Incompétents, malhonnêtes, manque de réactivité, profiteurs… les qualificatifs ne manquent pas pour décrire cette agence et son fonctionnement.
Le personnel est désagréable au possible, pas du tout à l’écoute des clients, sans aucun doute le reflet de la gérante Madame RAGOT SOUIN avec qui j’ai eu un court échange… inhumaine et incompétente à un degré rarement égalé.
J’ai loué plusieurs mois un appartement dans lequel les problèmes se succédaient. Malgré de nombreux appels à la régie, pas de réaction. J’ai dû me débrouiller seule à résoudre des problèmes relevant du propriétaire. J’ai donc décidé de partir.
J’ai laissé mon appartement dans un état irréprochable, bien mieux qu’à mon arrivée, mais je n’ai toujours pas récupéré ma caution : un véritable vol en bande organisée.
Si vous cherchez un appartement à louer… FUYEZ et dirigez-vous vers un réseau de franchise où les procédures sont claires et qui n’a pas autant de mauvais commentaires… signe qu’il y a vraiment un problème à la Régie Espace Brotteaux !!!