Les Sociétés de gestion immobilière autour de moi

Rarement vu un syndic de cette qualité. Vous voulez quelques choses de leur part, préparez un dossier avec le plus précis possible parce que vous n'aurez strictement rien de plus. Le côté humain est complètement absent. Quand le bailleur demande a envoyer un bip au locataire ou de prévenir de l'arrivée en agence, privilégier la solution la plus contraignante pour les deux parties semble être le credo de la societé, chapeau bas EDIT 18/05 : - injoignable par téléphone suite à la récupération du bip, que je n'ai pas pu tester puisque la porte a été bloqué en position ouverte pendant plus de 2 mois. Je découvre après sa récente fermeture que mon bip ne fonctionne pas, j'avais bien posé la question à l'accueil, on m'avait nonchalamment répondu qu'il n'y avait pas de raison que ça ne fonctionne pas. c'est vraiment très fort de votre part de faire courir les gens dans Lyon à vos horaires de bureau pour délivrer un matériel qui ne fonctionne pas. - j'ai eu une réponse de la part de mon agence qui m'a bien fait remonter que vous ne vouliez pas être contactée par les locataire c'est pratique quand on entretient des pratiques de ce genre. On m'a quand même laissé entendre que je devais commander un second bip et le payer alors que le premier ne fonctionne pas. Le summum du professionnalisme.

Bonjour, Accès au site pour nos relevé de compte très souvent inaccessible, disons clairement que le site est mal foutu. La responsable nous promet de répondre aux mails très rapidement par mail ou SMS, j'attends toujours depuis un an, sachant que sa coéquipière devait répondre en cas d'absence (ce qui était écrit sur le mail de retour.....). Bref comme la majorité des syndics : Brasse de l'air des paroles et des promesses pour rien au final. A peine bon pour changer des ampoules dans une copro. Cordialement

Je m'investis dans notre copropriété depuis plus de 15 ans et je commençais à "en avoir marre" de nos divers gestionnaires qui ne répondaient pas au téléphone et qui me laissaient souvent sans réponse. Puis la copropriété s'est décidée et a enfin changé de syndic. Nous avons choisi Canopée Gestion et je peux dire que tout a changé.... Réactivité, réponse au téléphone ou rappel systématique si indisponibilité. Je sais qu'au moindre problème je pourrai compter sur Mr Tortel qui fera son possible pour nous trouver une solution rapide. Et toujours dans la bonne humeur.... Nous avons enfin un syndic qui donne envie d'être au conseil syndical et d'y rester malgré tous les soucis.... Mr Tortel, vos associés et collaborateurs, ne changez pas....et je le dis : nous avons un très bon syndic dans notre copropriété.

Un grand merci à notre gestionnaire pour son accompagnement et la solution apportée à notre dossier épineux. Nous recommandons vivement ce syndic à taille humaine soucieux des préoccupations de notre copropriété!

Et c’est déjà beaucoup trop. Pour appeler l'agence faire preuve d’une grande patience. Ça ne décroche qu’après le 4ème appel. Une question au téléphone : envoyez un mail Une relance pour non retour à un mail : envoyez un mail Une demande de rendez vous : envoyez un mail Nous sommes le 21 octobre 2019 mon premier mail date de 30juillet 2019. J’ai eu le droit à un mail m’invitant à prendre un rdv. J’ai répondu par mail ... j’ai relancé par mail, appelé une dizaine de fois l’agence qui au finale me dit que la gestionnaire du syndic a changé (ne pouvait-elle pas faire passer mes mails à sa collègue ?), bref j’ai relancé la bonne gestionnaire mais personne n’a daigné me répondre à ce jour. Pour la gestion de l’immeuble : demande d’intervention d’un plombier dans les communs ... ne soyez pas pressé et si l’agence dit au plombier de prendre contacte avec vous alors que vous avez bien signalé que vous travaillez, c’est normale et après ils vous diront de vous même rappeler le pro pour une nouvelle intervention ! Oh mon dieu, la situation est déplorable. Agence a fuire car aucun suivi, aucun sérieux, beaucoup trop long à la détente pour se faire appeler « syndic de copropriété »

J'avais un échange par mail et par téléphone avec Madame Faure franchement elle fait honneur au square habitat c'est une personne trop aimable et compréhensif et elle est professionnelle, malheureusement a d'autres personne au square habitat qu'ils deshonneur le square habitat et qu'ils méritent pas de faire parti . Merci Madame Élodie Faure vous méritez que du bonheur.....

Très peu de temps d'attente, ils ont trouvé une personne pour me prendre en charge assez vite et l'accueil à été très agréable et l'agent a été très compréhensible vis à vis de mes besoins

Le service est assez faible Ils vous laissent attendre alors que la personne de l acceuil ne fait manifestement rien...

Belle initiative qui apporte une vraie assistance à la gestion et une plus value réelle au bailleur que je suis

Super application. Action rapide et efficace.

Nous avons fait appel au cabinet Bedin pour réaliser une estimation de notre maison située à Aucamville. Très bon accueil à l’agence, prise de rdv rapide, le conseiller est arrivé à l’heure et à été professionnel dans la visite de notre bien. Lors de la remise du dossier d’estimation, tout à été bien détaillé (point fort et point faible du bien ainsi que les petites améliorations à faire pour faciliter la vente). Le groupe Bedin nous à proposé également tout un tas de prestations pour nous accompagner dans la vente de notre maison.

Vente d’un appartement s’est très bien passé avec Marion. Elle était très professionnelle et agréable. Merci!