Oralia Nicolas & Cie

"Ne répond pas aux e-mails, ne rappel jamais. A essayé de prélever le loyer alors que nous avions quitté l'appartement depuis plus d'un mois. Concernant le retour de caution, pas de réponse non plus. En tant que locataire c'est une très mauvaise expérience!"

"Devrait apprendre la comptabilité et le droit immobilier. Ne fait pas apparaître mes paiements de loyer sur mes avis d'échéance pourquoi ? Ne répond jamais même quand vous signalez une grosse fuite d'eau ... abonné absent puis refuse de vous rembourser le plombier car vous avez pris l'initiative d'ap un plombier.... Comment peut on ap ce genre de comportement ?"

"La pire expérience locative qui soit. Totalement incompétente, ne réponds pas aux questions, constamment sur la défensive, à fuir totalement !"

"Je confirme, un service déplorable, un sens du service absent, des frais de dossier exorbitants. Je déconseille fortement"

"Mérite zéro étoile mais on peut faire mon s une vrai catastrophe cette agence . Obligé de menacer ou hurler pour que les choses soit faite ou rembourser ce qu' il n'avait pas à prélever . Un dégâts des eaux il y a 3 ans . Travaux toujours pas réalisé et surtout à chaque fois c est la faute du proprio alors que si à d j appel le proprio lui n est ai courant de rien . Je déconseille au plus haut point des incompétents totals."

"**A FUIR** Un cabinet de gestion d'une rare incompétence! Entre les prélèvements de loyer abusifs, les factures de prestataire d'un montant abusifs, la non communication du décompte des charges (dont j'apprends 4 ans après qu'il avait un trop perçu), ce cabinet présente tous les aspects d'escrocs qualifiés qui se permettent d'être sans scrupule. C'est un conseil avisé que de ne pas aller dans ce cabinet de gestion d'une impolitesse sans nom."

"Ne répond jamais au téléphone, bonne chance pour parler a qqn"

"Aucune réponse concernant ma caution qu'ils me doivent depuis + de 3 mois, le cabinet fait le mort. J'ai pour le moment effectué 6 relances cordiales. Je rejoins les avis précédents, ce cabinet est une arnaque. J'ajoute que pour mon état des lieux de sortie, une personne est venue remplir une grille comprenant des photos, sachant que cela n'a pas été réalisé lors de l'état des lieux d'entrée. Si vous avez le réflexe de consulter les avis avant d'avoir recours à eux, je vous déconseille très fortement ce cabinet."

"C’est le pire cabinet de gestion que je n’ai jamais connu !!! Ils répondent jamais aux mails ni aux appels téléphoniques ! Depuis 1 an je me retrouve avec de la moisissure dans chaque recoin de ma chambre , des infiltrations d’eau et un chauffage électrique pas aux normes avec un risque d’incendie important . Malgré toutes mes relances je n’ai toujours pas eu de retour !!!"

"Les relations avec les propriétaires qui laissent leur bien en gestion à ce gestionnaire sont à l'image des commentaires des locataires. En raison de leur incompétence je leur ai retiré la gestion de mon bien et depuis je découvre de nombreuses erreurs de gestion. - locataire non prévenu du changement d'interphone = nouveau déplacement à ma charge, - facture plombier non réglée = mise en demeure du plombier à mon encontre, - mauvais calcul de solde de tout compte ..."

"Cabinet de gestion irréprochable."

"Je recommande ce cabinet qui sait être à l’écoute et réactif."

"Cabinet offrant des services professionels et de qualites. Tres a l'ecoute et reactif, je les recommande grandement."

"Syndic de copropriété efficace et disponible"

"La comptable gérance est super réactive et efficace Je recommande vivement"

"Je recommande"

"Très bons services et conseils. Espace en ligne facile d'utilisation et très complet permet un bon accompagnement pour les locataires."

"Les gestionnaires sont à l’écoute et très réactifs Je recommande"

"Aucune étoile serait plus appropriée mais pas possible d'attribuer cette note. Gestionnaire de coproriété impossible à joindre (je me demande comment ça se passe en cas de problème important), ne rappelle pas malgré les messages, accueil téléphonique désagréable... Bref A FUIR..."

"Depuis jeudi soir (24/09/20) il n'y a ni eau chaude, ni chauffage dans l'immeuble où nous vivons et dont ils ont la gérance. Le chauffagiste était sensé venir hier d'après le mot affiché dans l'entrée, problème non résolu hier. Nous les avons appelé aujourd'hui afin de savoir si la situation serait réglée aujourd'hui... Il est assez compliqué de les joindre, ne rappellent pas après des messages vocaux. Apres plusieurs essais, je les ai eu au téléphone et à priori le chauffagiste devait venir ce jour, je leur avais demandé de me rappeler pour me tenir informé, chose qu'ils n'ont pas faite, et il n'y a toujours pas d'eau chaude, ni chauffage ce soir. Il est absolument inadmissible, au vu de la situation épidémique actuelle et du temps qu'il fait, qu'ils soient aussi peu investis pour résoudre cette défaillance qui perdure depuis 5 jours et qu'ils manquent cruellement de sérieux en terme de communication avec les occupants de l'immeuble. Alexandre et Jonathan"

"Syndic à fuir absolument, aussi peu professionnel que commercial, une équipe pas à l’écoute des préoccupations."

"Madame MADI, notre gestionnaire de copropriété, et son assistante Madame BOISSON sont très réactives. Elles nous ont épaulés pour notre dossier sinistre qui était pourtant privatif. Merci beaucoup à elles pour leur écoute et leur professionnalisme."

"Je trouve que les critiques concernant cet établissement sont totalement injustifiées et qu’elles frisent le ridicule ! Comment peut on fustiger de façon aussi hargneuse une équipe vraiment très professionnelle et toujours à votre écoute ? Je travaille avec cette société de gestion immobilière depuis de très nombreuses années et je ne peux lui apporter que des louanges . Madame Caroline Khelil qui est mon interlocutrice habituelle a toujours fait preuve de la plus grande compétence , comme tout le reste de ses collègues . En résumé , il faut balayer toutes ces méchancetés qui ont été écrites et considérer que cette agence est de la plus grande fiabilité"

"Sommes très content depuis la nouvelle organisation, l'équipe est très réactive à nos demandes, professionnalisme,"

"Excellent service. Mention spéciale pour Laëtitia VERDIER en raison de ses qualités professionnelles et du suivi de ses dossiers."

"Laetitia Verdier toujours très réactive et professionnelle C’est appréciable Je recommande Oralia et leurs collaborateurs, je pense aussi à Madame Delgado toujours présente Merci"

"Difficile d'avoir le règlement des nos factures..."

"Un cabinet sérieux et professionnel. Ainsi qu’une Équipe à l’écoute et réactive. Je recommande"

"Je recommande ce cabinet. Équipe réactive et sérieuse!"

"Prise en considération du client et bonne réactivité."

"J'ai une très bonne appréciation de Madame Verdier pour son travail efficace."

"Agence très réactive et professionnelle. Je recommande vivement"

"Très bonne gestion de mon immeuble depuis plusieurs années. Equipe disponible et réactive. je recommande ce cabinet"

"Bonjour, je souhaite sincèrement remercier Mme A.M, comptable copropriété (j’espère qu’elle se reconnaîtra) pour son professionnalisme, son efficacité et sa réactivité. Elle a su résoudre un problème qui durait depuis presqu’un an, là où certains de ses collègues me répondaient à côté, se contre disaient voir avaient fini par ne plus me répondre. Mme A.M est une collaboratrice de qualité."

"Excellent syndic et gérant. Je vous conseille ce cabinet qui répondra à toutes vos attentes."

"Inadmissible ! Nous avons aménager depuis 1 moi et demi avec mon copain, et que des problèmes avec les « gestionnaires » la chaudière a déjà lâchée et une réparation doit être faite assez rapidement mais bien sûr aucunes nouvelles de leurs part … Pas le nom sur la sonnette alors que cela devait être faite mais pas de réponse à mes relances Les clefs d’entrées du haul il nous en manque une , après un souhait de faire une mise en demeure on m’a répondus aller chez le serrurier c’est fait, je l’appelle et enfaite aucune commande. Heureusement on a un biper (si le garage fonctionne on peut rentrer chez nous..) Si j’appelle l’accueil on me remballe car ce n’est pas notre conseillère Également un remboursement avait été demandé pour une avance des frais (pas à la charge du locataire) j’ai dû me battre avec eux, la réaction était ok quand la mise en demeure allait être envoyée Heureusement que je connais mes droit mais sinon l’arnaque serait très élevée Cette fois la mise en demeure sera bien effective Je précise qu’une étoile est déjà de trop"

"un vrai plaisir d avoir comme contact Madame Morillo. Personne très professionnel et donc de la confiance pour les prestataires"

"Je souhaite vraiment remercier Madame A. Morillo du service comptabilité pour sa réactivité, son professionnalisme et son efficacité. Bravo et merci à elle."

"Nous sommes passé chez Oralia Nicolas après des déboires avec ancien cabinet et nous avons vu une augmentation drastique du niveau de service. Tous les membres de notre conseil syndical et moi même recommandons. Équipe très réactive!"

"Il me semble important de féliciter et de remercier Madame Andrea MORILLO du service comptabilité. Elle est toujours à l'écoute et répond rapidement et efficacement aux demandes. Merci pour tout."

"Andréa MORILLO est très réactive à mes questions et m'apporte toujours l'aide dont j'ai besoin."

"Très professionnels, je recommande !!"

"je recommande , très réactif et a l'écoute"

"J'ai été très bien accueilli par les employés"

"Nous remercions notre gestionnaire pour sa disponibilité et le sérieux dans la gestion de notre copropriété parisienne"

"Très bon professionnel. Équipe à l écoute très bon cabinet."

"Bonjour Très probablement il est question d'un texte de relance informatique. Il serait bienvenu de parler de ce qui concerne la relance, en l’occurrence la solde de charges. Plutôt que d'expliquer que votre locataire ne règle pas son loyer comme convenu. Ceci éviterait des recherches et suites de mails. Ce n'est qu'un avis sans grande importance. Bien cordialement Noëlle Echiffre"

"Une équipe très professionnel et toujours réactive."

"L'agence propose des solutions assez intéressantes en cas de difficulté de payement de loyer."

"Réactivité conseils tout y est"

"Gentillesse et réactivité. Que demander de plus !"

"Excellent syndic. Réactif et disponible a tous moment"

"Excellent syndic Très à l’écoute professionnel reactivite. Enfin un excellent syndic Oralia Desport 5 Rue Jules Lefebvre 75009 paris 👍👍👍👍👍👍👍 Nadia EL GHOMRI"

"Gestionnaires de coproprietes a fuir.Refusant d'appliquer les législations en vigueur. Ne répondant pas aux demandes et s'impliquant de façon injustifiées dans des comportements malveillants"

"très bon suivi du dossier"

"Mon gestionnaire est très reactif et très professionnel, je recommande :) !!"

"Super cabinet!"

"Syndic réactif et disponible. Bravo car c'est rare de nos jours. Félicitations à vous."

"Une gestion de fer, une équipe toujours à l'écoute pour trouver des solutions adaptées et des compromis. Chapeau bas à Linda Amrar la directrice générale adjointe qui sait reprendre la main avec efficacité si un de ses éléments est en panne ! Elle n'est pas du genre à procrastiner contrairement à ceux d'autres syndics dont je tais le nom. En gros bravo !"

"Nouvelle dirigeante très réactive, qui prend à coeur le service client comme une priorité."

"Depuis notre changement de syndic de copropriété et la reprise de notre immeuble par la gestionnaire Oralia Nicolas en Octobre les dossiers sont suivis, la réactivité est là et nous sommes très satisfaits de cette nouvelle dynamique pour notre immeuble, Merci !"

"La responsable de l'agence, Madame Amrar est excellente conseillère, à l'écoute et d'un professionnalisme à toute épreuve."

"Agence et personnel au top"

"impossible a contacter. Ils reponnent avec 1 mois de retard"

"Merci à Madame Khelil qui est une comptable très professionnelle et veille à satisfaire ses clients. Je vous recommande cette agence très humaine et réactive."

"Merci au service comptabilité d'avoir préparer mes fonciers de façon consciencieuse et professionnelle. Je recommande ce gérant pour la gestion de vos biens."

"Merci à ce confrère qui est très professionnelle Merci donc aux comptables copropriété Et aussi aux comptable gérance Notamment à Mme Khelil que je connais depuis de nombreuses années Merci pour la réactivité"

"Merci à Caroline Khelil pour son efficacité et sa diligence."

"Super syndic vraiment avec une équipe dynamique, réactive et super agréable. Pleins de réussite et de bonheur à tout le monde. Au plaisir."

"J'ai appelé le 28/11 pour un soucis non résolu depuis plusieurs mois, la femme qui m'a répondu était d'un grand manque d'éducation, elle prend ses interlocuteurs de haut, coupe la parole , et finis par transférer l'appel à son collègue(qui lui a était très compréhensif et réactif, merci) sans prévenir ni politesse, elle aurais jamais osé parler comme ça en face a face cet certain, Si je pouvais j'aurais mis 0etoiles."

"Super syndic ! Réactif et professionnel !"

"Parfait: toujours là quelle que soit la situation. Excellent service au propriétaire."

"Agence déplorable, non professionnelle, avec beaucoup de manquement dans la gestion et dans le suivi du dossier ! Il y a eu des manquements graves: -régularisation annuelle non conforme à la loi française (elles essayent de camoufler leurs oublis dans la gestion de l'appartement) en essayant de faire une augmentation de loyer de manière rétroactive. -non restitution du dépôt de garantie depuis janvier 2023 ! Madame Caroline Khelil ajoute des lignes de calcul sans AUCUN justificatif, ni explication, elle retient plus de 20% du dépôt de garantie en tant que provision de charges 2023 ce qui est illégal, elle soustrait des sommes qui ne peuvent pas être déduites du dépôt de garantie. -lors de l'état des lieux de sortie, elle souhaite retenir une somme pour un dégât des eaux causé par un ANCIEN locataire, elle retient une somme au titre de l'état des lieux de sortie sans fournir ni devis, ni facture... Elle ne repond à aucun mail et encore moins au téléphone malgré les differents messages laissés. Cette agence fait preuve d'amateurisme apparent !"

"Le personnel est le plus méprisant et mal élevé que j’ai pu rencontrer jusqu’ici. Une dame m’a agressé au téléphone sous prétexte que j’avais demandé à parler à Monsieur X mais que cette personne était une Madame X. Son ton était incroyablement condescendant, et ce, même si je suis habitué au ton parisien. Je déconseille fortement cette agence. Sans oublier que les gens qui y travaillent semblent être TOUJOURS en vacances, et il faut prévoir un bon mois pour toute demande (Caf, résiliation, etc.). J’allais oublier, au moment de demander au téléphone le montant de ma caution, une gestionnaire m’a répondu « quel est la question sous jacente ??? vous comptez ne pas rendre l’appartement en bon état au vu de la caution c’est ça??€&&& » UN ENFER, je ne recommande absolument pas"

"Très bon syndic Un grand merci à madame ROBIN et sans oublier la directrice madame Amrar Cordialement"