Stherl Syndic Copropriété

"Jeune cabinet dynamique et à l'écoute"

"Six mois pour commander un bip de portail, mais toujours rien au final ......bof bof !"

"Personne très agréable, réactivité parfaite pour ma demande. Continuez ainsi !!!"

"Professionnalisme et réactivité sont les maitres mots de ce cabinet. Une équipe jeune et dynamique qui travaille en toute transparence. Très appréciable. Je recommande !"

"Manque de communication, de suivi et de réactivité. Depuis la visite, silence radio et un suspense inutile. Tout est centralisé autour d'un seul numéro de téléphone et d'une seule adresse email. La personne (ou les personnes) qui décroche(nt) est/sont parfois sympa(s), souvent sèche(s), selon les humeurs peut-être ?! au point où l'on sent que l'appel dérange la personne se trouvant à l'autre bout du fil. Pas de suivi, sans comprendre où en est le dossier et sans le moindre appel pour donner des informations, ça reste flou. Je dis ça avec beaucoup d'objectivité et non pas parce qu'un autre dossier a été sélectionné pour l'appartement que j'ai visité et pour lequel j'ai eu un réel coup de cœur, et que surtout je savais que je méritais tout autant que quelqu'un d'autre, et que j'en avais les moyens pour ! Le jour où les professionnels de l'immobilier se mettront à la place des gens qui sont dans l'urgence/besoin ça ira peut-être un peu mieux. Je recommande à ce jeune cabinet plus de réactivité, de mettre en place des formations pour améliorer la qualité de ses services et de bien transmettre les informations et faire un suivi correct auprès des gens, car rien n'est acquis et si l'on veut rester sur le marché il faut innover et travailler sur l'image. ** Deux étoiles pour une visite correcte de l'appartement, mais ce n'est pas tout!"

"Refuse de s excuser et de reconnaître leur erreur qui a faillit nous couter 900 euro!!! Envoi de courrier à notre ancienne adresse quand il s agit des RAR et facture 40 euro pour une relance dont ils sont en tort mais envoi bien a la bonne adresse pour l appel de fond qui etait erronée... apparemment nous ne sommes pas les seuls propriétaires de la résidence à avoir eut des soucis avec eux qui se trompent dans les comptes et vous surfacturent LEURS erreurs!!!c est à nous de faire le travail pour lequel ils sont payés en recomptant les appels de fonds trimestriels ....c est une honte qu apres cela il n y ait même pas l ombre d une excuse!!"

"Mauvais suivi clients. Ils envoient les documents avec les mauvais éléments d’adresse ou de nom. Ne prennent pas la peine de vérifier pourquoi une lettre est revenue non distribuée. Applique des frais à tout va alors que c’est leur erreur et refuse de l’assumer! Assez mal accueilli par téléphone… Je n’ai pas de chose positive à remonter sur ce cabinet. C’est vraiment problématique!!"

"Je suis contente et bien expliqué"

"A l'écoute ! Contente qu'ils soient notre syndic"

"Excellent syndic Enfin..... Professionnalisme, amabilité, réactivité je ne changerai pour rien A conseiller"

"très content du service et très bon accueil ainsi que le service après vente au top"

"Un syndic à l’écoute, des personnes agréables et cordiales ! Très étonnées de ces mauvais derniers commentaires… Pour notre part, nous avons eu une bonne expérience."

"Top l'accueil ! Je recommande !"

"Enfin un syndic à l écoute, réactivité lors des demandes, accueil téléphonique sympathique et efficace, je conseille contrairement à d autres enseignes qui ne sont plus à taille humaine."

"Syndic efficace et à l'écoute. Accueil très agréable. Après avoir connu plusieurs syndic,je le recommande vivement"

"Déplorable Aucune empathie pour des difficultés de paiement"

"Je trouve que cette agence n'est pas sérieuse ni à l'écoute. Déjà 2 semaine que j'ai envoyer mon dossier par email pour un logement à louer, et toujours aucune réponse de leurs part. J'ai donc téléphoner à plusieurs reprises, et comme chaque fois la réponse de la dame au téléphone est je relance ma collègue et aucune réponse par e-mail. La dame au téléphone a l'aire d'être pressé et de vouloir vite raccrocher sans donner plus d'informations sur mon dossier. Je suis vraiment déçu."

"La pire expérience de syndic de toute ma vie, et pourtant habitué à traiter avec des syndics au regard de mes biens, je ne recommande pas. C’est pas chère mais c’est inutile. Membre du syndicat des copropriétaires, depuis Août dernier, tous mes e-mails, courriers et appels téléphoniques sont restés sans réponse, si ce n’est Mme Haidar n’est pas disponible…9 mois c’est long…et complètement inefficace."

"Dotée d'une grande patience et professionnalisme, mention spéciale à Christine qui a été des plus pédagogues encore merci 5 étoiles , ça c'était avant de me rendre compte des coups en traîtres HYPOCRITE"

"Très satisfait toujours à l'écoute super sympa de trouver des gens sympas. Merci beaucoup à l'équipe ."

"Accueil très sympa. Un très grand professionnalisme !!"