Très bon service. Bonne connaissance des dossiers et des préoccupations des bailleurs."

"Gestion catastrophique. A fuir. Une étoile car 0 étoile n'est pas possible."

"Dommage que ce soit quelques fois compliqué à vous joindre"

"Copropriétaire d'un immeuble à Paris 12è géré par Lepinay-Malet, et ayant vécu des situations souvent difficiles avec d'autres syndics par le passé, je suis objectivement très satisfait de leur gestion, que ce soir en termes de réactivité que dans la qualité même des prestations. Nos interlocuteurs se montrent toujours à notre écoute et même proactifs dans la gestion opérationnelle de l'immeuble. Bref, si vous cherchez à changer de syndic, je ne peux que vous recommander celui-ci !"

"Syndic à éviter pour une gestion de copropiété , un manque totale de réactivité même sur des sujets urgents. Une température de 17 degrés dans les appartements depuis une semaine . Aujourd’hui plus d’eau chaude . Aucune information qui circule dans cette agence. Des assistants qui ne sont même pas capable de répondre au téléphone mais ne se gêne pas de transférer des e-mails! A fuir"

"Bonne gestion, très professionnelle"

"Une très agréable transaction immobilière, avec beaucoup d'attentions et de réactivité, merci."

"Très mauvais syndic Jamais de réponse pas de réactivité Comptes annuels peu comprehensibles"

"Bonne gestion des biens, même en cas de difficultés ."

"Merci à madame Dabosi pour ça disponibilité et sa réactivité."

"Je recommande le cabinet Oralia pour la Gestion locative. Madame Chloé DABOSI a su nous accompagner avec patience et réactivité et est de bons conseils »"

"Un Cabinet vraiment professionnel et réactif pour toutes demandes urgentes. Merci infiniment à Monsieur AYACHI pour son aide."

"Efficacité redoutable de Mr Ayachi qui vient juste de reprendre la gestion de l’ immeuble et qui s emploie avec un professionnalisme remarquable a repondre a toutes les questions. Tout est une question d interlocuteur et je regrette amèrement que nous nous nous separions de ce syndic."

"Les avis positifs doivent être pris avec des pincettes car ils portent sur l'ensemble des agences Oralia de France alors que les services ne sont pas tous identiques. Personnellement, voici mon avis avec avec Oralia Paris, 66, rue Chaussée d’Antin - 75009 PARIS et avec la gestionnaire de notre copropriété. Je suis en indivision suite au décès de ma mère avec mon frère. je payais les charges pour lui pour lui éviter un procès. Légalement, je n'y étais pas tenu (article 815-10 du code civil). Puis, j'ai cessé de payer pour mon frère qui abusait de la situation. J'ai explique cette situation à la gestionnaire du syndic Oralia, 66 rue Chaussée d'Antin. J'ai envoyé au moins 5 ou 6 mails en 8 mois pour rappeler cette situation, pour demander une répartition égale entre moi et l'autre copropriétaire, mon frère. Tantôt je n'avais aucune réponse, tantôt on me donnait raison par écrit et tantôt on m'envoyait un appel de charge puis, quelques jours plus tard, un autre différent du premier. Parfois aussi on créditait mon frère des sommes que J'AVAIS payé en trop (fait réel). J'étais toujours courtois, ouvert au dialogue et prêt à payer si jamais j'avais un solde débiteur PENDANT 8 MOIS. Mais Oralia continuait d'envoyer un seul avis de charge à moi et à mon frère avec lequel je n'ai aucune solidarité sur le plan juridique (jurisprudence de la cour de cassation très abondante à ce sujet et que j'ai dû rappeler à Madame P. d'oralia 66 rue de la Chaussée d'Antin). Ils refusent systématiquement de séparer mon solde de celui de l'autre indivisaire, mon frère, car cela est trop compliqué pour leur service comptable. Que dire??? J'ai pris un avocat, j'ai envoyé des copies de la jurisprudence, mais l'entêtement n'a pas de fin de la part d'Oralia. D'après mes calculs, j'ai un solde positif de 2000 euros environ et Oralia m'a envoyé quand même des mises en demeure (car oui, j'ai dû refaire le calcul des charges: cela m'a pris 20 minutes mais leur comptable n'y arrive pas en 7 mois). Après 7 mois de discussion, Oralia m'a même demandé de nommer un mandataire qui devrait demander à mon frère de payer sa part.... INCROYABLE. les indivisions peuvent nommer un mandataire, mais ce mandataire n'a PAS pour mission de collecter les sommes auprès des indivisaires, mais de le représenter lors des votes en AG.... En un mot: vous perdez votre mère, vous payer toutes les charges pour un autre indivisaire et quand vous cessez d'être la vache à lait, Oralia vous envoie des mises en demeure même si vous avez payé votre quote part et même si votre solde est positif. Ils répondront sans doute que c'est leur travail de collecter les fonds. Non, c'est leur devoir de collecter les fonds auprès des BONNES personnes. C'était un avis sur Oralia, 66 rue de Chaussée d'Antin, Paris."

"Visite réalisée avec honnêteté et compétence par l'agent immobilière. Elle nous a presque donné envie d'acheter le bien pour lequel nous n'étions guère convaincus. Ethique professionnelle assurée."

"Tous mes remerciements à Emilie pour son professionnalisme, sa réactivité, sa ponctualité, et son extrême gentillesse, à l'occasion de cette nouvelle acquisition que nous venons de réaliser dans le 16eme arrt, dans un délai record."

"Accompagnement très efficace"

"Bonne gestion...bons conseils"

"Merci à M. Amine AYAD pour l’excellente gestion de l’immeuble où résident mes parents, réactif, professionnel et à l’écoute ! Grâce à M. AYAD, je recommande VIVEMENT Oralia Lepinay Malet !"

"un grand merci à Emilie qui a su instaurer un climat de confiance. Personne très professionnelle, réactive, hyper sérieuse,respectueuse, toujours disponible. Une vraie pro!"

"Bonjour, Je tiens à remercier le professionnalisme et la réactivité du nouveau gestionnaire du syndic Oralia Lepinay qui gère l’immeuble situé 76 rue du Faubourg Saint-Denis 75010 Paris. Aussi, c’est la première fois depuis l’acquisition de notre appartement en 2017 qu’un gestionnaire de Oralia se tient à notre disposition pour traiter nos demandes et surtout de prendre le temps de nous répondre. Nous sommes ravies de la venue de Monsieur AYACHI en tant que nouveau gestionnaire. Fatiha BOUHAIK Gérante SCI FATIBO"

"Nous remercions toute l'équipe Oralia LEPINAY Malet pour leur professionnalisme et leur grand disponibilité."

"Bonjour, Je tiens à remercier l'équipe du syndicat Oralia Lepinay Malet, qui, après le départ de notre gestionnaire ( ayant toujours été très professionnel et compétant), à su reprendre rapidement en main, une situation tendue. Nous avions en effet, une AG très importante pour l'immeuble avec de gros travaux à voter, qui devait se tenir peu après le départ du gestionnaire. C'est pourquoi, je remercie particulièrement Mme. Labour pour sa réactivité habituelle et sa disponibilité, et Mme. Popescu, qui a su gérer les urgences avec une grande compétence, en reprenant au pied levé, en deux jours, ce dossier complexe.....tout en conservant sa bonne humeur. Merci!"

"Syndic pro et réactif. Rien à redire !"

"Je recommande vivement."

"Excellent professionnel"

"Syndic très sérieux, des gestionnaires compétents, réactifs et à l’écoute. C’est assez rare pour le souligner..."

"syndic très sérieux qui sait se rendre disponible. je recommande !"

" Haut "

"Pour avoir eu l’occasion de collaborer avec plusieurs syndics de copropriété, je recommande vivement Oralia pour leur professionnalisme et leur réactivité. Avec de surcroît, des interlocuteurs agréables et toujours à l’écoute."

"Je recommande ce syndic qui a répondu rapidement lorsque nous l’avons consulté pour prendre la suite d’un mauvais syndic. Merci"

"Syndic Oralia Lepinay-Malet à fuir pour une gestion de copropriété ,manque de réactivité systématique et gestion des dossiers inacceptable, même sur des sujets urgents ou dimensionnants. Pour couronner le tout, désagréables et condescendants."

"Excellent cabinet en charge de la vente d'un bien immobilier assez complexe. Le dossier a été confié à Madame Emilie Veyssiere qui au delà de ses qualités professionnelles a su faire preuve d'écoute de patience et surtout d'une grande disponibilité. De bon conseil, a toujours été présente et n'a jamais ménagé ses efforts et son temps. Un grand merci à Madame Veyssiere."