Régie Lyon Métropole

"Fort peu aimable. Ne reponds jamais ni au courrier quelqu'il soit. Tous sont meprisants et arrogants. Les travaux votés ne sont pas exécutés. Et aucune règle dans lors des AG n'est respecté."

"Ne respectent pas les lois. Malhonnêtes !"

"la regie lyon metropole s occupe de notre immeuble depuis plusieurs années avec énormément de professionnalisme.....très réactive a nos demandes et enfin une regie a taille humaines ou le client est considéré... je recommande 😊"

"Très bon accueil, pour gérer les dossiers au top. Je recommande"

"Je connais parfaitement bien les nouveaux dirigeants du cabinet REGIE LYON METROPOLE qui reprennent cette société : j'ai par le passé été leur collaborateur pendant + 10 ans sur leur précédente entreprise avant de devenir leur associé. Ils sont respectueux de leurs clients et de leur personnel, soucieux de satisfaire leurs copropriétaires et du travail bien fait. Réactivité, proximité et honnêteté font partie de leurs valeurs. Je ne peux que recommander et respecter le mode de gestion."

"J'ai eu l'occasion dernièrement de travailler avec cette nouvelle équipe pour la création de leur nouveau locaux qui ouvriront bientôt et je suis plus que ravie de les avoir accompagné dans cette nouvelle aventure! Ce sont des personnes de confiance, réactives, d'une gentillesse et d'un très grand professionnalisme. Je leur souhaite une très belle continuation tous ensemble!!"

"Accueil professionnel, à l'écoute, très bon suivi de mon dossier."

"belle expérience professionnelle avec monsieur Varaine"

"La régie RLM gère avec professionnalisme et sérieux la location et la gestion de de mon appartement. Je recommande vivement!"

"Très belle régie Lyonnaise avec laquelle j’ai plaisir de travailler. Une équipe de professionnels dynamique qui prends à cœur le suivi de leurs dossiers et qui plus est réactive! Au TOP!!!"

"Suite a un dégâts des eaux sur les parties communes la régie me dit qu elle n est pas responsable me demande de lui envoyer une photo pour confirmer qu elle n as pas a intervenir mais ne me donne aucune réponse. Même pas poli"

"Très bonne régie ! A l'écoute, rapide et efficace"

"Agréablement surprise de la rapidité et la qualité des services, et je tiens également à souligner la gentillesse et la serviabilité des employés. Je recommande volontiers !"

"Accueil très professionnel L’équipe a été parfaite pour la location de mon nouveau logement"

"Efficace rapide et communicant bravo à cette régie et à Mr Horvath"

"Merci à RLM et plus particulièrement à Ihsane pour sa réactivité, ses conseils et son amabilité! Après de longues recherches, j’ai pu trouver leur agence qui m’a beaucoup aidée et m’a permise de trouver un logement très rapidement. Également très arrangeant! Merci encore à vous!"

"Probablement la pire régie de Lyon…En 20 ans de copropriété à Lyon, je n’ai jamais vu pire : suivi désastreux, aucune qualité de service, erreur dans les décomptes de charges, facturation exhorbitante sur les frais de sortie de copropriété. Je ne recommande pas !"

"Pour une fois, une régie à l'écoute et réactive...! Je recommande."

"Je recommande cette agence !"

"Un très bon accueil, très professionnel de la part d'Ishane. Beaucoup d'aide reçue pour la location que je cherchais. La régie gère aussi mon immeuble et la gestionnaire se déplace et s'intéresse de près et avec efficacité à notre copropriété. Très satisfaite des services de cette régie. Merci"

"Nous avons trouvé le garage qu’il nous fallait via la Régie Lyon Métropole. Le processus de sélection de notre dossier, au début, a mis plus de temps que prévu - raisons médicales - mais le reste a été rapide et efficace. Merci !"

"Personnel à l'écoute et s'appliquant à donner les explications que l'on attend !"

"Notre syndic depuis 5 ans, dont nous sommes très satisfaits."

"Très professionnel - réactif - sérieux dans qualification des biens et en plus avec le sourire ! à recommander +++"

"Des escro En plus ils changent de localisation pour enlever tout leurs mauvais avis Petite magouille avec la société ambiance parquet sur les frais de ménage"

"Très bonne réactivité de mon interlocuteur"

"Monsieur Denis HORVATH et Ihsane ont été très accueillants et réactifs. Mon calendrier était très serré et tout s'est parfaitement déroulé. Mes sincères remerciements."

"Accueil déplorable, la personne, qui n'a d'ailleurs pas pris la peine de se présenter, que j'ai eu au tel m'a prise de haut. Forcément ça énerve. Merci d'avoir fait don de votre personne, la prochaine fois vous passerez le message par la secrétaire elle était plus agréable.Tout comme la société de chauffage et la personne de la régie locataire. Et à priori, quand on apelle au 3ème jour sans eau chaude ce n'est pas pour savoir si vous êtes au courant mais pour avoir des infos sur la résolution du problème !"

"Super expérience auprès de cette régie. Ils ont été réactif, clair et à l'écoute de nos questions ! Mention à Ihsane pour son accueil."

"Agence sérieuse, efficace! Personnel sympathique, accueillant et très professionnel! Franchement n'hésitez pas à faire appel à leur service. Merci et bravo à eux."

"Super accueil d'Ihsane. Même si je n'ai pas pris l'appartement je suis contente de mon expérience avec l'agence."

"Je voudrais remercier cette Régie pour m’avoir aidé et soutenu dans ma recherche d’appartement en cette période compliqué. Elle a su me trouver un appartement rapidement avec acharnement et détermination. Des personnes souriantes et à votre écoute qui prennent vraiment le temps, que demandé de mieux. Je la recommande à 100% si vous êtes à la recherche d’un appartement d’une maison ou même si vous voulez vendre etc…"

"J’ai traité avec Mr Horvath un dossier complexe. Je suis impressionné du professionnalisme et du sérieux de cette régie. C’est clairement quelque chose qui se perd… Je recommande leur collaboration les yeux fermés."

"Nous avons étés ravis de la Régie. Nos interlocuteurs ont été très réactifs et d’un professionnalisme sans faille. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Une régie qui répond au téléphone systématiquement quand on l’appelle. Nous avons eu un dégât des eaux qui a été réglé très rapidement et la régie a même pris soin de nous rappeler pour savoir si les travaux avaient bien été faits."

"Aucune réactivité concernant la dégradation de mon balcon. Pas de réponse et aucune intervention malgré mes demandes renouvelées depuis plusieurs années. Impossible de joindre les photos attestant la dégradation."

"Accueil lamentable. Personnel ni réactif, ni compétent. 2 mois pour remettre une caution (à cause d une petite poignée de porte non remplacée). Motif de non traitement du dossier : on n a pas eu le temps De qui se moque-t-on? Est-ce qu en tant que locataire à un moment, j ai pu dire : Ah, désolée, ce mois-ci je n ai pas eu le temps de payer le loyer ?? Scandaleux."

"Déplorable. A FUIR !!! Régie qui envoie des appels de charges avec des lignes de facturations indues. Aucune communication préalable, aucune pièce justificative. Si vous faites part d'un soucis dans la copropriété, vous serez la personne facturée et non la copropriété. Comment ils peuvent encore avoir des mandats !"

"Le service location de cette Régie est vraiment nul. Aucune réactivité pour régler des réparations, j'ai dû bloquer une partie du loyer pendant plusieurs mois pour faire avancer les choses. Avis d'échéances erronés (Taxe ordures ménagères facturées 2 fois alors que j'avais déjà payé). Je ne conseille pas"

"Régie Lyon Métropole nous a accompagné très gentiment et très efficacement dans la recherche et la location de notre appartement."

"Très bon service très réactif"

"Je tiens à remercier la régie Lyon Métropole pour sa réactivité dans la gestion et le suivi de notre dossier. Merci à cette équipe très efficace et en particulier à Clémence qui s'est montrée disponible, à l'écoute et très sympathique!"

"comportement inacceptable. j'ai quitté l'appartement en février 2023 et ils n'ont pas encore remboursé mon dépôt de garantie de 1000 euros. ils ont promis qu'ils allaient créditer le montant sur mon compte , y'a quelques semaines. et depuis aucune réponse de l'agence. la personne avec qui j'étais en contact a cessé de répondre à mes e-mails. ils ne me laissent pas d'autre choix que de déposer une plainte."

"Régie à éviter. Le service n'est pas à la hauteur. Beaucoup de promesses non tenues. Les tarifs sont exhaurbitants (196 € pour obtenir son décompte d'impôt)."

"Régie très réactive, je conseille vivement par rapport à certaines autres qui sont injoignables et qui mettent des semaines à répondre à des demandes pourtant simples....."

"Jusqu'à ce jour le conseil syndical a été très satisfait de vos prestations et compétences. Continuez dans cette voie."

"JE N'AI JAMAIS VU ÇA ! Un enfant de 2ans aurait une meilleure gestion que ces guignols. 1 semaine jour pour jour à les appeler chaque heures de la journée sans AUCUNE réponse à croire que c'est une régie fantôme. A FUIR ABSOLUMENT imagiez juste 2sec si vous arrivez à avoir un bien et que vous ayez le moindre problème, pour les joindre IMPOSSIBLE."

"Écoute, disponibilité et réactivité l'agence a pu répondre à mes demandes. Je recommande, merci"

"Après 2 prélèvements effectués par erreur, bien reçu comme annoncé un virement rectificatif"

"-Oh tiens, un jolis appartement! -Désirez vous le visiter? -Oh oui! -Alors il me faudrait : papiers d'identités, certificat médical signé par 5 médecins, photocopie du bilan du patrimoine, contrat de mariage, diplômes : du brevet, du bac (si mention inférieur à très bien le dossier ne sera pas prit en compte), permis de conduire, pois lourd, vélo, bateau, test de dépistage, examen sanguin. 5 garants nécessaires, pour chaque garant envoyer les document nommés, ci-dessus. ....envoie les documents..... -Alors je peux visiter? -Non."

"Sens de l'écoute et de la satisfaction client"

"Peut-on mieux faire en terme d'excellence? Lors d'une vente immobilière prévue en août 2023, ce syndic précise dans l'état daté qu'une procédure judiciaire est en cours avec attente de jugement, entraînant l'interrogation légitime des acquéreurs et un report de vente. Après démarche de ma part auprès du Tribunal judiciaire et de la Cour d'appel de Lyon j'ai pu m'assurer que le jugement - établi depuis plus d'un an, en mai 2022 - était bien exécutoire et sans appel. Absence totale de réponses du syndic à mes demandes d'éclaircissement adressées par mail, puis par courrier postal. Au final, un état daté incorrect, car la procédure était close et le syndic avait récupéré la majorité des fonds alloués par le jugement. Pour leur part, dans le compte rendu de l'assemblée générale de juin 2023, les copropriétaires ont été informés par un laconique : A ce jour, nous n'avons pas perçu l'ensemble des fonds . En résumé et comme indiqué dans la publicité associée aux appels de charges : Rigueur, disponibilité et conseil, valeurs dans lesquelles La Régie Lyon Métropole s'inscrit entièrement."

"Des voleurs, un vrai hold up sur l'état des lieux de sortie"

"Régie que nous avons depuis plusieurs années et dont nous sommes très satisfait"

"Travaillant chez un Notaire, ce syndic est très professionnel et rapide pour traiter les dossiers. Cela change par rapport aux autres"