Cette agence nous a facturé de manière excessive et abusive lors de notre état des lieux de sortie. Lorsque nous avons demandé des justificatifs, nous avons reçu une fin de non recevoir de manière abrupte. L’absence de justification n’est pas une surprise, l’agence se réfugie derrière leur droit ne pas avoir à se justifier. La raison est simple, les hypothétiques travaux et nettoyages ne sont tout simplement pas réalisés. Nous sommes encore en contact avec les locataires actuels qui confirment qu’aucun travaux et autres nettoyages n’ont été effectués. Notre caution semble simplement avoir généré un chiffre d’affaires artificiel. Je me pose sincèrement la question de la légalité de cette pratique, d’un point de vue du consommateur, les recours sont limités. J’espère que le nombre de plaintes pourront permettre à cette agence d’utiliser ce droit à meilleur escient ou que les autorités puissent se pencher de plus près sur ces pratiques pour éviter ce type d’abus dont nous avons fait les frais.