N'ayant pour habitude de mettre des commentaires mais las de voir les avis calomnieux laisser par les résidents (copropriétaires ou locataires) de la même résidence Cottage à Villepreux (128 copropriétaires) dans laquelle je suis copropriétaire et dont certain publie en double...
Espérant que cela amène les "haters" à faire preuve d'une certaine réflexion de nature intelligente et avoir si cela doit être le cas un vrai esprit critique.
J'émets ici, mon avis personnel sur le travail de ce cabinet.
Le syndic Action Agir, est un syndic à taille humaine où le turn-over du gestionnaire de copropriété est inexistant contrairement au "big" Foncia, Nexity, Citya, facilitant ainsi la relation de travail et le suivi des dossiers.
Ce syndic a été sélectionné pour remplacer un "big" il y a de ça 3 ans et est reconduit pour une 4éme année.
Le suivi des dossiers nombreux et lourd malgré une résidence VEFA de 5 ans est honoré dans l'ensemble, cela pourrait être cependant un point d'amélioration dans la durée de traitement de certains dossiers le permettant au regard des intervenants.
Ses conseils en matière de suivi des impayés, de gestion des sinistres en rapport avec la dommage ouvrage ou non sont précieux.
Les appels de charges sont claires et compréhensibles, la tenue de la comptabilité est bonne et dans le cas contraire ce syndic assume ces erreurs "quitte à mettre la main à la poche" sans polémique.
Après une dérive de certains copropriétaires sur l'application du règlement de copropriété ce syndic a su rappeler à certains les limites et continu de maintenir son action, engendrant ainsi et malheureusement certains avis néfastes pour son image.
Autre axe d'amélioration, son extranet, oui celui-ci comparé au gros syndic tel que Foncia, Nexity ou Citya, n'est pas de la même teneur il est beaucoup plus archaïque, moins renseigné au point de vue des mentions découlant de nos bureaucrates mais est-ce un critère de sélection prédominant, pour ma part, non.
Sa disponibilité, étonnamment je n'ai aucune difficulté à entrer en relation avec ce syndic que cela soit par mail ou par téléphone et j'obtiens une réponse dans un délai que je qualifie de raisonnable 1 à 2 semaines max avec une relance si besoin.
Peut-être est-ce le fait que je ne m'emploie pas à bombarder le syndic de mail ou d'appel dont la teneur est à caractère menaçant ou outrageux à l'encontre d'autres copropriétaires et/ou du syndic lui-même...
Malgré tout ce syndic répond à tous et même aux locataires bien que cela ne fasse partie de ces attributions professionnelles.
Je mets 4 étoiles au vu des axes d'amélioration mentionnés.