Déjà réussi à avoir un décalage entre les appels de charges papier (pdf), et le résultat sur la balance courante visible sur internet, certe différence faible mais totalement anormal. Cela vient de retomber juste après la régularisation annuelle.
Ne répond pas au demande gênante, clos les incidents sans rien avoir fait.
Je ne parle pas de l’accueil téléphonique, les critiques sont hélas justifiées
Hélas, ils ont eu la mauvaise idée de mettre à jour leur site, site beaucoup plus buggé, mais aussi un prestataire qui a très mal migré les documents.
Ne parlons pas de la communication, le seul endroit qui permet de savoir ce qui se passe dans la résidence, c'est grâce au budget publié une fois par trimestre sur le site internet où on découvre les dépenses. Sur ce point, ils sont encore plus mauvais que le précédent syndic.
Et pour le ravalement, comment dire, depuis 1 mois et demi, plus de CR de chantier, chantier qui patine dans la semoule, avec non respect de ce qui a été dit en AG, avec pleins de devis supplémentaires en tout genre. Le pire c'est que l'on voit que c'est des forfaits soient disant tout inclus les chantiers, et dans les faits on voit des demandes de devis pour les désamiantages de quelques balcons (risque connu), l'obligation de démonter des persiennes conforment au réglement de copropriété ...
De même facturer un dépot d'encombrant devant un batiment (donc terrain charge commune générale) au batiment, pas très conforme au reglement de copropriété (pour info, certains encombrants étaient en provenance du batiment concerné par le ravalement ...)