Et c’est déjà beaucoup trop.
Pour appeler l'agence faire preuve d’une grande patience. Ça ne décroche qu’après le 4ème appel.
Une question au téléphone : envoyez un mail
Une relance pour non retour à un mail : envoyez un mail
Une demande de rendez vous : envoyez un mail
Nous sommes le 21 octobre 2019 mon premier mail date de 30juillet 2019. J’ai eu le droit à un mail m’invitant à prendre un rdv.
J’ai répondu par mail ... j’ai relancé par mail, appelé une dizaine de fois l’agence qui au finale me dit que la gestionnaire du syndic a changé (ne pouvait-elle pas faire passer mes mails à sa collègue ?), bref j’ai relancé la bonne gestionnaire mais personne n’a daigné me répondre à ce jour.
Pour la gestion de l’immeuble : demande d’intervention d’un plombier dans les communs ... ne soyez pas pressé et si l’agence dit au plombier de prendre contacte avec vous alors que vous avez bien signalé que vous travaillez, c’est normale et après ils vous diront de vous même rappeler le pro pour une nouvelle intervention !
Oh mon dieu, la situation est déplorable.
Agence a fuire car aucun suivi, aucun sérieux, beaucoup trop long à la détente pour se faire appeler « syndic de copropriété »