Les Sociétés de gestion immobilière autour de moi

Un grand merci au cabinet Zavani et compagnie pour leur accompagnement sur notre dossier qui n'était pas des plus simples. Si je devais résumer mon expérience avec eux ? professionnalisme, disponibilité et bienveillance.

La régie Gindre s'occupe de notre copro depuis juillet 2022 et ils font preuve d'un grand professionnalisme. Hyper réactifs et efficaces. Cela change de certains grands groupes !

Syndic de médiocre qualité. Dommage qu'on ne puisse pas leur donner aucune étoile. On les a choisis il y a un an, parce que Monsieur ALBESA nous avait été recommandé par une entreprise qui doit refaire la dalle de notre immeuble. Malheureusement Monsieur ALBESA est parti. Nous nous sommes retrouvés avec un gestionnaire inexpérimenté pour une résidence comme la nôtre de 84 lots qui prévoit un ravalement et une ITE, ainsi que des travaux d'ordre structurel sur la dalle. Notre Conseil syndical travaille d'arrache-pied. Oralia n'a pas préparé l'AGO de juin à temps. Ils nous ont envoyé une convocation incomplète (résolutions et annexes). Finalement l'AGO a été reportée au mois de septembre 2021. Nous sommes le 19 août et nous n'avons toujours pas reçu la convocation, alors même que notre Conseil syndical leur a déjà tout envoyé tout préparé (résolutions et annexes, dont devis). Le syndic Oralia Sully Gestion ne répond pas à notre CS malgré de multiples relances par LRAR et e-mails, ne répond pas aux copropriétaires et ne répond pas au siège social d'Oralia à Lyon. La PDG Brigitte Cabrolier est grossière et mal élevée quand on lui parle. Elle est agressive, autoritaire et refuse de collaborer, alors même que nous les rémunérons. Le jardinier doit intervenir le 24 août pour une tonte de pelouse. Ils ne lui ont même pas répondu. Le CS a mis à notre disposition la copie de toutes les correspondances. C'est lamentable. Ils ont du personnel qui est parti. Ils ont des copropriétés qui les ont quitté. Ces gens ne sont ni stables ni fiables. Ils ne répondent même pas au téléphone. Tout le monde se plaint. FUYEZ ! Ils sont détestables et refusent de faire le travail pour lequel ils sont payés. À éviter !

Comment décrire cette misérable expérience avec cette agence... Entre les changements de gestionnaires, un personnel injoignable, et notre situation catastrophique dans le logement... Nous avons vécu deux ans dans une résidence NEUVE, avec des problèmes d'humidités, des problèmes d'électricité et bien d'autres problèmes qui ne sont certes pas du fait de l'agence. Cependant, quand c'est pour nous voler de l'argent avec une caution non rendue pour un appartement rendu encore plus propre qu'a l'arrivé, des gestionnaires injoignables, des heures perdues pour tenter d'établir une communication jusqu'à devoir appeler le siège. C'est inadmissible. Si vous êtes propriétaires ayez pitiés de vos locataires et ne prenez pas cette agence.

Je tiens tout particulièrement à remercier Madame Lopez pour son grand professionnalisme, sa gentillesse sa bienveillance. Merci beaucoup pour sa grande disponibilité et sa réactivité sur tous les points lors d'une recherche de logement. Belle rencontre merci 😁

A FUIR !! Incompétents !! Rendez-vous pris depuis une semaine pour la visite d'un appartement, on m'appelle 10 minutes avant le rendez-vous, alors que je suis déjà devant l'immeuble, pour me dire que les clés de celui-ci sont introuvables !! 2 heures de route pour rien… et on me répond qu'il y a déjà eu une visite pour cet appartement et que ce n'est pas la peine de prévoir un autre rendez-vous… Une attitude très commercial !! En gros, cela veut dire : va te faire f*****

Et c’est déjà beaucoup trop. Pour appeler l'agence faire preuve d’une grande patience. Ça ne décroche qu’après le 4ème appel. Une question au téléphone : envoyez un mail Une relance pour non retour à un mail : envoyez un mail Une demande de rendez vous : envoyez un mail Nous sommes le 21 octobre 2019 mon premier mail date de 30juillet 2019. J’ai eu le droit à un mail m’invitant à prendre un rdv. J’ai répondu par mail ... j’ai relancé par mail, appelé une dizaine de fois l’agence qui au finale me dit que la gestionnaire du syndic a changé (ne pouvait-elle pas faire passer mes mails à sa collègue ?), bref j’ai relancé la bonne gestionnaire mais personne n’a daigné me répondre à ce jour. Pour la gestion de l’immeuble : demande d’intervention d’un plombier dans les communs ... ne soyez pas pressé et si l’agence dit au plombier de prendre contacte avec vous alors que vous avez bien signalé que vous travaillez, c’est normale et après ils vous diront de vous même rappeler le pro pour une nouvelle intervention ! Oh mon dieu, la situation est déplorable. Agence a fuire car aucun suivi, aucun sérieux, beaucoup trop long à la détente pour se faire appeler « syndic de copropriété »

En tant que futur acquéreur d'un appartement j'avais besoin d'informations sur le règlement de copropriété, j'ai été reçu par Mme Branly qui a été très aimable, compétente et pédagogue pour m'expliquer les tenants et aboutissants de la loi énergie climat, elle a su m'éclairer sur mes obligations et celles de la copropriété, je la remercie vivement pour le temps qu'elle m'a accordée

Après plusieurs tentatives d'appel, pour des renseignements sur la location d'un bien proposé par cette agence : Aucune réponse. Y'a t'il des gens qui travaillent dans ces bureaux ? Le téléphone se trouve à la cave ?

Non seulement cette agence est chère, mais en plus, les employés sont incompétents, injoignables la plupart du temps et désagréables. On devrait pouvoir mettre ZERO étoile !

Pas très réactif.

PAS Sérieux !! pas de réponses. Ne connaissent pas leurs dossiers !!!!!!!!!